Om idees uit te dra en verkope effektief te maak, kan skrikwekkend en oorweldigend wees. Waar om te begin? Hoe om die vooruitsig te benader? Wat moet ek eers sê? Deur u gehoor te ken, 'n aanbieding saam te stel en dit dan met vertroue te lewer, kan u verkope doen en goeie kliënteverhoudings bou.
Stap
Deel 1 van 6: leer u gehoor ken
Stap 1. Bestudeer jou gehoor
Maak seker dat u soveel as moontlik weet van die onderneming of individu wat die gehoor vir u verkoopspresentasie sal wees.
Ontdek presies wat die gehoor se onderneming benodig en hoe dit verband hou met die produk of diens wat u gaan aanbied. Wat is die voordele om saam met u te werk?
Stap 2. Ontmoet die regte mense
Die mense wat kan besluit om u produk of diens te gebruik, is die mense wat u aanbieding moet hoor. Vind uit wie besluit om voorraad aan te skaf of dienste vir die onderneming te gebruik.
Stap 3. Reël afsprake met u kliënte
As u vasgestel het wie die geskikste persoon is om u aanbieding te hoor, reël dan 'n afspraak met hom. Soek 'n tyd wat die beste vir die persoon is.
Hou ook die besteltyd in ag wat kliënte neem om u produk te kry, of wanneer hulle u dienste benodig. Voorbeeld: as u produkte met betrekking tot die vakansie verkoop, hoef u nie aan die begin van Desember te wag om te begin verkoop nie
Stap 4. Weet hoe lank u u aanbieding kan maak
As u 'n afspraak suksesvol gemaak het, bevestig ook hoe lank die vergadering sal duur. Maak dit minstens 30 minute. U aanbieding sal ook nie so lank duur nie, maar u moet later tyd maak vir bespreking.
Deel 2 van 6: Maak u aanbieding
Stap 1. Leer u produkte en dienste binne en buite ken
Voordat u 'n aanbieding saamstel, moet u seker maak dat u al die feite oor die produk of diens wat aangebied word, ken en wat dit vir potensiële kliënte sal beteken. Wat is die algemene probleme waarmee u die produk te kampe het, en wat is die oplossings?
Stap 2. Vermy generiese aanbiedings
'N Generiese aanbieding beteken 'n presiese weergawe, ongeag u gehoor. Dit is 'n goeie idee om u aanbieding op daardie stadium uniek en op die regte manier vir die gehoor te hê.
Stap 3. Gebruik verhale in u aanbieding
Miskien 'n grap of 'n persoonlike ervaring. Gebruik dit om die emosies van die gehoor vas te vang.
Stap 4. Gebruik gewone taal
Maak seker dat u duidelik en maklik verstaanbaar is. Verwyder alle jargon uit u aanbieding, behalwe terme wat in u bedryf bekend is. Moenie aanvaar dat outomatiese kopers weet wat u sê nie, want gewone taal is beter.
Stap 5. Hou dit kort
Die belangrikste punte moet in die eerste minuut uiteengesit word. Na hierdie punt het die vooruitsig moontlik belangstelling verloor as hy of sy besluit het om nie te koop nie. U aanbieding sal inderdaad meer as 'n minuut neem. Hopelik kan u 15-30 minute kry, afhangende van die tipe produk of diens; neem genoeg tyd om 'n gesprek te voer. Maar maak seker dat u so gou as moontlik by die belangrikste punte uitkom. Dit sluit in:
- U maatskappy se naam (of u naam as u selfstandig is)
- Die produk of diens wat u lewer
- Die faktor "Wat is dit vir my?": Vertel wat kopers kry as hulle u produk koop.
Stap 6. Verduidelik hoe dit die koper bevoordeel
Dit is een van die belangrikste faktore in 'n goeie verkoopspresentasie. Kliënte stel nie noodwendig belang om te hoor hoeveel toekennings u produk gewen het of hoeveel winkels u het nie. Kliënte wil weet hoe u produk of diens hul lewe kan verbeter of hul besigheid beter kan maak.
