Hierdie artikel leer u hoe u die Blue Screen of Death (BSOD) op 'n Windows -rekenaar kan regmaak. 'N BSOD is gewoonlik die gevolg van 'n sagteware-, hardeware- of opstellingsfout, wat beteken dat hierdie toestand reggestel kan word. In sommige gevalle verskyn 'n BSOD as gevolg van 'n foutiewe bedryfstelsel of hardeware op die rekenaar, wat beteken dat u die rekenaar se bedryfstelsel moet herinstalleer of na 'n herstelwinkel moet neem vir herstel.
Stap
Deel 1 van 10: Algemene herstelwerk
Stap 1. Oorweeg aksies wat onlangs op die rekenaar uitgevoer is
Het u onlangs sagteware, gekoppelde hardeware of instellings verander? Indien wel, kan hierdie verandering die rede vir die BSOD wees; die oplossing hang af van die veranderinge wat op die rekenaar aangebring word.
Stap 2. Kyk of die rekenaar onnatuurlik verhit word
As u u rekenaar al 'n paar uur met die hoogste werkverrigting gebruik, veral as die rekenaar nie goed geventileer is nie of as u in 'n warm omgewing woon, kan 'n BSOD voorkom. As dit so is, skakel die rekenaar so gou as moontlik af en laat dit 'n paar uur staan.
Stap 3. Maak die BSOD -probleemoplosser oop
As dit die eerste keer is dat u 'n BSOD op u rekenaar ondervind, probeer dan om die probleemoplosser op u rekenaar op u rekenaar uit te voer:
-
oopmaak Begin
Windowsstart -
Klik Instellings (Instellings)
Windowssettings - Klik Opdaterings en sekuriteit (Opdatering en sekuriteit).
- Klik op etiket Probleemoplossing.
- Klik Blou skerm (blou skerm).
- Klik Begin die probleemoplosser (voer die probleemoplosser uit).
- Lees die aangebied oplossings en volg die instruksies op die monitorskerm.
Stap 4. Verwyder onnodige hardeware
Toestelle soos USB -flitsstasies, Ethernet- of HDMI -kabels, spelbeheerders, drukkabels, SD -kaarte, ensovoorts, kan van die rekenaar verwyder word sonder om die rekenaar se prestasie te beïnvloed. Boonop kan 'n foutiewe hardeware -toestel 'n BSOD laat verskyn en sal dit nie stop voordat die betrokke toestel verwyder is nie.
U kan u sleutelbord en muis gewoonlik met u rekenaar verbind, veral as dit by die rekenaar was toe u dit gekoop het
Stap 5. Wag totdat die rekenaar weer begin
Sodra die BSOD verskyn, sal Windows die probleem diagnoseer, probeer om dit op te los en die stelsel weer te begin. As die rekenaar weer begin soos gewoonlik en nie na die blou skerm terugkeer nie, kan u direk vanaf die lessenaar 'n paar veranderinge aanbring.
As die BSOD weer verskyn wanneer die rekenaar probeer herlaai, kyk na die foutkode (fout). As die kode 0x000000EF is, slaan dan hier weg. As dit nie die geval is nie, probeer dan om te bespoedig in die veilige modus
Stap 6. Begin die virusskandeerder
Alhoewel dit skaars is, kan virusse soms 'n rekenaar mislei om te dink dat dit nie werk nie, wat dan 'n BSOD veroorsaak.
- As die resultate van die skandering van die virus die teenwoordigheid van kwaadwillige sagteware toon, moet u dit onmiddellik verwyder.
- As die antivirusprogram sagteware -instellingsvoorstelle bied (bv. Oor die batterylewe) tydens 'n skandering, probeer om dit toe te pas. Verkeerde instellings kan die oorsaak van die BSOD wees.
Deel 2 van 10: Die herstel van 'kritieke proses dood' fout
Stap 1. Verstaan die betekenis van hierdie fout
Foute met 'kritieke proses dood' verwys na wanneer 'n rekenaar se hardeware -komponente (soos hardeskywe) of belangrike sagteware -eienskappe nie behoorlik werk nie of skielik stop.
Hierdie fout kan triviaal wees, maar as dit verskeie kere agtereenvolgens voorkom, of as u nie u rekenaar kan herlaai sonder om 'n BSOD teëkom nie, is dit 'n teken van iets ernstiger
Stap 2. Verifieer dat die foutkode wat u gelees het, korrek is
Die foutkode "Kritieke proses sterf" is 0x000000EF. Gaan na die volgende afdeling as u 'n ander kode sien.
