As u 'n ervare reisiger is en 'n agtergrond in verkope en/of reisbesprekings het, en as u tuis wil begin, probeer dan om u eie reisagentskap te begin. Alhoewel die toerismebedryf 'n sterk sektor van die ekonomie is, is reisbesprekings 'n aktiwiteit wat baie mense gereeld beoefen. By die bestuur van 'n reisagentskap van die huis af, kom u 'n reeks uitdagings en dinge teë wat u moet hanteer. Voordat u begin, moet u dus seker maak dat hierdie onderneming die regte aktiwiteit is.
Stap
Deel 1 van 3: 'n Besigheid begin
Stap 1. Gaan plaaslike wette en regulasies na
Voordat u 'n reisagentskap van die huis af begin, moet u alle wette en regulasies met betrekking tot tuisondernemings en reisbesprekings nagaan. Heel waarskynlik sal u regsdokumente moet indien om 'n tuisonderneming te begin en deur die plaaslike regering erken te word.
Gaan die soneerwette van u besigheid na, of u plaaslike regulasies vir ruimtelike besonderhede (RDTR)
Stap 2. Ontwikkel 'n sakeplan
Dit bevat nie net 'n gedetailleerde plan vir bestuur nie, maar 'n sakeplan sal u ook help om geld van beleggers te kry as u ekstra kapitaal benodig om 'n onderneming te begin. As u finansiële ondersteuning wil hê, moet u sakeplan baie inligting bevat oor finansiële planne en vooruitskattings. Lees Hoe om 'n sakeplan te skryf (in Engels) vir wenke en hoe om 'n sakeplan op te stel.
Moenie vergeet om u sertifikate, diplomas, vaardighede, kwalifikasies en ander inligting wat u normaalweg op u CV sou insluit, op te neem nie. Om finansiële hulp te verkry (indien nodig), moet u aan potensiële beleggers demonstreer dat u die vermoë het om verantwoordelikheid vir u onderneming te aanvaar
Stap 3. Identifiseer die teikenmark
Doen aanlyn navorsing om spesifieke demografiese kategorieë wat in u dienste sal belangstel, vas te stel en te beplan. U moet die teikenverbruikers wat u geïdentifiseer het, gebruik as 'n instrument om uit te vind hoe u u onderneming kan bemark. As u byvoorbeeld op afgetrede mense fokus, moet u nie net via sosiale netwerke bevorder nie.
- Ontleed demografiese inligting in u omgewing. Gewoonlik kan hierdie data op die amptelike stad of plaaslike regeringskantoor of webwerf gevind word.
- Soek reisstatistieke vir u spesialiteitsgebied en vind uit hoeveel mense in u omgewing pas by die teiken demografie van u onderneming.
- Gebruik hierdie data om die bedryf van die onderneming gedurende die tydperk en die hoeveelheid wins wat verkry kan word, te bereken.
Stap 4. Antisipeer aanvanklike behoeftes
Maak 'n gedetailleerde lys van die dinge wat u benodig (toerusting, voorraad, personeel, ens.) Om 'n besigheid te begin. Sluit die redes in wat die behoefte vir elke item op die lys en die beraamde koste regverdig. Hierdie inligting moet ook by u sakeplan ingesluit word.
- Aangesien u onderneming tuis bestuur sal word, is die meeste van die benodigde items geredelik beskikbaar (bv. Kantoorbenodigdhede). U moet u persoonlike besittings egter om belastingredes geskei hou van besigheidsvoorrade.
- Hou fakture vir al die items wat u vir u besigheid sal gebruik, sodat u dit vir belastingaftrekkings kan wys.
Stap 5. Bereken die geprojekteerde kontantvloei
Dink aan al die finansiële verpligtinge wat nagekom moet word, soos versekering, besigheidsertifisering en belasting. Bereken dan ook die geraamde inkomste op grond van die nuutste toerismemarkdata en die teenwoordigheid van plaaslike teikendemografie. Behalwe dat dit 'n belangrike komponent in u sakeplan is, sal hierdie inligting u ook help om die lewensvatbaarheid van u reisagent te bepaal.
