In die alledaagse lewe kom ons gereeld voor baie kwaad mense te staan. Hulle is gewoonlik nie in staat om hul gevoelens en reaksies te beheer nie. Ongelukkig neem hulle soms hul woede uit op ander. As 'n persoon kwaad is, is dit vir hom moeilik om sy emosies te beheer wanneer hy situasies moet hanteer wat hom kwaad maak. Soms is die woede ook buite beheer. Om met 'n kwaai persoon te kommunikeer, moet u kalm en geduldig wees. U moet ook effektief luister en hom help om 'n oplossing vir die probleem op te los.
Stap
Metode 1 van 6: Reageer op iemand se woede
Stap 1. Moenie woede op die betrokke persoon reageer nie
As iemand kwaad is, veral vir u, word u natuurlik maklik deur emosies meegesleur. As u egter met hom probeer kommunikeer, is dit 'n goeie idee om u emosies terug te hou.
Stap 2. Behou 'n emosionele afstand van die betrokke persoon
Moenie die woede van die persoon ter harte neem nie. Let eerder op die situasie objektief deur u gevoelens nuuskierig te maak oor die woede van die persoon. U kan uself afvra: 'Hierdie persoon is regtig kwaad. Ek wonder wat hom so kwaad gemaak het.”
Stap 3. Praat rustig en stadig
Moenie u stem verhef of in 'n kwaai toon praat nie. Haal 'n paar keer diep asem, indien nodig, praat dan in 'n kalm, gebalanseerde stemtoon, teen 'n matige volume.
Stap 4. Moenie dreigende lyftaal gebruik nie
Oop en warm lyftaal kan help om die woede van die persoon te kalmeer. Hy sal jou ook nie as 'n 'antagonis' beskou nie. Daar is 'n paar positiewe lyftale wat u kan wys:
- Hou oogkontak.
- Staan of sit met u hande aan u sy, nie gevou voor u bors nie.
- Moenie van aangesig tot aangesig met die ander persoon staan nie (liggaam effens na die ander kant gedraai).
- As die betrokke persoon dit toelaat, raak die skouer saggies. Hou egter in gedagte dat aanraking nie altyd die regte ding is nie. As die humeurige persoon met wie u te doen het 'n maat of 'n goeie vriend is, is fisiese aanraking nog steeds gepas. As die persoon met wie u te doen het, egter 'n kliënt of kliënt is, word fisiese aanraking soos aanraak of klop op die skouer as onbeskof beskou.
Stap 5. Moenie die betrokke persoon uitlok nie
As u uitvind wat sy woede veroorsaak, kan u sy woede nog meer veroorsaak. Dit kan per ongeluk (of dalk met opset) gedoen word. As iemand kwaad is, probeer om niks te doen wat hom nog meer kwaad maak of minder waardeer voel nie.
Metode 2 van 6: Stel tegnieke voor om uself te kalmeer
Stap 1. Let op die situasie voordat u 'n voorstel doen
Om raad te gee as 'n manier om iemand te kalmeer, kan onvanpas voel vir iemand wat duidelik nie hulp nodig het nie. Om advies te gee, kan egter die regte ding wees as die persoon hulp nodig het om te kalmeer. Advies kan ook nuttig wees as gesprekke met die betrokke persoon onproduktief geword het of hul woede toegeneem het en die persoon sy humeur wil waag.
Stap 2. Vra die persoon om diep asem te haal
Diep asemhaling kan emosies effektief reguleer. Gee die persoon die volgende instruksies:
- Asem in vir 'n telling van vier, hou vir 'n telling van vier en asem uit vir 'n telling van vier.
- Maak seker dat hy asemhaal (deur sy diafragma), nie asem op die bors nie. As hy asemhaal, sal sy maag uitbrei (die beweging kan voel as hy sy maag met sy hande vashou).
- Doen soveel as wat nodig is totdat hy kalmer voel.
