Hierdie wikiHow leer u hoe u netwerkverwante probleme oplos. Alhoewel sommige netwerkprobleme slegs deur 'n internetdiensverskaffer of ISP (internetdiensverskaffer) hanteer kan word, kan u steeds stappe doen om ligte tot matige netwerkprobleme tuis op te los.
Stap
Metode 1 van 2: Eenvoudige herstelwerk verrig
Stap 1. Herbegin die rekenaar
Dit lyk dalk triviaal, maar dit kan dikwels byna enige probleem oplos. As u u rekenaar herlaai, sal u alle slegte instellings oplos wat probleme met u internetverbinding kan veroorsaak. En as dit nie werk nie, neem dit net 'n minuut.
Deur die rekenaar weer te begin, kan die voorheen dooie internetadapter herbegin word
Stap 2. Kyk of die skootrekenaar se draadlose adapter aktief is
Baie skootrekenaars het 'n knoppie om die draadlose adapter aan en af te skakel. As u per ongeluk op die knoppie druk, gaan die rekenaar se verbinding met die netwerk verlore. Druk die skakelaar of knoppie om die draadlose adapter weer aan te skakel.
- Miskien moet u die Fn-sleutel ingedruk hou voordat u op die Wi-Fi-knoppie kan druk.
- Slaan hierdie stap oor as u 'n tafelrekenaar gebruik.
Stap 3. Herbegin die modem en internetrouter
Dit is baie maklik om dit te doen. Koppel die modem en router uit die kragbron, wag 'n paar sekondes en koppel dit weer aan die kragbron. Soos wanneer u u rekenaar herlaai, kan dit 'n verskeidenheid klein internetverwante probleme oplos.
Stap 4. Voer 'n sagte herstel van die netwerk uit
Met 'n sagte reset, sal die router en die modem die kas skoonmaak en 'n opdatering uitvoer. Om 'n sagte terugstelling uit te voer, druk die aan / uit -knoppie aan die kant of voorkant van die router.
- Hierdie sagte reset -metode kan ook op baie modems toegepas word.
- Soms kan u 'n sagte herstel van die netwerk uitvoer deur na die router se bladsy te gaan en op die knoppie te klik Herstel in die opsie "Power" of "Advanced".
Stap 5. Voer 'n harde reset op die netwerk uit
Met 'n harde reset sal die router en die modem alle instellings uitvee en die netwerk na die fabrieksinstellings herstel (insluitend die netwerknaam en wagwoord van die fabriek). Om dit te doen, hou die "reset" -knoppie ongeveer 30 sekondes aan die agterkant van die modem ingedruk, laat die modem herlaai en voer dieselfde stappe uit as op die router.
Gewoonlik is die "reset" -knoppie agter op die modem en router versteek. U moet dus 'n skuifspeld of 'n pen (of iets soortgelyks) gebruik om op die knoppie te druk
Stap 6. Skuif die toestel nader aan die router
Slimfone of rekenaars is soms op plekke wat te ver van die netwerkdekking is. Beweeg die toestel nader aan die router en probeer dit weer koppel.
Stap 7. Maak seker dat u 'n onbelemmerde siglyn tussen die toestel en die router het
As daar 'n versperring is tussen die internet-gekoppelde toestel en die router, bv. mure, meubels, toestelle en ander soortgelyke voorwerpe, sal u internetverbinding waarskynlik versleg.
Die beste manier om 'n goeie en konsekwente internetverbinding te kry, is om die aantal obstruksies tussen die toestel en die router/modem tot 'n minimum te beperk
Stap 8. Probeer om ethernet te gebruik
Deur u rekenaar of toestel met 'n ethernetkabel aan u router of modem te koppel, neem u internetspoed toe en kan u probleme met u internetnetwerk of toestel identifiseer.
- As u rekenaar aan die internet kan koppel as u dit direk aan u router koppel, is daar waarskynlik probleme met die ontvangs van u rekenaar.
- As u rekenaar aan die internet kan koppel as u dit direk aan u modem koppel, het u router moontlik 'n probleem.
- As u rekenaar nie aan die internet kan koppel as u dit direk aan die modem koppel nie, is daar 'n probleem met u modem of internetdiens in die algemeen. Kontak u internetdiensverskaffer vir probleme met betrekking tot die modem.
Metode 2 van 2: Uitvoer van gevorderde herstelwerk
Stap 1. Maak die rekenaar se DNS -kas skoon
Die DNS -kas is verantwoordelik vir die opname van die adresse van die webwerwe wat u besoek, sodat u later vinniger toegang tot dieselfde webwerwe kan kry. As die webwerf egter sy adres opdateer, raak die DNS -kas uitgedien en kan dit foute veroorsaak.
- As u die DNS -kas skoonmaak, kan u probleme oplos, soos die mislukking van webwerwe, veral as u 'n webwerf in een blaaier (blaaier) kan sien, maar dit nie in 'n ander een kan doen nie.
- Herlaai die toestel om die DNS -kas op 'n mobiele toestel soos 'n tablet of slimfoon uit te vee.
Stap 2. Maak blaaiergeheue skoon
Net soos DNS -kas, kan blaaiergeheue toegang tot webwerwe wat u besoek het, bespoedig. Dit kan egter ook foute veroorsaak as die kasdatabasis verouderd is.
Maak die blaaiergeheue een keer per maand skoon om die databasis op datum te hou
Stap 3. Probeer 'n ander webwerf of program
Dit is moontlik dat die webwerf wat u besoek, af is, of dat die program wat u gebruik, bedienerprobleme ondervind. Probeer 'n ander aanlyn webwerf of program om te sien of u met die internet kan skakel.
-
Probeer indien moontlik 'n ander blaaier. U kan byvoorbeeld probleme ondervind met die gebruik van Chrome, maar u kan Firefox goed bestuur. As u webblaaier probleme ondervind, lees die volgende artikels vir instruksies oor hoe om dit reg te stel:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
Stap 4. Maak die verbinding reg
Miskien ondervind die rekenaar 'n sagtewareprobleem wat die verbinding belemmer. Mac- en Windows-rekenaars het ingeboude herstelgereedskap wat gebruik kan word om hierdie probleem op te los:
- Windows - Druk Win+R -sleutel> tik ncpa.cpl> klik OK > regsklik op netwerkadapter> kies Diagnose > volg die instruksies op die skerm.
-
Mac - Klik op die Apple -spyskaart
Macapple1 klik Stelselvoorkeure … > klik Netwerk > kies Help my… > klik Diagnose > volg die instruksies op die skerm.
Stap 5. Versterk Wi-Fi-sein
As die probleem wat verband hou met die sein verband hou, is afstand en inmenging gewoonlik die hoofoorsaak. U kan verskeie dinge doen om inmenging tot die minimum te beperk en die netwerkdekking te verhoog:
- Brei die netwerk uit deur 'n tweede router by te voeg.
- Verbeter Wi-Fi-ontvangs op die rekenaar.
- Maak u eie "cantenna" (antenna uit 'n blikkie) vir die draadlose adapter.
Stap 6. Voer 'n virus- en malware -skandering uit (sagteware wat geskep is om die stelsel te beskadig)
Virusse en ander kwaadwillige rekenaarinfeksies kan 'n rekenaar se vermoë om aanlyn te gaan, belemmer. U kan die virus verwyder met behulp van 'n antivirusprogram.
Stap 7. Kontak u internetdiensverskaffer
Dit is die laaste uitweg wat u kan doen as alles anders nie werk nie. Verduidelik aan u internetdiensverskaffer die probleem wat u ondervind, en vra hom dan om na u huis te kom om die probleem te ondersoek.