- Maak seker dat u deeglike navorsing doen; oorskat nie inkomste nie.
- Moenie vergeet om nie-herhalende en/of nooduitgawes in ag te neem. 'N Aantal uitgawes wat u in die eerste maand van die bestuur van die onderneming gemaak het, word byvoorbeeld nie weer herhaal nie.
Stap 6. Maak twee bankrekeninge oop
Een rekening sal vir sake en funksies gebruik word om uitgawes en inkomste te bestuur. Die ander rekening dien om betaling te ontvang vir die bestellings van u kliënt, wat spesifiek toegewys sal word om uitgawes wat verband hou met reisbestuur te dek.
- Kies 'n bank met spesiale aanbiedinge vir klein ondernemings (soos rente of jaarlikse afslag).
- Om die opsporing en stuur van fondse makliker te maak (indien nodig), moet u beide rekeninge by dieselfde bank skep.
- Om belasting- en regsredes, moenie u besigheidsrekening met 'n persoonlike rekening kombineer nie.
Stap 7. Kies 'n reis spesialisasie
Oorweeg of u 'n algemene of gespesialiseerde reisbesprekingsagentskap gaan oopmaak. U kan u besigheid bestuur deur kliënte na groter ondernemings te stuur (en daarvoor betaal te word), of u kan fokus op die bespreking en verkoop van gespesialiseerde reispakkette. Nou is daar baie opsies beskikbaar en u kan kies.
- As tuisreisagent kan u fokus op cruises, vakansiehuise, luukse toere of standaardtoere met 'n spesialisasie in die bespreking van vlugte en verblyf.
- Oorweeg om in 'n spesifieke geografiese gebied te spesialiseer. U kan byvoorbeeld 'n unieke diens of aanbod bied wat u nêrens anders kry nie, deur herhaaldelike sake te doen met 'n klein aantal toeriste -aantreklikhede.
- Gebruik u persoonlike ervaring of kundigheid by die keuse van 'n spesialisasie. Keuses gemaak op grond van dinge wat u weet, sal goeie resultate lewer.
Deel 2 van 3: Skep kantoorruimte tuis
Stap 1. Gaan die plaaslike regulasies na
Om kliënte op besigheid by u huis te ontvang, moet u voldoen aan verskeie gesondheids-, veiligheids- en bouvoorskrifte wat verband hou met u tuiskantoor. Miskien kan u nie eers 'n kantoor tuis maak sonder 'n aparte ingang vir die kantoor en die beskikbaarheid van 'n sekere ruimte nie. Gaan die regulasies breedvoerig na op die webwerwe van die stad en die plaaslike regering.
- Miskien moet u ook aan die plaaslike wette vir gestremdhede voldoen. As dit die geval is, moet u seker maak dat u kantoor toeganklik is vir byvoorbeeld kliënte met rolstoele.
- Sommige veiligheidsvoorskrifte sal ook vereis word, soos die teenwoordigheid van rookverklikkers en/of brandblussers in die kantoorruimte.
Stap 2. Bepaal 'n spesifieke kamer om in te werk
Tuis moet u kantoor geleë wees in 'n spesiale gebied wat slegs vir besigheidsdoeleindes gebruik word. Hierdie wet gee professionaliteit aan kliënte, wat moontlik nie die speelgoed van u kind voor hulle wil hê nie. Kies indien moontlik 'n kamer in u huis wat naby die ingang van die gebou geleë is, sodat kliënte nie deur ander dele van u huis hoef te gaan om dit te bereik nie.
- Selfs as u plaaslike wette dit nie vereis nie, is 'n aparte ingang vir u kantoor 'n uitstekende funksie om u huislike lewe van u kantoor te skei en die privaatheid van u gesin te beskerm.
- Installeer 'n slot op die deur wat die huisgedeelte met die kantoorkant verbind, om te verhoed dat kinders, huisgaste en ander ongenooide mense u werkruimte binnegaan.
