Dit is moeilik om inligting te versamel van iemand wat dit nie wil gee nie. Of dit nou 'n kriminele saak ondersoek of bloot uitvind of u kind rook of nie, daar is baie tegnieke wat u kan gebruik om 'n ondervraging te doen. Elke ondervragingsituasie is anders, dus maak seker dat u u situasie herken en weet watter benadering u moet volg.
Stap
Deel 1 van 4: Wees reg
Stap 1. Wees vriendelik en ontspanne
Navorsing en empiriese bewyse toon deurgaans dat die beste manier om erkenning van iemand te kry, is om hulle gemaklik met u te maak. Hy moet jou vertrou voordat hy iets gaan sê, en jy sal niks kry as jy soos 'n selfvoldane, dreigende diktator optree nie. Tree op soos iemand wat gemaklik is en net aan diens is, en u verdien die simpatie van die persoon wat u ondervra. Kortom, die eerste stap is om hom in jou te laat glo.
Stap 2. Beheer jouself
Dit beteken nie dat u soos 'n taai persoon moet lyk nie, maar u moet professioneel, kalm, selfversekerd lyk en presies weet wat u doen. Dit sal die persoon wat u ondervra, laat dink dat dit u is wat hom uit die moeilikheid kan kry, of in dieper probleme as hy die skuldige is.
Stap 3. Kalmeer
As u kwaad of gespanne lyk, sal die persoon wat u ondervra, dink dat hy of sy u emosies kan beheer. Moenie toelaat dat dit gebeur nie, en bly kalm terwyl u in gesprek tree met die persoon wat u ondervra.
Stap 4. Moenie die goeie cop-bad cop manier gebruik nie
Hierdie tegniek word gereeld in verskillende media gesien, sodat dit deur baie mense gesien word. Hierdie tegniek sal die persoon wat u ondervra, agterdogtig maak, en u wil nie hê dat hy agterdogtig moet wees nie.
Deel 2 van 4: Verhoudings
Stap 1. Toon vriendelikheid aan hom
Het u al ooit gehoor van 'n storie oor 'n terroris wat inligting gegee het net omdat die ondervraer hom 'n spesiale koekie gegee het (die terroris kan nie gewone koekies eet as gevolg van diabetes nie)? Dit kan in elke situasie toegepas word. Wees beleefd, wees vriendelik en wys ten minste dat u regtig iets wil doen ten bate van die persoon wat u ondervra. Op hierdie manier wil hy meer oop wees.
Stap 2. Bespreek 'n ander onderwerp of onderwerp
Bespreek 'n toevallige onderwerp wat nie verband hou met u ondersoek nie. Dit gee u die geleentheid om aan te sluit en mekaar te leer ken, wat hom meer bereid maak om te praat en u te help om sy gedagtes en beginsels te verstaan.
Vra hom byvoorbeeld waar hy grootgeword het en sê dat u nog altyd daarheen wou gaan. Vra dan oor ander dinge oor die plek, soos hoe mooi die plek is, watter kos daar goed is, ens
Stap 3. Leer hom ken
Stel hom vrae en vra hom waarvan hy hou, wat sy ingesteldheid is en watter dinge vir hom belangrik is. Hierdie inligting kan dit meer oopmaak en u taak vergemaklik.
Stap 4. Help hom met iets wat nie verband hou nie
Ontdek wat sy huidige behoeftes is wat nie verband hou met die onderwerp van u ondervraging nie, maar waaraan voldoen kan word. Miskien het u kind medisyne of mediese hulp nodig, en u kan hom help om hom by die hospitaal te kry of gratis medisyne vir hom te koop. Miskien vaar sy broer of suster swak op skool en is u kind slim genoeg om 'n onderwyser te wees. As u kan agterkom wat vir hom belangriker is as die inligting wat hy stoor, weet u wat u moet doen om hom te laat vertrou.
Stap 5. Vra vir sy mening
Om ander se opinies te vra oor onderwerpe wat verband hou met u ondersoek, kan onthul hoe die persoon wat u ondervra, dink en dit kan ook daartoe lei dat hy of sy onbewustelik inligting onthul wat hy of sy nie behoort te doen nie. Stel vrae soos wie dit alles kan wees of wat hy sou doen as hy u was. Vra hom wat hy dink oor diefstal of wat u destyds ook ondersoek het. As u die antwoorde wat u ontvang, kan bestudeer en ontleed, vind u baie wat u moet weet.
Stap 6. Wees die adviseur
Die persoon wat u ondervra, moet u sien as iemand wat hom sal beskerm en doen wat die beste vir hom is, maar slegs as hy u gee wat u nodig het. As u hom 'n baie slegte vonnis gee, moet u uitvind hoe u die beste uitkoms vir beide partye in die ondervraging kan kry. Dit beteken dat u die slegte moontlikhede moet blootstel en die beter moet bied.