Stap 7. Onderskei jouself van die kompetisie
Verduidelik hoe u produk of diens verskil van ander soortgelyke. Konsentreer op die uniekheid van u produk of u meer persoonlike manier van diens.
Stap 8. Stroom die aanbieding soos 'n gesprek
Die belangrikste ding in 'n aanbieding is om tweerigtingkommunikasie met die gehoor tot stand te bring. Miskien weet u reeds wat hul behoeftes is omdat u u navorsing gedoen het. Maar u moet hulle nog steeds 'n kans gee om te praat en te verduidelik wat die verskil in hul situasie is.
As u nie gemaklik is om u gehoor in die middel van 'n voorlegging te betrek nie, neem dan die tyd om vrae aan die einde van die aanbieding te stel. Dit is 'n geleentheid vir die gehoor om vrae te stel en meer inligting te kry
Stap 9. Berei antwoorde voor op enige besware
U kliënte kan redes gee om u aanbieding te verwerp. U moet bereid wees om hierdie besware te beantwoord. Maak 'n lys van die top tien redes waarom 'n potensiële kliënt sal verwerp of voel dat hy u produk nie nodig het nie. Berei 'n antwoord vir elk van hierdie redes voor.
Stap 10. Wees versigtig met visuele hulpmiddels
Vir sommige mense is visuele hulpmiddels, soos Power Point -aanbiedings, nuttig om meer te fokus, sodat daar 'n demonstrasie of visuele demonstrasie is om die gebruike of sekere kenmerke van die produk aan te toon. Maar visuele hulpmiddels kan ook konsentrasie verbreek, veral vir die aanbieder. Miskien lees u selfs die skrif op die aanbiedingsblad sonder om met die gehoor te praat.
Stap 11. Vertoon u produk
As u produk gedemonstreer kan word, soos 'n skerp mes wat tou kan sny of 'n vlekverwyderaar wat inkvlekke kan skoonmaak, demonstreer dit dan tydens die aanbieding.
Stap 12. Maak u aanbieding volmaak
Nadat u u aanbieding geskryf het, probeer om dit te redigeer om dit korter te maak, die punt duidelik te maak en die bewoording meer dinamies te maak. Verwyder dele wat nie relevant is vir die gehoor wat u tans teiken nie.
Deel 3 van 6: Voorbereiding vir die aanbieding
Stap 1. Oefen jou aanbieding
Oefen jou aanbieding aan 'n vriend of kollega. Vra wat voor die hand liggend is en wat nie. Verfyn u aanbieding en probeer dan weer of daar vordering is.
Stap 2. Bevestig die tyd en ligging
Bel 'n dag of twee voor die vergadering, of stuur 'n e -pos aan u kliënt om u afspraak te bevestig. Maak seker dat hulle nog tyd het om regtig na u aanbieding te luister.
Bevestig ook wie dit bywoon. Was die uitvoerende hoof van die onderneming ook teenwoordig? Is daar ook mense uit ander afdelings?
Stap 3. Slaap die vorige aand genoeg
U is moontlik senuweeagtig oor die aanbieding, maar met genoeg slaap kan u met volle energie en konsentrasie optree.
Stap 4. Trek professioneel aan
Gee u kliënte 'n professionele indruk. U voorkoms kan verseker dat u verantwoordelik is en betyds produkte of dienste kan lewer. 'N Werkjas is die mees geskikte kledingstuk.
Gee aandag aan die norme in die bedryf waarmee u te doen het, nie net u eie nie. As u gewoonlik in die veld werk en 'n bietjie vuil is, maar u gaan dit aanbied aan mense wat gewoonlik in 'n kantoor werk, trek u dan aan soos 'n kantoorpersoon
Stap 5. Kom vroeg
Vertrek vroeg sodat daar genoeg tyd is om na die aanbieding te gaan. Dit is ook om te verseker dat u tyd het om u voorkoms na te gaan, 'n glas water te drink en af te koel voordat u die aanbieding aanbied.