Stap 3. Vra hom om tot tien te tel
Laat hom weet dat hy nie onmiddellik hoef te reageer op die snellers van sy woede nie. Tel is nuttig om woede -gevoelens uit te skakel of te verlig. Daarom kan u hom aanraai om tot tien te tel terwyl hy sy gevoelens beheer en kalmeer.
Stap 4. Trek die aandag af
Help hom om sy woede te vergeet deur hom af te lei. U kan 'n grap vertel of hom uitnooi om na 'n video te kyk. U kan hom verseker dat u omgee vir die woede wat hy voel. Daarbenewens kan u hom ook laat weet dat dit 'n goeie idee is om 'n paar minute lank sy fokus te verander sodat hy rustiger kan voel.
Stap 5. Stel hom voor om 'n kort entjie te stap
Deur hom weg te neem van die situasie wat sy woede uitgelok het, kan u hom help om kalmer te voel. Beveel hom aan om 'n entjie te stap, uit te gaan om die buitelug te geniet, of ten minste weg te kom van die situasie wat hom kwaad gemaak het.
Metode 3 van 6: effektiewe luister
Stap 1. Laat hom praat
Dit is belangrik dat u seker maak dat hy voel dat u hom regtig ernstig opneem. Laat hom praat en luister na wat hy te sê het.
Moenie hom sny of regmaak terwyl hy praat nie
Stap 2. Toon empatie
U hoef nie met hom saam te stem nie, maar u kan wys dat u sy gevoelens verstaan. U kan byvoorbeeld sê: "As ek voel dat ek nie regverdig behandel word nie, dink ek ek sal ook kwaad wees."
Deur in te stem tot die persoon se woorde, kan dit help om die woede te ontlont. Boonop kan dit hom ook laat voel dat vanuit 'n ander oogpunt die woede wat hy voel, nie iets verkeerd is nie
Stap 3. Hou aan om vrae te vra
Gebruik oop vrae om meer inligting te kry. Oop vrae vereis meer as 'n "ja" of "nee" antwoord. Vrae soos hierdie vereis dat die ander persoon meer inligting verskaf. Op hierdie manier kan u die wortel van die probleem waarmee hy te kampe het, agterkom. U kan byvoorbeeld vra: 'Wat het vanoggend by die vergadering gebeur?'
Gebruik die frase "meer presies" vir meer inligting. Byvoorbeeld, "Meer presies, watter soort gedrag toon ander mense as u sê dat niemand na u luister nie?"
Stap 4. Maak duidelik wat hy gesê het deur weer te verduidelik wat hy gesê het
Wys hom dat u wil verstaan wat hy sê. Verduidelik weer wat hy gesê het om seker te maak dat u reg verstaan wat hy sê.
U kan byvoorbeeld sê: 'Laat ek weer verduidelik. U het vanoggend na 'n vergadering gekom en u is gevra om 'n laaste minuut voorlegging te gee wat u baie onder druk geplaas het. Dan is u baas so vasgevang in sy selfoon dat u afgeskeep voel. Is dit regtig so?"
Metode 4 van 6: op soek na probleemoplossing
Stap 1. Bepaal die regte tyd om 'n oplossing vir die probleem te soek
Die emosionele verdediging van 'n persoon kan verminder as hy moeg of honger voel. Bepaal dus die regte tyd om 'n oplossing vir die probleem te vind, veral as die persoon beter voel en 'n benadering tot die probleem kan toon sonder om deur negatiewe emosies oorweldig te word.
Stap 2. Verskoon hom indien nodig
As u 'n fout gemaak het of haar gevoelens per ongeluk seergemaak het, is verskoning nie 'n teken dat u swak is nie. As u om verskoning wil vra, toon u dat u omgee vir die persoon wat u seergemaak het, hetsy opsetlik of nie.