Stap 3. Koop 'n tafel
U benodig 'n lessenaar in u huiskantoor om kliënte te kan bedien en bedien. Benewens die bydrae tot die professionele indruk, is 'n lessenaar ook 'n belangrike funksionele vereiste omdat u verskillende transaksies sal uitvoer, insluitend die ondertekening van dokumente, die uitreiking van flyers en die nagaan van brosjures met kliënte.
- Maak seker dat u lessenaar groot genoeg is om mee te werk en klein genoeg om u kantoorruimte vry te hou. 'N Te groot lessenaar laat jou kantoor beknop voel en laat kliënte ongemaklik voel.
- Soek 'n plat tafel in 'n uitvoerende styl sonder ekstras aan die bokant wat tussen u en die kliënt geplaas kan word. U kantoor moet in die oë van kliënte aantreklik lyk.
- Alhoewel 'n lessenaar 'n noodsaaklike kantooruitrusting is, moet u steeds ruimte laat vir ander items, soos kaste en stoele vir kliënte.
Stap 4. Sit 'n paar mooi versierings op
U kan skilderye en uitstallings opsit, maar nie te veel nie. As reisagent kan u u kantoor versier met landskapskilderye van plekke wat die ligging is van die toeristebestemmings wat u aanbied.
- Laat ruimte op die muur om enige diplomas of sertifikate wat u ontvang het, op te sit, veral die wat verband hou met u werk as reisagent. Raam die sertifikate en hang dit dan aan die muur agter u lessenaar of langs die kliënt se sitplek.
- Sit 'n paar plante in die kantoor om dit aangenaam en uitnodigend te laat voel. Die teenwoordigheid van plante sal kleur toevoeg en die lug verfris; kies egter plante wat nie te groot is nie.
Stap 5. Hou die kantoorruimte skoon en ordelik
Miskien is die belangrikste ding wat u vir u kantoor kan doen, 'n professionele beeld te behou deur seker te maak dat alles skoon en georganiseerd gehou word. Dit beteken dat u die vullis gereeld moet opruim, vee, stofsuig en verwyder.
- Gee prioriteit aan die netheid van u kantoor. Die meeste mense sal nie omgee om te sien hoe hul huis uitmekaar val nadat hulle lank weggelaat is om vir besige werk te sorg nie. Kliënte sal egter altyd netheid en netheid van 'n kantoor verwag, selfs al is die kantoor in iemand se huis.
- Kliënte wat vind dat u werkruimte deurmekaar en ongeorganiseerd lyk, sal huiwerig wees om hul reisreëlings aan u toe te vertrou. Professionaliteit is baie belangrik om 'n besigheid te bestuur.
Deel 3 van 3: Maksimalisering van besigheid en wins
Stap 1. Skep 'n webwerf
Dit is 'n belangrike punt vir die bestuur van 'n tuisreisagentskap omdat die meerderheid van u besigheid (insluitend eerste kontak met kliënte) via die internet gedoen sal word. Boonop weerspieël die professionaliteit van 'n goed bestuurde webwerf en is dit 'n uitstekende manier om u besigheid deur belangstellende potensiële kliënte te laat ontdek.
U kan gratis 'n webwerf skep met behulp van verskillende aanlyndienste, insluitend OnlineAgency.com
Stap 2. Soek verwysings
Kontak 'n groot, gevestigde reisonderneming om 'n pakketooreenkoms te onderhandel wat u aan u kliënte kan bied. Sommige groot ondernemings laat u toe om privaat as 'n kontrakteur te werk as u slegs voldoen aan die regulasies en lisensies wat hulle verskaf. Vra daarby ook hoeveel verwysingskommissie u kan kry deur verbruikers na hierdie ondernemings te verwys.
- As u kies om onder 'n oueragentskap te werk, moet u meer uitvind oor u moontlikhede om addisionele verwysingsverhoudings met ander maatskappye te hê.
- Verwysings is 'n uitstekende opsie, want u kan 'n groot aantal reisopsies aan kliënte bied en u die geleentheid bied om u wins te verhoog.
