U kan 'n leier wees, selfs al word u nie amptelik aangestel of as direkteur gedien nie. In die alledaagse lewe, op skool of by die werk is leiers mense wat voorbeelde, leiding en leiding kan gee. 'N Ware leier word gedefinieer deur sy karakter en optrede, nie deur sy posisie nie. Om die beste leier te wees, werk aan die verbetering van u vaardighede, die balans tussen gesag en deernis en om aan u span te bewys dat u 'n leier is wat vertroubaar is.
Stap
Deel 1 van 3: Ontwikkeling van leierseienskappe
Stap 1. Wees 'n selfversekerde persoon, selfs al is daar dinge wat u nie weet nie
Probeer om 'n goeie postuur te handhaaf, maak oogkontak tydens kommunikasie en gebruik lyftaal as u iets belangrik wil beklemtoon. Toon vertroue en vertrou op die vermoë om 'n span te lei om 'n gemeenskaplike doel te bereik. As u nie 'n vraag kan beantwoord nie, sê dit eerlik sonder om senuweeagtig of minderwaardig te voel.
- Stel jou voor die indruk wat 'n spanlid sou kry as jy sê: "Ek weet nie" terwyl jy afkyk en senuweeagtig klink. Vergelyk dit nou met die indruk wat u kry as u sê: 'Ek weet nie die antwoord nie, maar ek sal hierna kyk en u vrae beantwoord' terwyl u regop staan en oogkontak maak met die persoon wat die vraag stel.
- Onkunde beteken nie swakheid nie. Leiers wat nie selfversekerd is nie en nie foute wil erken nie, is nie goeie leiers nie.
- Onthou dat vertroue en arrogansie twee verskillende dinge is. Erken eerlik dat jy dit nie ken nie en nooit beter voel as iemand anders nie.
Stap 2. Werk aan die uitbreiding van u kennis op u gebied van kundigheid
Wat u ook al is, verkoopspanbestuurder of hoof, gebruik elke geleentheid om u kennis te vergroot. 'N Goeie begrip van die onderwerp maak dat u meer selfvertroue het en meer vertrou word deur spanlede. Om alles te weet is onmoontlik, maar hulle sal twyfel aan u vermoëns as u altyd 'n 'weet nie' antwoord kry op elke vraag wat hulle stel.
- Dinge sal erger word as u nie die regte antwoord weet nie, maar probeer antwoord deur die verkeerde inligting te verskaf. Dit laat spanlede u wantrou.
- Lees byvoorbeeld die gids vir die organisering van geleenthede op die webwerf voordat u 'n liefdadigheidsgeleentheid by 'n skool aanbied om geld in te samel.
- As u in beheer van 'n produksie -afdeling is, bestudeer die produkte wat u vervaardig in detail, woon professionele vaardigheidsontwikkelingswerkswinkels by en lees artikels oor die nuutste tegnologie en programme wat relevant is vir u werk.
Stap 3. Soek 'n meer ervare mentor
Die geleentheid om uself te ontwikkel is nog steeds oop, alhoewel u die hoogste leier is. Soek rolmodelle met voorbeeldige leierskap. Nooi hom saam vir koffie of middagete. Vra of hy bereid is om u op lang termyn te mentor en te lei.
- Soek rolmodelle wat uitdagings oorkom het en soortgelyke doelwitte bereik het. Byvoorbeeld, as u 'n vrou op hoërskool of universiteit is, woon 'n seminaar by wat 'n direkteur is.
- U voel dalk huiwerig om iemand te vra om u te mentor, maar moenie bekommerd wees nie. Soek iemand wat reeds die doelwitte bereik het wat u wil bereik, toon belangstelling in hul sukses en vra hulle dan om u advies te gee.
- Benewens die benutting van geleenthede om te leer van meer ervare mense, moet u self ook 'n mentor wees vir die lede van die span wat u lei.
Stap 4. Leer hoe om konflikte op te los
As daar 'n groot stryd tussen spanlede is, herinner hulle hulle daaraan om te leer hoe om hul emosies te beheer. Vra hulle, indien nodig, om te kalmeer. Voordat u besluit hoe om die konflik op te los, moet u uitvind wat dit veroorsaak het.