Stap 3. Help hom om 'n oplossing vir die probleem op te los
U en die betrokke persoon moet saamwerk om 'n oplossing vir die probleem te vind. Vra hom watter soort probleemoplossing hy wil hê. As u nie aan sy verwagtinge kan voldoen nie, of as u denke onrealisties is, moet u uitvind of daar dinge is wat onderhandel kan word.
Stap 4. Gebruik “ons” voornaamwoorde
Deur hierdie voornaamwoorde te gebruik, toon u dat u bereid is om saam met hom die probleem op te los. U kan byvoorbeeld sê: "Watter soort hulp het u nodig sodat ons saam kan werk om hierdie probleem op te los?"
Stap 5. Bly gefokus op die probleem
As u probeer om 'n kompromie met hom aan te gaan, bly gefokus op die probleem. Moenie vorige gevegte of probleme opduik nie. Moet ook nie ou wrok dra om by die besluit of oplossing uit te kom wat u wil hê nie.
Stap 6. Wees voorbereid as daar geen goedgekeurde oplossing is nie
Daar is moontlik nie ooreenkoms oor die oplossing van die probleem nie, totdat die betrokke persoon bedaar het. Hierdie proses kan 'n paar dae duur, en die oplos van probleme moet moontlik vertraag word totdat hy op die probleem kan reageer sonder om kwaad te word.
Metode 5 van 6: Omgaan met 'n kwaai kind
Stap 1. Leer kinders oor wedersydse respek
Kinders het leiding nodig oor hoe om hul eie woede te hanteer. Nie almal weet hoe om kinders te lei om woede te hanteer nie, so baie kinders moet hul eie woede hanteer. Dit kan lei tot 'n gebrek aan beheer oor emosionele impulse, 'n geskiedenis van beledigende gedrag en gevegte (beide op skool en tuis). Hou in gedagte dat kinders gedragspatrone leer by hul ouers en ander volwassenes wat baie tyd saam met hulle deurbring. Om kinders respek vir mekaar te leer, moet u probeer om soveel moontlik te kommunikeer en respek vir u kinders te toon.
- Leer u kind om ander met vriendelikheid te behandel. Moenie toelaat dat hulle sarkasties teenoor ander is nie.
- Moenie met jou vinger daarop skree of daarop wys nie. Moenie u kind in die verleentheid stel nie, noem hom slegte name of kritiseer sy optrede direk, selfs al was sy optrede nie op deeglike oorweging gebaseer nie. Moenie hom so skuldig laat voel oor sy optrede of woorde nie.
- As u kind nie met respek kommunikeer nie, moet u hom nie dadelik blameer omdat hy u nie kon respekteer nie. Dit kan sy gevoelens eintlik seermaak. As u kind jonk is, besef hy of sy nie dat die optrede of gedrag wat dit toon nie as oneerbiedig beskou word. As hy in sy tienerjare is, wys hom daarop dat sy toon klink asof hy kwaad is en vra wat aangaan. Met ander woorde, maak eers waarnemings sonder om geïrriteerd te raak. Gebruik 'n nie-veroordelende stemtoon en gee u kind 'n kans om te verduidelik.
Stap 2. Bly kalm en ontspanne
Maak seker dat jou gesig kalm lyk. Gebruik 'n stemtoon wat nie klink asof jy kwaad of gespanne is nie.
Stap 3. Moenie gewelddadige gedrag duld nie
Gewelddadige gedrag, soos gooi of slaan, moet nie toegelaat word nie. As die gedrag slegs een keer voorkom, praat dan met u kind om hom te laat weet dat hy niemand anders moet raak nie. Sê vir hom dat sy optrede of dade 'n fout was, maar dat u hom wil vergewe. Verduidelik egter vir hom dat as dit weer gebeur, hy sy regte as straf vir sy optrede sal verloor (bv. Om nie twee uur lank televisie te kyk nie).
