Hierdie wikiHow leer u hoe om 'n bevrore (hangende) Android -toestel of iPhone op te los. Daar is verskillende dinge wat 'n telefoon kan laat vries, maar hierdie probleme kan gewoonlik opgelos word deur die toestel weer te begin of 'n opdatering uit te voer.
Stap
Metode 1 van 2: Op iPhone
Stap 1. Koppel die telefoon aan die laaier
Daar is 'n moontlikheid dat die telefoonbattery leeg is, sodat die toestel nie kan aanskakel nie. Koppel jou foon aan 'n laaier om dit vir 'n paar minute te laai, en probeer dan een van die onderstaande stappe.
- As die rooi battery -aanwyser verskyn wanneer u die laadkabel in die toestel aansluit, beteken dit dat die battery inderdaad leeg is.
- Maak seker dat u 'n laaier gebruik wat steeds werk. As daar geen batterysimbool verskyn nadat u u telefoon vir 1 uur opgelaai het nie, probeer 'n ander laaier/muurprop.
Stap 2. Maak die vasgeslote app toe
As 'n spesifieke app ineenstort, dwing die app toe deur die onderstaande stappe uit te voer:
- Op iPhone X of later, vee van die onderkant van die skerm af op en stop in die middel van die skerm. Dubbelklik op die tuisknoppie onderaan die skerm op iPhone 8 of vroeër.
- Swiep die skerm na links en regs om van program te verander.
- Swiep op die skerm as jy die program wil sluit.
Stap 3. Herlaai iPhone handmatig
Hou die aan / uit -knoppie op die telefoon ingedruk totdat 'n skuifbalk verskyn gly na afskakel bo -aan die skerm. Skakel daarna die telefoon deur die skuifbalk na regs te vee. Nadat die toestel 'n paar minute afgeskakel is, skakel die iPhone weer aan deur op die aan / uit -knoppie te druk.
Doen die volgende stap as hierdie metode nie werk nie
Stap 4. Force herlaai die telefoon
As die iPhone nie reageer as u op die aan / uit -knoppie druk of op die skerm raak nie, dwing die iPhone weer. Hoe om dit te doen:
- iPhone X of later: Druk die volumeknoppie, en druk dan die knoppie omlaag. Hou die knoppie aan die kant van die toestel ingedruk totdat die skerm aan- en afgeskakel word. Laat die knoppie los as die Apple -logo verskyn.
- iPhone 8 en 8 Plus - Druk vinnig op die volume -knoppie, en voer dieselfde aksie uit met die volume -knoppie. Hou daarna die aan / uit -knoppie ingedruk totdat die Apple -logo op die skerm verskyn.
- iPhone 7 en 7 Plus - Hou die aan / uit- en volume -knoppies gelyktydig ingedruk totdat die skerm van die toestel die Apple -logo vertoon.
- Nog 'n iPhone - Hou die huis- en aan / uit -knoppies gelyktydig ingedruk totdat die Apple -logo op die skerm van die toestel verskyn.
Stap 5. Kyk vir opdaterings
As u iPhone vries nadat dit na die nuutste bedryfstelsel opgedateer is, is daar moontlik 'n opdatering om die probleem op te los. Hoe om na opdaterings te kyk:
- oopmaak Instellings
- Raak Algemeen
- Raak Sagteware opdatering
- Raak Installeer nou as daar 'n opdatering beskikbaar is, en volg die instruksies op die skerm van die toestel.
- U kan ook met iTunes opdateer as die skerm van u telefoon nie werk nie.
Stap 6. Vee onlangs geïnstalleerde programme uit
As die iPhone vries nadat u een of meer programme geïnstalleer het, moet u die app wat onlangs geïnstalleer is, verwyder om hierdie probleem op te los.
-
Gaan na 'n lys met toepassingsfoute Instellings
Iphonesettingsappicon rol af op die skerm en raak aan Privaatheid, rol af op die skerm en raak aan Analytics, raak Data -analise, soek dan die naam van die app wat gereeld hier vertoon word.
- Slaan hierdie stap oor as u steeds nie die iPhone -skerm kan gebruik nie.
Stap 7. Herstel iPhone met behulp van iTunes
As u iPhone nog steeds vries, herstel die rugsteun via iTunes. Hoe om dit te doen: koppel die toestel aan op die rekenaar, begin iTunes, maak die iPhone -bladsy oop, klik Herstel iPhone en volg die instruksies op die skerm.
- As u nie 'n rugsteun het nie, stel u telefoon terug in die fabriek.