- Probeer om die perspektief van elke spanlid wat verskil, te verstaan en wees objektief. Nooi hulle om bymekaar te kom om aan 'n oplossing te dink, sodat hulle 'n oplossing kan vind wat vir beide partye voordelig is.
- U het byvoorbeeld 'n advertensie -drukbedryf. Die klant het die bestelling gekanselleer weens 'n tikfout in die konsepadvertensie. Dit het die verkoopspersoon met die advertensieopsteller woedend gemaak omdat die kommissie verlore geraak het en hulle 'n geveg gehad het. Vra hulle om op te hou veg en kalmeer dan. Beklemtoon dat woede onaanvaarbare gedrag is en vra hulle om 'n nuwe stelsel te implementeer om hul werk te kontroleer sodat dieselfde probleem nie weer voorkom nie.
- Betrek die personeelafdeling in die werksomgewing om konflikte tussen werknemers op te los.
Deel 2 van 3: Demonstreer effektiewe leierskap
Stap 1. Wees selfgeldend, maar vriendelik
As leier moet u duidelike reëls en grense toepas. Spanlede sal jou ignoreer as hulle nie gesag en goeie maniere kan balanseer nie.
As u 'n reël bekend maak, verduidelik aan alle spanlede hoe belangrik dit is. In plaas daarvan om te skree: "Moenie papier mors nie", vertel die span: "Druk die nodige dokumente af. Die skryfbehoeftekoste styg steeds en die wins van die onderneming daal"
Stap 2. Maak 'n vaste besluit, in plaas van om aan jouself te twyfel
Wees ferm, maar moenie outoritêr wees nie. Voordat u 'n besluit neem, versamel soveel moontlik inligting, luister na die menings van spanlede en voer hulle aan besprekings. As die geleentheid vir bespreking verby is, neem 'n vaste besluit.
- U en u vriende stry byvoorbeeld oor watter aktiwiteite u vanaand moet doen. As spanlede stry en mekaar se idees verwerp, staan iemand op en sê: "Ouens, wat moet gedoen word, is _". Mense met leierseienskappe kan situasies lees wanneer die span gerig moet word en dan die mees geskikte besluite kan neem.
- Terwyl leiers hul eie besluite kan neem, is daar tye dat u insette van die span moet kry. Voordat u besluit, moet u uself afvra: "Sal hierdie besluit my ontmoedig? Moet ek nou die besluit neem of is daar nog dinge wat ek met ander mense moet bespreek?"
- Wees buigsaam en wees gereed om besluite te verander as u nuwe inligting kry.
Stap 3. Delegeer take en verduidelik posbeskrywings so volledig moontlik aan spanlede
Moenie die bestaan van 'n span onderskat of alle take op jou eie voltooi nie. As u take aan spanlede toewys, moet u u verwagtinge in detail uiteensit en die nodige opleiding verskaf. Op hierdie manier lei u 'n span waarop u kan vertrou en vertrou, want elke lid kan goed werk.
- Voorbeeld van 'n duidelike verwagting: "Voltooi 'n minimum van 5 installasieprojekte volgens die spesifikasies wat teen Vrydag hierdie week in die kontrak vermeld word". Voorbeeld van onduidelike verwagtinge: "Voltooi verskeie projekte volgens spesifikasies wat deur kliënte versoek word".
- As u spanlede oplei, doen die taak wat u wil onderrig terwyl u elke stap van begin tot einde verduidelik. Begelei hom as hy begin werk en gee beleefd terugvoering as hy 'n fout maak.
Deel 3 van 3: Verkry die vertroue van die span
Stap 1. Toon respek vir die span
Wees 'n leier wat werklik vriendelik teenoor alle spanlede kan wees, omdat hulle kan besef dat u regtig omgee vir hulle. Luister heelhartig wanneer hulle hul mening gee, loof spanlede wat hard gewerk het en moenie iets onbeskofs sê nie. Onthou dat u die besluitnemer is. Demonstreer dus voorbeeldige gedrag vir spanlede, sodat hulle optree soos u van hulle verwag.
- Om die span te respekteer, beteken nie dat hulle hul gedrag volg nie. U is verantwoordelik om te bepaal wat die beste vir die span is.