Stap 3. Bepaal of dit die eerste keer is dat u die verwante fout ondervind
As u hierdie fout een keer ondervind het, maar dit het nie lank geneem voordat u rekenaar normaal begin werk nie, is dit moontlik dat u rekenaar 'n geringe probleem ondervind het om die bestuurder (bestuurder) te laai. As u egter binne 'n kort tydperk 1-2 of meer keer hierdie fout ondervind, probeer dan om 'n oplossing te vind.
As u nie u rekenaar kan gebruik sonder om hierdie fout teëkom nie, is dit 'n goeie idee om u rekenaar na 'n betroubare herstelwinkel te neem. Die kans is groot dat u rekenaar se hardeskyf of verwerker beskadig is en u niks daaraan kan doen nie
Stap 4. Maak Start oop
Klik op die Windows-logo in die onderste linkerhoek van die skerm. Die Start -menu sal verskyn.
Stap 5. Maak die opdragprompt oop in die administrateur -modus
Tik die opdragprompt om na die opdragprompt te soek, en klik dan met die rechtermuisknop
Opdragprompt en klik Begin as administrateur (loop as administrateur) in die keuselys.
Stap 6. Klik op Ja wanneer gevra word
Die venster Opdragprompt sal dan oopmaak.
Stap 7. Voer die opdrag van die stelsellêer in
Tik sfc /scannow en druk Enter. Windows sal begin soek na probleme.
Stap 8. Wag totdat die skandering voltooi is
Windows sal probeer om probleme op te los wat dit ondervind. As die skandering voltooi is, kan u voortgaan.
Stap 9. Herbegin die rekenaar
Klik Begin
klik Krag
(krag), en klik Begin oor (herbegin) in die pop -up menu.
Stap 10. Probeer die implementering van die implementeringsdiens en -bestuur (DISM)
Probeer die volgende stappe as u steeds die fout "Critical Process Died" ondervind, maar die rekenaar toeganklik is:
- Maak die opdragprompt weer oop in die administrateur -modus.
- Tik Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth in en druk Enter.
- Tik Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth in en druk Enter.
- Druk Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en druk Enter.
- Wag totdat alle prosesse voltooi is, en herbegin dan die rekenaar.
Stap 11. Neem die rekenaar na 'n betroubare herstelwinkel
As hierdie stappe die fout nie opgelos het nie, of as u nie toegang tot die rekenaar kan kry sonder dat 'n BSOD geblokkeer is nie, moet u dit na 'n professionele herstelwinkel neem. Aangesien die fout "Critical Process Died" gewoonlik na hardeware verwys, is dit moontlik dat die hardeskyf, verwerker of RAM beskadig is en herstel moet word.
Deel 3 van 10: Registreerfoute regstel
Stap 1. Verstaan die betekenis van hierdie fout
Registerfoute beteken dat daar 'n probleem is met die lees of skryf van lêers in die rekenaarregister, en sommige toepassings kan nie meer werk nie.
Stap 2. Wag totdat die outomatiese herstel van die rekenaar herstel is
As 'n registerfout tydens die opdateringsproses voorkom, kan die rekenaar normaalweg nie versnel nie. Laat outomatiese herstel die beskadigde register herstel en probeer weer.
Stap 3. Herinstalleer die program wat nie oopgemaak kan word nie
Hierdie fout is ernstig genoeg om die rekenaar nie meer te laat reageer as u 'n program wil oopmaak waarvan die registersleutel ontbreek nie. Om dit te doen, maak die toepassingslys oop in Instellings (instellings) en klik op 'Herstel' nadat u op 'Verander' (aanpassings) geklik het.
Stap 4. Herstel Windows
In ernstige gevalle mag Windows nie begin nie. Gebruik die installeringsmedia om Windows te herstel. Koppel die Windows -installeringsmedia, kies die taal en klik dan op "Herstel u rekenaar".
Stap 5. Herinstalleer Windows
Hierdie metode moet slegs gebruik word as alle ander metodes misluk het. Gebruik die Windows -installeerder of internetverbinding om die rekenaar terug te stel na die fabriek. Dit sal alle data, insluitend lêers, produksleutels, toepassings en blaaigeskiedenis op die rekenaar, uitvee.
Deel 4 van 10: Herlaai van Windows in die veilige modus
Stap 1. Wag totdat "Kies 'n opsie" op die skerm verskyn
As die rekenaar weer begin, die probleem nie kan oplos nie en dan weer begin, word u na hierdie skerm geneem.
-
As u u rekenaar vanaf die tafelblad wil herlaai, gaan na Begin
Windowsstart klik Krag
Windowspower en hou Shift ingedruk terwyl u klik Begin oor.
- As u net 'n vorige weergawe van Windows -sessie wil herstel, gaan na die afdeling 'Herstel van 'n vorige weergawe van Windows'.
