Die vermoë om effektief te kommunikeer is noodsaaklik in verhoudings, opvoeding en werk. Hier is 'n paar stappe en wenke om u te help om goeie kommunikasievaardighede te ontwikkel.
Stap
Metode 1 van 4: Verstaan die basiese beginsels van kommunikasievaardighede
Stap 1. Weet wat met kommunikasie bedoel word
Kommunikasie is die proses om seine/boodskappe tussen sender en ontvanger deur verskillende metodes te stuur (geskrewe, nie-verbale aanwysings en gesproke). Kommunikasie is ook die meganisme wat ons gebruik om verhoudings te bou en aan te pas.
Stap 2. Hou die moed om te sê wat u dink
Vertrou dat u 'n waardevolle bydrae tot die gesprek kan lewer. Neem elke dag tyd om u opinies en gevoelens te identifiseer, sodat u dit met ander kan deel. Mense wat huiwer om te praat, omdat hulle voel dat hul opinies waardeloos is, hoef niks te vrees nie. Wat vir een persoon belangrik of waardevol is, geld moontlik nie vir 'n ander nie en kan vir 'n ander meer waardevol wees.
Stap 3. Oefen
Die ontwikkeling van goeie kommunikasievaardighede begin met eenvoudige interaksies. Kommunikasievaardighede kan elke dag opgelei word vir sosiale en professionele interaksie. Nuwe vermoëns neem tyd om op te gradeer. Elke keer as u u kommunikasievaardighede gebruik, maak u uself egter oop vir geleenthede en toekomstige verhoudings.
Metode 2 van 4: Betrek die gespreksgenoot
Stap 1. Maak oogkontak
Wat ook al u posisie, of dit nou 'n spreker of 'n luisteraar is, as u in die oë kyk van die ander persoon met wie u praat, sal die interaksie meer suksesvol wees. Oogkontak toon belangstelling en maak die ander persoon geïnteresseerd in interaksie met u.
Een tegniek om dit te help, is om in die een oog van die luisteraar te kyk en dan na die ander te beweeg. As jy van die een oog na die ander staar, sal jy stralend lyk. 'N Ander manier is om die letter "T" op die luisteraar se gesig voor te stel, met 'n horisontale lyn langs die wenkbroue en 'n vertikale lyn tot in die middel van die neus. Hou u oë gerig op die "T" -sone
Stap 2. Gebruik gebare
Hierdie gebaar bedek u hande en gesig. Laat jou hele liggaam praat. Gebruik kleiner gebare vir individue en klein groepies. Groter gebare word gebruik wanneer u met 'n groter groep gespreksgenote te doen het.
Stap 3. Moenie gemengde boodskappe stuur nie
Sinkroniseer woorde, gebare, gesigsuitdrukkings en stemtoon. Om iemand met 'n glimlag te straf, stuur gemengde boodskappe en is ondoeltreffend. As u 'n negatiewe boodskap stuur, pas u woorde, gesigsuitdrukkings en stemtoon in ooreenstemming met die boodskap.
Stap 4. Wees versigtig wat u liggaam sê
Lyftaal kan meer sê as die woorde wat uit jou mond kom. 'N Open houding met ontspanne arms dui daarop dat jy toeganklik is en oop is om te hoor wat ander te sê het.
- Aan die ander kant dui gevoude arms en geboë skouers op oninteresse in gesprekke of onwilligheid om te kommunikeer. Kommunikasie kan dikwels deur lyftaal gestaak word voordat dit begin aandui dat u nie wil praat nie.
- Die regte houding en benaderbare houding kan selfs ongemaklike gesprekke vlot laat vloei.
Stap 5. Toon opbouende houdings en oortuigings
Die gesindheid wat u toon wanneer u kommunikeer, sal 'n groot impak hê op hoe u uself organiseer en met ander omgaan. Wees eerlik, geduldig, optimisties, opreg, respekvol en aanvaar ander. Wees sensitief vir die gevoelens van ander en glo in die vermoëns van ander.
Stap 6. Ontwikkel effektiewe luistervaardighede
Daar word nie net van 'n persoon verwag om effektief te kan praat nie, maar moet ook na ander luister en betrokke wees by die gesprek wat deur ander bespreek word. Vermy die houding om slegs na die einde van die sin te luister sodat u praat terwyl die ander persoon praat.
Metode 3 van 4: Gebruik jou woorde
Stap 1. Spreek jou woorde
Praat duidelik en moenie mompel nie. As mense u altyd vra om woorde te herhaal, probeer om duidelik te praat.
Stap 2. Sê die woorde duidelik
Mense beoordeel u bevoegdheid volgens die gesproke woordeskat. As u nie seker is wat u moet sê nie, moet dit nie gebruik nie.
Stap 3. Gebruik die regte woorde
As u nie seker is wat 'n woord beteken nie, moet dit nie gebruik nie. Maak 'n woordeboek oop en begin elke dag 'n nuwe woord leer. Gebruik die nuwe woord af en toe in gesprekke gedurende die dag.
Stap 4. Vertraag u toespraak
Mense sal weet dat jy angstig en onseker is as jy vinnig praat. Wees egter versigtig, moenie u toespraak vertraag tot op die punt dat mense u sinne begin voltooi nie, net om u te help praat.
Metode 4 van 4: Gebruik jou stem
Stap 1. Ontwikkel jou stem
'N Hoë of skril stem word nie as 'n gesag beskou nie. In werklikheid sal 'n hoë, sagte stem jou laat prooi vir 'n aggressiewe kollega of dat ander jou nie ernstig opneem nie. Begin oefen om die toonhoogte van u stem te verlaag. Probeer om u gunsteling liedjies te sing, maar teen 'n laer oktaaf. Oefen en na 'n rukkie begin jou stemtoon afneem.
Stap 2. Skakel jou klank aan
Vermy eentonige klank en gebruik dinamiese klank. Die toonhoogte van die stem moet periodiek styg en daal. Die radio -omroeper is 'n goeie voorbeeld hiervan.
Stap 3. Gebruik die toepaslike volume
Gebruik die toepaslike volume vir die situasie. Praat met 'n sagter stem as u alleen is en vertroud is met die ander persoon. Praat met 'n harder stem as u met 'n groter aantal mense of in 'n groter kamer te doen het.
Wenke
- Maak seker dat u die regte grammatika gebruik.
- Wees vertroue wanneer u praat, u hoef nie bekommerd te wees oor die opinies van ander nie.
- Gebruik die toepaslike volume vir die gespreksituasie.
- Moenie ander mense onderbreek of deelneem aan die gesprek as ander mense praat nie. As u dit doen, sal die gemoedstemming van die gesprek bederf word. Tydsberekening is iets belangrik.
- 'N Goeie spreker is 'n goeie luisteraar.
- Die reaksie van die ander persoon kan verseker dat u verstaan wat gesê word.
- Probeer vlot praat en maak seker dat die ander persoon jou kan hoor wanneer jy praat.
- Moenie jouself te veel prys voor die ander persoon nie.