Deel 4 van 6: Die aanbieding van u aanbieding
Stap 1. Moenie senuweeagtig lyk nie
Dit kan stresvol wees om 'n voorlegging te hou, veral as dit die eerste keer is of miskien vir 'n baie belangrike kontrak. Maar u moet selfvertroue toon, so haal diep asem en moenie haastig wees nie.
Stap 2. Demonstreer positiewe lyftaal
Let op u liggaamshouding en moenie so veel as moontlik worstel nie. Net ontspan. Praat met entoesiasme en gesag, maar bly vriendelik.
Stap 3. Handhaaf oogkontak
U kan mense se aandag op u hou as daar oogkontak is. Dit kan ook mense laat voel dat u regtig gefokus is op hulle en hul reaksies op wat u ook al sê. Kyk u kliënte op 'n vriendelike manier in die oë tydens 'n gesprek.
Stap 4. Lewer die aanbieding teen die regte tempo
Gee aandag aan u kliënte tydens die aanbieding. Moenie net aanbied en vertrek nie. Wees voorbereid om tydens die voorlegging na die kliënt te luister, of beantwoord vrae in die middel van 'n voorlegging.
Stap 5. Stel vrae
Tydens 'n verkoopspresentasie leer u kliënte miskien die doel van u produk of diens ken. Stel vrae tydens aanbiedings sodat u die behoeftes van die klante beter kan verstaan. Berei vrae voor wat ook kliënte aanmoedig om u produk of diens te gebruik.
Praat met kliënte, vra oor hul behoeftes en ervarings met behulp van soortgelyke produkte
Deel 5 van 6: Die sluiting van u aanbieding
Stap 1. Verduidelik die volgende stappe aan die koper
Nadat u die aanbieding voltooi het en die vrae van kliënte beantwoord het, moet u die volgende stappe rig. Miskien kan u 'n afspraak maak vir 'n opvolg nadat die klant dit oorweeg het. Kan ook 'n gratis proeftydperk bied. Maar die belangrikste is om die verhouding te handhaaf en dit nie net te verloor nie.
As u byvoorbeeld advertensiedienste aanbied, kan u afsluitingsaanbieding soos volg wees: "Soos u gesê het, X, u onderneming benodig meer handelsmerkherkenning en nuwe kliënte. Ons bemarkingsoplossings kan u handelsmerk meer herkenbaar maak. ons onderneming …”Dit is 'n eenvoudige manier om indirek te vra:" Stel u belang?"
Stap 2. Onderhandeling met kliënte
Miskien moet u met die kliënt onderhandel. As die kliënt u produk of diens aanvanklik verwerp, kan u 'n ja of 'miskien' deur onderhandeling probeer kry. Oorweeg om 'n gratis monster of proeftydperk te verskaf. Of as u 'n diens aanbied, probeer om gratis of afslagdiens gedurende die proeftydperk te bied.
Stap 3. Aanvaar verwerping grasieus
As 'n klant u produk of diens verwerp, en hulle nie van gedagte verander nadat hulle onderhandel het nie, respekteer hul besluit. Aanvaar verwerping grasieus en wees dankbaar vir die tyd wat dit gegee is.
Stap 4. Vra vir verwysings / verwysings
As u die regte voornemende kliënt kies wat verteenwoordigend is van sy bedryf, sal hy waarskynlik kennisse hê wat ook probeer word om potensiële kliënte te word. Dit sal u netwerk en reputasie ontwikkel.
Deel 6 van 6: Opvolgaanbieding
Stap 1. Stuur 'n opvolg-e-pos binne 24 uur aan die kliënt
Dankie dat hulle die tyd geneem het om u te sien, ongeag die uitkoms. As u toekomsplanne maak, sluit in hierdie e-pos in, byvoorbeeld om 'n NDA te onderteken, 'n verwysing aan te vra of 'n opvolgvergadering te beplan. As u aanbied om meer inligting te stuur, moet u dit ook insluit.
Stap 2. Pas u aanbod aan
Onthou wat gewerk het en wat nie, en pas u aanbieding of styl aan.