- As 'n spanlid nie met u saamstem nie, luister na hul argumente en gebruik dan die voorstelle om u besluit te verbeter. As u die voorstel nie aanvaar nie, laat hulle weet dat u hul mening waardeer, maar dat u op 'n ander pad besluit het.
Stap 2. Hou beloftes aan die span
Spanlede sal u nie waardeer as u u belofte oortree nie. Selfs as u 'n charismatiese en kundige leier is, sal spanlede teleurgesteld voel en nie bereid wees om ondersteuning te bied as u u belofte oortree nie.
- Om u belofte na te kom, moet u eers bepaal wat u kan en wat u nie kan doen nie. Maak realistiese beloftes en maak seker dat u iets belowe wat u kan doen.
- As u byvoorbeeld nie weet wat die beskikbaarheid van fondse in die onderneming se begroting is nie, moet u nie personeelverhogings belowe nie. As u as werknemer in een van die organisasies by die skool werk, moet u nie bevestig dat u meer geld sal ontvang voordat u met die skoolhoof of finansiële bestuurder praat nie.
Stap 3. Vra terugvoer van spanlede
As die leier in 'n vergadering ontmoet, kan spanlede geïntimideer voel en weier om konstruktiewe kritiek te lewer. In plaas daarvan om te wag vir iemand om te praat, vra hom om terugvoer te gee om u prestasie as leier te verbeter.
Moenie vrae vra wat ja-nee-antwoorde vereis deur te vra of hulle van u hou of nie. Stel eerder spesifieke vrae, byvoorbeeld: "Wat moet ek na u mening doen om 'n beter leier te word?" of "Gee asseblief terugvoer sodat ek my kommunikasievaardighede kan verbeter"
Stap 4. Wees 'n verantwoordelike persoon
Wees konsekwent in u besluite en toon verantwoordelikheid wanneer u die gevolge hanteer. As iets verkeerd loop, onthou dat u die besluitnemer is. Moet dus nie u foute bedek deur ander mense te blameer nie.
- Stel jou voor dat jy as skeepskaptein werk. Die lot van die passasiers is in u hande en u besluit of hulle hul bestemming sal bereik of nie.
- As doelwitte nie bereik word nie, sal goeie leiers steeds sukkel. In plaas van moed op te gee, gebruik mislukking as 'n leergeleentheid.
Stap 5. Dra klere wat by u rol pas
Voorkoms kan selfvertroue verhoog. Daar is egter 'n verskil tussen die opbou van 'n indruk deur voorkoms en die behoud van 'n voorkoms om ander te beïnvloed. Jou verhouding met spanlede sal gespanne wees as jy net aantrek om ander te beïndruk of onvanpas aan te trek.
- As u byvoorbeeld as restaurantbestuurder by 'n vyfsterhotel werk, dra 'n pak en 'n das aan die werk sodat kliënte meer gewaardeerd voel en die personeel u sal naboots deur altyd goed aangetrek te wees.
- As u 'n hoërskoolleerling is en klasvoorsitter is, is dit beter om 'n netjiese hemp of rok by 'n vergadering te dra as om 'n geskeurde jeans en 'n gebroke T-hemp aan te trek.
Wenke
- Om charisma te hê, is voordelig, maar om betroubaar te wees, is baie meer voordelig as om goed te lyk. Opregte vriendelikheid maak jou meer werd as voorkoms.
- Gee ondersteuning aan spanlede om persoonlike doelwitte te bereik en gedeelde doelwitte te bereik, want die sukses van elke individu dra baie by tot die sukses van die span.
- Doen wat jy sê! U sal geloofwaardigheid as leier verloor as u 'n huigelaar is. Nadat u die reëls opgestel het, moet u dit konsekwent toepas.
Waarskuwing
- As leier is u altyd die middelpunt van die aandag. Dit beteken dat u elke beweging deur ander mense sal sien. Onthou dat persoonlikheid en gedrag net so belangrik is as kennis en vaardighede.
- Wees versigtig wanneer u noue verhoudings met spanlede vestig. Moenie bevooroordeeld wees of iemand benadeel nie.