Stap 2. Klik op Probleemoplossing
Hierdie knoppie het 'n skroewedraaier en 'n sleutel -ikoon op die bladsy.
Stap 3. Klik op Gevorderde opsies
Hierdie knoppie is op die bladsy "Probleemoplossing".
Stap 4. Klik Opstartinstellings
Hierdie knoppie het 'n rat -ikoon in die regterhoek van die bladsy.
Stap 5. Klik Herbegin
U vind hierdie knoppie regs onder op die bladsy.
Stap 6. Raai
Stap 4. om die veilige modus te kies
Doen dit op die blou "Opstartinstellings" -bladsy. Dit sal veroorsaak dat die rekenaar weer in die veilige modus begin, wat slegs die programme en hardeware laai wat nodig is om Windows te laat loop.
Deel 5 van 10: Opstellêers skoonmaak
Stap 1. Gaan na Start
Klik op die Windows-logo in die onderste linkerhoek van die skerm.
Stap 2. Tik skyfopruiming in Start
Die rekenaar soek dan na die skyfopruimingsprogram.
Stap 3. Klik op Diskopruiming
Hierdie knoppie het 'n verwyderbare skyfikoon bo die Start -venster.
Stap 4. Klik op Stelsellêers skoonmaak
U vind dit links onder in die venster.
Stap 5. Merk elke blokkie in die venster
Hierdie stap help om alle lêers wat op die rekenaarstelsel gestoor is, uit te vee en kan BSOD -probleme oplos.
Stap 6. Klik OK
Hierdie knoppie is onderaan die venster. As u dit doen, begin skyfopruiming met die verwydering van lêers.
Hierdie verwyderingsproses kan 'n paar minute neem, veral as u nog nooit die tydelike lêers van u rekenaar verwyder het nie
Deel 6 van 10: Windows opdateer
Stap 1. Gaan na Start
Klik op die Windows-logo in die onderste linkerhoek van die skerm.
Stap 2. Maak Instellings oop
Klik op die ratvormige ikoon in die onderste linkerhoek van die Start-venster.
Stap 3. Klik
Opdaterings en sekuriteit.
Dit is links onder in die venster Instellings.
Stap 4. Klik op die etiket Windows Update
Dit is in die linker boonste hoek van die venster.
Stap 5. Klik op Check for updates
Dit is bo -aan die bladsy.
Stap 6. Wag totdat die opdatering klaar is met die installering
As die installasie voltooi is, sal Windows die stelsel herlaai.
Windows kan verskeie kere herlaai, en u moet moontlik die veilige modus weer aktiveer voordat u verder gaan
Deel 7 van 10: Die verwydering van onlangs geïnstalleerde programme
Stap 1. Gaan na Start
Klik op die Windows-logo in die onderste linkerhoek van die skerm.
Stap 2. Maak Instellings oop
Klik op die rat-ikoon in die onderste linkerhoek van die Start-venster.
Stap 3. Klik op Apps
Dit is op die instellingsbladsy.
Stap 4. Klik op die etiket Apps en funksies
Hierdie etiket is links bo in die venster.
Stap 5. Soek onlangs geïnstalleerde programme
Alle onlangs geïnstalleerde toepassings moet verwyder word, want 'n foutiewe of beskadigde toepassing kan maklik 'n BSOD laat verskyn.
Stap 6. Klik op die toepassing
'N Knoppie verskyn onder die app.
Stap 7. Klik op Uninstall
Dit is in die regter onderste hoek van die toepassingsvenster.
Stap 8. Klik op Uninstall wanneer gevra word
Dit is onder toepassings geleë. Dit sal die program van u rekenaar verwyder, alhoewel u nog 'n paar stappe op die skerm moet volg om die deïnstalleer van die program te voltooi.
U herhaal hierdie proses vir elke app wat hier geïnstalleer is
Deel 8 van 10: Opdatering van bestuurders (bestuurders)
Stap 1. Gaan na Start
Klik op die Windows-logo in die onderste linkerhoek van die skerm.
Stap 2. Tik apparaatbestuurder in die Start -balk
Windows sal begin soek na die Device Manager -program.
Stap 3. Klik
Toestelbestuurder.
Dit is bo -aan die beginvenster.
Stap 4. Dubbelklik op die hardeware kategorie
Dit sal die hardeware -kategorie oopmaak en alle toestelle wat tans gebruik word (soos flash drives, drukkers, ens.) En hardeware funksies vertoon.
Stap 5. Kies die toestel
Klik op die onlangs geïnstalleerde hardeware in die spyskaart onder die kategorie hardeware.