Deel 3 van 4: Stel die regte vrae
Stap 1. Gebruik geslote vrae
Geslote vrae kan slegs met "ja" of "nee" beantwoord word, of met spesifieke antwoorde. As iemand u vraag probeer vermy, gebruik 'n paar van hierdie vrae en vra 'n direkte antwoord. Geslote vrae sluit in:
"Wie …", "Wanneer …", "Wat …", "Is jy …", ensovoorts
Stap 2. Gebruik oop vrae
Oop vrae is vrae wat nie met “ja” of “nee” beantwoord kan word nie. Sulke vrae is nuttig om die persoon meer inligting te gee en moontlik per ongeluk iets te sê wat hy of sy nie moes gesê het nie, sowel as om 'n beter detail en 'n beeld te kry van die situasie wat u probeer ondersoek.
Byvoorbeeld, "Verduidelik hoe …", "Waarom …", "Wat het gebeur …", ensovoorts
Stap 3. Gebruik tregtervrae
Trechtervrae dek 'n wyer reeks en kan maklik beantwoord word, maar dan beperk tot die inligting wat u soek. U kan so 'n vraag dikwels begin met 'n vraag waarop u die antwoord ken. Hierdie tipe vraag het ook die geleentheid om mense te laat inligting deel wat hulle nie moes vertel nie.
Byvoorbeeld, "Het u geweet van die diefstal gisteraand?", "Wie was om 20:00 in die kantoor?", "Wanneer het hulle vertrek?", "Wanneer het u vertrek?", Ensovoorts
Stap 4. Gebruik beskrywende vrae
Gebruik 'n beskrywende taal as u hierdie tipe vrae vra, byvoorbeeld as u inligting oor 'n voorval wil kry of iemand vang. Gebruik woorde soos "vertel", "verduidelik" of "wys" om hom te laat vertel om 'n storie te vertel en besonderhede te gee. Die versameling besonderhede wat hy gesê het, kan hom iets laat sê wat hy nie moes gesê het nie.
Stap 5. Gebruik analitiese vrae
Vrae wat 'n diepgaande mening oor iets vra, kan daartoe lei dat hy belangrike inligting verskaf en u ook sy gedagtes kan verstaan en maniere kan vind om meer inligting van hom te haal. Stel vrae soos "Waarom het mense die lêer gesteel?" of lees die reaksie.
Stap 6. Moenie uitdagingsvrae gebruik nie
Vrae soos hierdie kan daartoe lei dat die persoon wat u ondervra oneerlike antwoorde gee net om u te behaag of probleme te vermy. Hierdie vraag klink miskien nuttig, maar uiteindelik wil u steeds die eerlike getuienis hoor van die persoon wat u ondervra. As u 'n onskuldige persoon ondervra, kan u u eie ondersoek deurmekaar maak en sake ingewikkelder maak.
Byvoorbeeld, "Laurel is tog nie 'n betroubare persoon nie?"
Deel 4 van 4: Die gebruik van ander maniere
Stap 1. Stilte
Stilte kan 'n uitstekende manier wees. Probeer om stil te wees nadat iemand jou vraag beantwoord het of as hy nie antwoord nie, en kyk hom net in die gesig. Maak 'n gesig soos toe jou ma na jou kyk, wetende dat jy net iets verkeerd gedoen het, en wag dan. Die meeste mense voel ongemaklik om in so 'n stil situasie te wees en sal uiteindelik sê wat hulle kan sê.
Stap 2. Gebruik eiendom of “bewyse”
Dit is 'n bedrieglike metode en u sal waarskynlik probleme ondervind. Maar u kan gidse, foto -negatiewe, plastieksakke met iets daarin gebruik, SD -kaarte, CD's of ander rekwisiete en voorwerpe wat mense laat dink dat u bewyse het as u dit nie het nie. Moenie iets sê oor die voorwerp wat u vashou nie, wys net dat u dit het en wag op 'n reaksie.
Stap 3. Gebruik bestaande kennis
'N Ander manier is om die persoon wat u ondervra te laat dink dat u reeds alles weet. Bestudeer die basiese beginsels, hoe meer, hoe beter, en sê dat selfs as u weet en alles het wat u nodig het om u ondersoek te voltooi, u steeds die bevestiging van die besonderhede moet hoor van die persoon wat u ondervra. Stel vrae wat u alreeds die antwoord ken, en rangskik dit in geslote vrae ('U is op die 17de om 09:10 by die kantoor, nie waar nie?'). Vra dan wat u nie weet nie ("Een ding wat ek nie geweet het nie, was die lêer wat u my destyds gegee het. Kan u verduidelik waarom u die lêer gebring en oorhandig het? Ek dink u het u redes.").
Stap 4. Vermy marteling of intimidasie tegnieke
U moet sover moontlik vermy dreigende en intimiderende tegnieke, of selfs erger, om enige vorm van marteling te gebruik om inligting met geweld te bekom. Hierdie metode kan u sielkunde op die lange duur beïnvloed.
Wenke
- Maak seker dat alles wat u doen en vra 'n rede en doel het.
- Hou 'n kamera in u ondervragingskamer (of dit nou eg of vals is).