Stap 4. Herken sy reg om kwaad te wees
Soos volwassenes, het kinders die reg om kwaad te wees. Vir ouer kinders of tieners kan u dinge sê soos: 'Ek (ma/pa) sien dat u voorkop gevou is, u mond styf gesluit is en u u arms voor u bors kruis. Jy lyk kwaad, maar dit is goed. U het die volste reg om kwaad te wees. Ander mense voel immers soms kwaad. U kan ook iets anders as woede voel. Dit maak nie saak nie."
- Vir jonger kinders kan korter direkte refleksie verklarings gebruik word. Besinning kan kinders help om emosies te herken en te weet hoe om daardie gevoelens goed te hanteer. Sê: "Jy is kwaad dat jy nie koekies kon eet voor aandete nie." Moenie bang wees as u kind dit nie voel nie, want hulle sal die stelling regstel. Die sleutel is dat u hom moet laat herfokus op hoe hy voel.
- Help u kind om waar moontlik meer gevoelens te herken, want woede gaan byna altyd gepaard met ander gevoelens wat verband hou met die huidige situasie. U kind kan byvoorbeeld kwaad wees omdat sy jonger broer of suster sy kamer binnegekom het sonder sy toestemming. Aan die ander kant voel hy ook versteurd (of miskien word sy privaatheidsreg geskend).
Stap 5. Help u kind om te kalmeer
Wat vir volwassenes werk, kan ook op kinders van toepassing wees. As jy sien hoe jou kind (in sy tienerjare of jonk) kwaad is, gaan sit langs hom. Tel vir haar terwyl jy diep asemhaal met haar. Asem in, hou en asem uit vir 'n telling van (elk) vier.
Laat u kind toe om sy emosies te laat ontspan en te kalmeer. Hy sal hierdie vermoë vir die res van sy lewe nodig hê. Daarbenewens is daar 'n paar kinders wat baie gelukkiger is om te kalmeer as om hul emosies te laat waai of te ontbloot
Stap 6. Gebruik afleiding
Vir sommige kinders kan u hom lank aflei van iets waarop hy voorheen gefokus het. Dit is maklik om te doen vir jong kinders. Afleiding is 'n manier om emosies te hanteer, sodat kinders kalm kan voel.
Verander die bui en neem u kind byvoorbeeld na die motorhuis om u te help met iets kleins. Ligte werk kan help om hom af te lei van die woede. As u klaar is, kan u praat oor die probleem wat hy ondervind
Stap 7. Luister aandagtig en toon erkenning
Luister aandagtig na hom as hy oor sy probleme praat en verduidelik wat hom kwaad maak. Herformuleer en som op wat hy gesê het. Op hierdie manier wys jy hom dat jy die verhaal noukeurig volg.
- Vir kinders is die sleutel om hulle die verskil tussen gevoelens en gedrag te leer. Dit is heeltemal natuurlik en goed dat hy kwaad of ontsteld voel, maar die ergernis of woede moet op 'n gepaste manier getoon word. Dit is belangrik om te leer, veral vir kinders wat hul woede direk toon en dinge slaan, skop of breek.
- Stel 'n paar vrae. U kind kan nog steeds kwaad voel, en as hy stories vertel, spring hy dalk baie van die oorspronklike plot af. Deur vrae te stel, kan u hom help om sy gedagtes te bestuur.
- Byvoorbeeld, as iets op skool hom ontstel, probeer om 'n gevolgtrekking uit die verhaal te maak: 'Laat ek u verhaal weer verduidelik. Beni druk jou op pouse. U het dit by die onderwyser aangemeld, maar u onderwyser het Beni net gevra om op te hou om dit te doen. Intussen voel u dat u onderwyser vir Beni straf moet gee. Is dit so?"
- As hy byvoorbeeld met 'n vriend baklei, aanvaar die feit dat hy die reg het om kwaad en ontsteld te wees. Hy kan ook aanstoot neem. Dit kan 'n rukkie neem voordat hierdie gevoelens verdwyn, maar u moet hom steeds verseker dat hulle uiteindelik sal verdwyn.