- As u macOS Catalina gebruik, gebruik Finder om die iPhone te herstel, nie iTunes nie.
Metode 2 van 2: Op Android
Stap 1. Maak bevrore programme toe
Afhangende van die telefoonmodel wat u gebruik, volg die onderstaande stappe om die vasgeslote app te sluit.
- Tik op die ikoon wat soos drie reëls lyk, of twee vierkante wat oorvleuel. As u dit nie kan vind nie, vee van die onderkant van die toestel se skerm op, of druk op die knoppie onderaan die skerm.
- Sleep die skerm na links en regs om van program te verander.
- Swiep op die skerm as jy die program wil sluit.
Stap 2. Koppel die telefoon aan die laaier
Daar is 'n moontlikheid dat die telefoonbattery leeg is, sodat die toestel nie kan aanskakel nie. Koppel die telefoon aan die laaier om dit 'n paar minute te laai voordat u verder gaan.
- As daar geen teken is dat die telefoon na 'n paar minute laai nie, probeer 'n ander laaier of uitlaat.
- Gebruik die telefoon se ingeboude laaier vir die beste resultate.
Stap 3. Probeer die telefoon op die gewone manier afskakel
Hou die aan / uit -knoppie ingedruk totdat die kragmenu verskyn, en skakel die telefoon af deur aan te raak Skakel af. Druk 'n paar minute later weer op die aan / uit -knoppie om die telefoon aan te skakel.
Doen die volgende stap as hierdie metode nie werk nie
Stap 4. Force herlaai die telefoon
As u telefoon nie reageer nadat u op die aan / uit -knoppie gedruk het of op die skerm geraak het nie, probeer 'n herbegin.
- Die meeste Android -toestelle kan herlaai word deur die aan / uit -knoppie vir ongeveer 10 sekondes ingedruk te hou.
- As die aan / uit- en volume -knoppies nie werk nie, probeer dan die aan- en afknoppies.
Stap 5. Verwyder die battery as die telefoon nie herlaai nie
As die toestel nie herlaai dwing nie, skuif die agterblad van die Android -toestel en verwyder die battery. Tien sekondes later, plaas die battery van die toestel terug en maak die deksel toe.
Hierdie metode kan slegs op toestelle met verwyderbare batterye gedoen word
Stap 6. Vee programme uit wat Android laat vries
As u telefoon elke keer as u 'n program oopmaak (of nadat u een of meer programme geïnstalleer het) vries, is dit waarskynlik die app wat u telefoon laat vries. Die maklikste manier om hierdie probleem op te los, is deur die app te deïnstalleer. Volg hierdie stappe om die app te verwyder:
- Begin die Google Play -winkel.
- Tik die naam van die app wat u wil verwyder in die soekveld bo -aan die skerm.
- Raak Verwyder om die app uit te vee.
Stap 7. Stel die telefoon terug in die fabriek as die toestel steeds nie aanskakel nie
As die toestel steeds nie aanskakel nadat dit gevries het nie, stel die telefoon terug in die fabriek om hierdie probleem op te los. Onthou dat die fabrieksherstel van u telefoon alle data daarop uitvee. Maak dus seker dat u 'n rugsteun van u data het voordat u dit doen.
- Skakel die toestel af.
-
Druk die knoppie Herstel af totdat die herstelskerm verskyn. Die sleutel wat ingedruk moet word, hang af van die toestel wat gebruik word:
- Die meeste Android -toestelle - Aan / uit -knoppie + volume laer
- Samsung - Aan / uit -knoppie, volume hoër en tuis
- Hoogtepunt Herstel Gebruik die volume -knoppie en druk dan op die aan / uit -knoppie om dit te kies.
- kies Vee data / fabriek herstel en druk dan op die aan / uit -knoppie. Raak Ja om te bevestig. As die opmaak voltooi is, sal die toestel herlaai. Daarna kan u dit opstel soos 'n nuwe toestel.
Wenke
- As u telefoon weer werk, is dit 'n goeie idee om onmiddellik 'n rugsteun daarvan te maak. 'N Bevrore telefoon is gewoonlik 'n teken van 'n groter probleem met die telefoon. Dit beteken dat die data op die telefoon op 'n stadium verlore kan gaan as u dit nie rugsteun nie.
- Telefone wat aan water of ander vloeistowwe blootgestel is, sal dikwels vries of moeilik beheer word. As u telefoon onlangs in (of in) water geval het, neem dit na 'n herstelwinkel en probeer dit nie aanskakel nie.
