Hierdie wikiHow leer u hoe u geskrap WhatsApp -boodskappe op iPhone- en Android -toestelle kan herstel. Aangesien die boodskapdiens WhatsApp nie kletslogboeke hou nie, kan u dit nie terugstuur as u nie data -rugsteun opgestel het sodra boodskappe van u toestel verwyder is nie. Gelukkig kan u maklik u WhatsApp -boodskappe op u toestel rugsteun, sodat u die rugsteunlêer kan herstel om u ou of verwyderde boodskappe te sien.
Stap
Metode 1 van 4: Stel WhatsApp -boodskappe -rugsteun op iOS -toestel op
Stap 1. Raak die WhatsApp -ikoon om dit oop te maak
Hierdie ikoon lyk soos 'n wit telefoonontvanger in 'n spraakborrel op 'n groen agtergrond.
Stap 2. Raak Instellings
Dit is in die regter onderste hoek van die skerm.
Stap 3. Raak Chats aan
Stap 4. Raak Chat -rugsteun aan
Stap 5. Raak outomatiese rugsteun aan
Besluit of u daagliks, weekliks of maandeliks 'n rugsteun van boodskappe wil maak.
As u nog nie 'n iCloud -rekening opgestel het nie, word u gevra om dit op te stel voordat u 'n rugsteun van u boodskappe kan maak. Maak die toestelinstellingskieslys oop ("Instellings"), raak u naam aan, kies " iCloud ", Maak seker dat die skakelaar" iCloud Drive "aan of" aan "is, en kyk of die" WhatsApp "-skakelaar ook aan is.
Metode 2 van 4: Ou WhatsApp -boodskappe op iOS -toestel kry
Stap 1. Hou die WhatsApp -ikoon ingedruk totdat dit wikkel
Ander ikone op die skerm sal ook begin wankel.
Stap 2. Raak die "X" -ikoon in die linker boonste hoek van die ikoon
'N Dialoogvenster verskyn waarin u gevra word om die verwydering van die WhatsApp -app te bevestig.
Stap 3. Raak Verwyder
Die app word daarna van die iPhone verwyder.
Stap 4. Herinstalleer WhatsApp uit die App Store
- Raak die App Store -ikoon om dit oop te maak. Hierdie ikoon lyk soos die letter "A" in wit op 'n blou agtergrond.
-
Raak ikoon
Android7search en tik 'WhatsApp' in die soekveld.
- Raak WhatsApp in die soekresultate.
- Raak die Kry-ikoon om WhatsApp weer af te laai. Hierdie ikoon is langs die programnaam.
Stap 5. Raak die Open -ikoon om WhatsApp oop te maak
Die "Open" -ikoon vervang die "Get" -knoppie sodra die app afgelaai is.
Stap 6. Raak Stem saam om voort te gaan, kies dan OK.
Stap 7. Raak Laat toe of Moenie toelaat nie.
Hierdie opsie bepaal of die app vir u kennisgewings kan stuur of nie.
Stap 8. Voer die telefoonnommer in en raak Klaar
Maak seker dat u dieselfde nommer invoer as die nommer wat in die vorige WhatsApp -installasie gebruik is.
Stap 9. Raak Herstel kletsgeskiedenis, kies dan Volgende.
Alle kletsboodskappe wat voorheen op u iCloud -rekening gerugsteun is, sal herstel word. Hierdie boodskappe kan boodskappe insluit wat van WhatsApp verwyder is, solank dit beskikbaar was toe die laaste rugsteunlêer geskep is.
Stap 10. Voer die vertoonnaam in wat u wil gebruik en raak Volgende
U word daarna na die 'Chats' -bladsy geneem.
Stap 11. Raak die naam op die lys aan
Alle geselsies wat verband hou met die geselekteerde kontakpersoon sal vertoon word.
Metode 3 van 4: Stel WhatsApp -boodskappe -rugsteun op Android -toestel op
Stap 1. Raak die WhatsApp -ikoon om dit oop te maak
Hierdie ikoon lyk soos 'n wit telefoonontvanger in 'n spraakborrel op 'n groen agtergrond.
Stap 2. Raak die "Meer" -ikoon
Hierdie ikoon lyk soos drie wit kolletjies wat vertikaal in die regter boonste hoek van die skerm vertoon word.
Stap 3. Raak Instellings
Dit is in die regter onderste hoek van die skerm.
Stap 4. Raak Chats aan
Stap 5. Raak Chat -rugsteun aan
Stap 6. Raak Rugsteun na Google Drive
Besluit of u daagliks, weekliks of maandeliks 'n rugsteun van boodskappe wil maak.
As u nog nie 'n Google -rekening opgestel het nie, sal u gevra word om dit op te stel voordat u 'n rugsteun van u boodskappe kan maak
Stap 7. Raak Back -up oor
Kies die netwerk wat u wil gebruik om 'n rugsteun van WhatsApp -data te maak.
Gebruik, indien moontlik, 'n WiFi -netwerk om selfoondata te hef
Metode 4 van 4: Ou WhatsApp -boodskappe op Android -toestel kry
Stap 1. Raak die Play Store -ikoon
Stap 2. Raak die spyskaartknoppie en kies dan My programme en speletjies
Stap 3. Blaai na die afdeling "Geïnstalleer" en kies Verwyder langs WhatsApp
Stap 4. Herinstalleer WhatsApp uit die Play Store
-
Raak die Play Store -ikoon weer aan
Androidgoogleplay -
Raak ikoon
Android7search en tik 'WhatsApp' in die soekveld.
- Tik op WhatsApp in die soekresultate en kies Installeer.
- Raak die WhatsApp -ikoon om dit oop te maak. Aanvaar die gebruiksvoorwaardes van die diens en verifieer u telefoonnommer. Maak seker dat u dieselfde nommer gebruik as die nommer wat in die vorige WhatsApp -installasie gebruik is.
Stap 5. Raak Herstel
Ou boodskappe wat voorheen in u Google -rekening gerugsteun is, sal herstel word. Hierdie boodskappe kan boodskappe insluit wat van WhatsApp verwyder is, solank dit nog daar was toe die laaste rugsteunlêer geskep is.
Stap 6. Raak Volgende
Stap 7. Voer die vertoonnaam in wat u wil gebruik en raak Volgende
U word daarna na die 'Chats' -bladsy geneem.
Stap 8. Raak die naam op die lys
Daarna word al die geselsies wat met die geselekteerde kontakpersoon suksesvol herstel is, op die skerm vertoon.