Stap 8. Dinkskrum om uit te vind hoe u die probleem oplos
Dinkskrum kan 'n kind se aandag van sy woede aflei, sodat hy kan fokus op die oplossing van probleme. Moedig hom aan om te dink aan oplossings wat regverdig is vir beide partye, sodat daar tuis samewerking is.
U kan 'n paar voorstelle gee, maar om u kind daaroor te laat nadink en oplossings voor te stel, is ewe effektief. As hy oplossings vir probleme op die spel kan bepaal, voel hy meer in beheer. Hy leer ook om sy eie probleme op te los, en dit is 'n vermoë wat hy die res van sy lewe nodig sal hê
Stap 9. Bly konsekwent en geduldig
U leer u kind belangrike lewensvaardighede, sodat deur elke stap te volg en dit toe te pas wanneer hy kwaad voel, u kind hierdie kennis sal onthou.
Stap 10. Help hom om 'n moeilike situasie te hanteer
In sommige gevalle voel u kind dalk kwaad omdat hy onregverdig behandel is. Hy het alle goeie rede om kwaad te wees, hetsy as gevolg van die afknouery wat hom oorgekom het, óf die mishandeling van sy vriende.
- As u kind te kampe het met 'n situasie wat beskerming vereis, soos afknouery, moet u hom wys hoe om die situasie beslis te hanteer. Gaan na die skoolhoof vir hulp en waarsku die onderwyser in u kind se klas. Hou aan om so te probeer totdat u 'n positiewe oplossing kry.
- Deur geduldig te wees in moeilike situasies, kan u u kind wys hoe dit is om hom te hanteer en probleme op te los.
Metode 6 van 6: Om veiligheid te verseker
Stap 1. Hou u en u kinders veilig
Die eerste ding wat u moet weet as u by 'n kwaad persoon is, is u eie veiligheid. As daar kinders in u huis is en fisiese, emosionele en geestelike mishandeling ondervind, of as u getuies is van gesinsgeweld, moet u onmiddellik na uself en u kinders se veiligheid omsien.
- Maak 'n plan sodat u weet wat u moet doen as u veiligheid in gedrang is.
- Kies indien moontlik 'n alternatiewe woonplek of bly tydelik op 'n plek wat beskerming bied sodat u veiligheid in stand gehou word.
- Leer u kinders die gebruik van geheime kodes wat gebruik kan word as iemand in gevaar is. Leer hulle wat u moet doen as u die kode ooit gebruik (hulle moet byvoorbeeld die huis verlaat en na iemand se huis gaan, soos 'n oom se huis of iemand wat hulle vertrou).
Stap 2. Vertel 'n vertroude vriend of familielid van u situasie
Praat indien moontlik met vriende, bure of ander familielede (wat u reeds vertrou) oor u reddingsplan. Vertel hulle die visuele tekens wat u gebruik as u te eniger tyd in gevaar is.
Stap 3. Ken jou weg uit jou huis
Identifiseer die naaste uitgang. As u nie uit die huis kan kom nie, identifiseer veilige plekke in u huis wat nie toelaat dat ander u met 'n geweer of ander voorwerp beseer nie.
Parkeer altyd u motor na die pad en maak seker dat die tenk vol is
Stap 4. Dra altyd u telefoon saam
Neem u selfoon oral waar u gaan en stoor of organiseer belangrike nommers.
Stap 5. Kontak die owerhede of die Ministerie van Bemagtiging vir die Beskerming van Kinders en Vroue
Kontak die owerhede of die beskermingskommissie as u probleme ondervind om uit die situasie te kom. Die owerhede (as u met die polisie in verbinding tree, word hulle gewoonlik na die vroue- en kindereenheid verwys) of die kommissies kan u help om 'n veiligheidsplan te voorsien. Boonop bied hulle ook tydelike skuiling vir u.