- Kontak verskeie ondernemings en probeer om 'n netwerk van verhoudings met almal te vorm. Hoe meer ondernemings u kan saamwerk, hoe meer sakegeleenthede kan u kry.
Stap 3. Sluit aan by 'n professionele reisagentskap organisasie
Die organisasie kan u blootstel aan meer verbruikers en u geloofwaardigheid as agent verhoog. U kan aansluit by die Association of Indonesian Tours and Travel Agencies (ASTINDO), die Association of the Indonesian Tours and Travel Agencies (ASITA), of die International Air Transport Association (IATA). Sluit indien moontlik by al drie aan om u onderneming 'n sterk hupstoot te gee.
- Gewoonlik kan professionele organisasies soos die hierbo genoem u toegang tot sekere dinge gee, byvoorbeeld: aanlyn seminare, aanlyn besprekingsforums en jaarlikse konferensies wat u kan bywoon om meer te wete te kom oor die nuutste ontwikkelings in die reisbedryf.
- Sommige organisatoriese webwerwe vertoon afwisselend en periodiek die name van hul lede op die voorblad, sodat (as u naam verskyn) u sigbaarheid as agent toeneem.
- Sommige kliënte is geneig om agente te soek wat lede is van hierdie organisasies vanweë die waarborg van professionaliteit.
- Maak seker dat u naam en kontakpersone op die webwerf van die organisasie gevind kan word. As u naam nie daarin verskyn nie, verhoog u lidmaatskap u sigbaarheid nie aansienlik nie.
- Die meeste professionele organisasies vereis dat u 'n jaarlikse ledegeld betaal. Sluit hierdie koste dus in u sakeplan in as u van plan is om by een daarvan aan te sluit.
- Besoek die organisasie se webwerf vir meer inligting oor die vereistes om vir lidmaatskap te registreer (bv. Nominasies van bestaande lede) en ander aangeleenthede.
Stap 4. Oorweeg 'n paar sake -lesings om te leer hoe u u reisagentskap meer effektief kan oopmaak en bestuur
Soek hierdie kursusse by u plaaslike universiteit of op die internet. Die fooie wat u betaal vir die bywoning van kursusse wat verband hou met die bestuur van u besigheid, is aftrekbaar van belasting.
- U kan ook gespesialiseerde kursusse vind wat verband hou met die bestuur van reisagente.
- Selfs as u 'n mate van opleiding of besigheidservaring het, kan herdeelname aan 'n kursus baie nuttig wees, veral om meer te wete te kom oor die nuutste wette en regulasies.
Stap 5. Doen die promosie
Promosie kan op verskillende maniere gedoen word en moet ten minste gebaseer wees op die teiken demografiese en klantgewoontes. Die meeste moderne bemarking word egter aanlyn gedoen; Begin dus u besigheid as reisagent via die internet, veral omdat die meerderheid van u besigheid aanlyn bedryf word.
- Gebruik sosiale media. Skep 'n profiel op LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter of ander sosiale media wat wyd gebruik word. Plaas gereeld 'n status met pakket- en diensaanbiedings van u besigheid. Dit sal u help om kliënte te lok.
- Skep 'n YouTube- of Vimeo -kanaal. Plaas video's vir oorde of besienswaardighede wat u kliënte onlangs besoek het. Deel ook die videokoppel na u sosiale media -rekeninge.
Stap 6. Skep 'n klantaansporingsprogram
Gee geskenke aan kliënte wat nuwe kliënte na u verwys om meer kliënte mond -tot -mond te kry. Die geskenk kan 'n eenvoudige koepon wees om afslag te kry op die volgende transaksie, in 'n plaaslike winkel of restaurant, of enige ander item waaruit u kan kies.
- As u nie seker is watter tipe aansporing kliënte sal aantrek nie, bied meer as een soort beloning vir suksesvolle verwysings. U kan ook opnames van kliënte doen om die voorkeure van die meerderheid uit te vind en die resultate te gebruik om u aansporingsprogram te ontwerp.
- As u vooraf 'n aansporingstelsel kan definieer, moet u dit by u sakeplan insluit.