As u byvoorbeeld onlangs 'n draadlose sleutelbord vir u skootrekenaar geïnstalleer het, soek hierdie sleutelbordnaam nadat u daarop dubbelklik het Sleutelborde in die kategorie hardeware.
Stap 6. Klik op die "Update" knoppie
Dit is soos 'n swart boks met 'n groen pyl bo en bo -aan die venster.
Stap 7. Klik outomaties op soek na opgedateerde bestuurdersagteware
Hierdie knoppie is bo-aan die opspringvenster. Die rekenaar soek dan na die bestuurder en installeer dit indien nodig.
Stap 8. Klik Sluit wanneer gevra word
Dit is onderaan die venster.
Stap 9. Ontkoppel die toestel
As daar geen opdatering vir die toestel beskikbaar is nie, probeer dit dan uit Apparaatbestuurder verwyder om te kyk of die BSOD opgelos is. Om 'n toestel te verwyder, klik om dit te kies en klik dan op die ikoon X rooi aan die bokant van die venster.
Deel 9 van 10: Herstel van vorige weergawes van Windows
Stap 1. Herbegin die rekenaar na die skerm "Opstartopsies"
Klik Begin
klik Krag
en hou Shift ingedruk terwyl u klik Begin oor.
Slaan hierdie stap oor as u al op hierdie skerm is omdat die rekenaar verskeie kere probeer herlaai het, maar dit misluk
Stap 2. Klik op Probleemoplossing
Hierdie knoppie het 'n skroewedraaier en 'n sleutel -ikoon.
Stap 3. Klik op Gevorderde opsies
U vind dit op die bladsy "Probleemoplossing".
Stap 4. Klik op System Restore
Dit is aan die linkerkant van die bladsy "Gevorderde opsies".
Stap 5. Wag totdat die rekenaar weer begin
Miskien moet u 'n paar minute wag.
Miskien moet u ook aanmeld voordat u verder gaan
Stap 6. Klik op Volgende
Dit is onderaan die pop-upvenster van die stelselherstel.
Stap 7. Kies 'n herstelpunt
Klik op 'n herstelpunt wat voor vandag gestel is (bv. Voor die voorkoms van die BSOD -insident) om dit te kies.
- Stelselherstelpunte word gewoonlik geskep wanneer u belangrike sagteware of hardeware opdateer of installeer.
- As u nog nooit 'n rugsteun van u rekenaar gemaak het nie en u nie 'n herstelpunt kon vind nie, probeer dan om Windows terug te stel.
Stap 8. Klik op Volgende
Stap 9. Klik op Voltooi
Hierdie knoppie is onderaan die venster. Die rekenaar sal dan self herstel vanaf die geselekteerde rugsteun.
Stap 10. Wag totdat die rekenaar herstel het
As u dit het, kan u die rekenaar weer gebruik soos gewoonlik.
As die BSOD steeds verskyn, probeer dan om te herstel met 'n vorige rugsteun
Deel 10 van 10: Stel Windows terug
Stap 1. Gaan na Start
Klik op die Windows-logo in die onderste linkerhoek van die skerm.
Stap 2. Maak Instellings oop
Klik op die knoppie met die rat-ikoon in die onderste linkerhoek van die Start-venster.
Stap 3. Klik
Opdaterings en sekuriteit.
Hierdie knoppie is op die instellingsbladsy.
Stap 4. Klik Herstel
Hierdie etiket is in die kolom links van die opsies.
Stap 5. Klik op Begin
Dit is onder die opskrif "Stel hierdie rekenaar terug" bo -aan die venster.
Stap 6. Kies die herstel opsie
Klik op een van die volgende opsies:
- Hou my lêers - U sal nie lêers en gidse uitvee as u die rekenaar herstel nie.
- verwyder alles - U sal u hardeskyf heeltemal uitvee. Maak seker dat rugsteun van belangrike dokumente en lêers elders gestoor word (byvoorbeeld op 'n eksterne hardeskyf of flash drive) as u hierdie opsie kies.
Stap 7. Klik op Volgende
Hierdie knoppie bevat 'n waarskuwing dat u nie na Windows 7 kan terugkeer nie.
As jy kies verwyder alles in die laaste venster kan u eers klik Verwyder net my lêers (verwyder slegs my lêers) of Verwyder lêers en maak die skyf skoon (verwyder lêers en maak skyf skoon) voor hierdie stap.
Stap 8. Klik Herstel
Dit is onderaan die venster. Die rekenaar sal homself herstel. Hierdie proses kan van 'n paar minute tot ure duur.
Stap 9. Klik op Voortgaan indien gevra
U sal na die lessenaar geneem word, wat nou normaal moet werk.
