Luister is 'n baie nuttige vaardigheid in die alledaagse lewe. As u tydens die gesprek maklik afgelei word of nie vertrou word om geheime te hou nie, is dit tyd om te leer luister. Luistervaardighede wat deur aksies en aandag aan die gespreksgenoot getoon word, kan u help om te kommunikeer, verhoudings te bou en ervarings by u daaglikse lewe te voeg. Hierdie artikel verduidelik hoe om te luister deur aandag te vestig en 'n goeie reaksie op die ander persoon te gee, sodat die gesprek vloeiender en aangenamer word.
Stap
Deel 1 van 3: Gee aandag sonder om afgelei te word
Stap 1. Ignoreer die afleiding
As iemand 'n gesprek begin, probeer om daarop te fokus en ignoreer die dinge wat u aandag aftrek, soos om die TV af te skakel, die skootrekenaar toe te maak, dit wat u lees of eers doen, neer te sit. As u afgelei word deur geluide of ander aktiwiteite, sal u dit moeilik vind om te hoor en te verstaan wat iemand sê.
-
As u 'n telefoon- of aangesig-tot-aangesig-gesprek wil voer, vind 'n stil plek sonder afleiding en waar niemand anders die gesprek sal onderbreek nie.
Luister na Stap 1Bullet1 -
Baie mense verkies om buite die huis te gesels om weg te bly van monitorskerms en elektroniese toestelle, byvoorbeeld terwyl hulle in 'n park of in 'n woongebied loop.
Luister na Stap 1Bullet2
Stap 2. Fokus aandag
As die ander persoon praat, fokus op die woorde wat hy of sy sê. Moenie bekommerd wees oor wat u in reaksie hierop wil sê nie. Gee aandag aan sy gesigsuitdrukkings, maak oogkontak en let op sy lyftaal om presies te verstaan wat hy probeer oordra.
'N Belangrike aspek van aandag gee en regtig luister na wat die ander persoon sê, is die vermoë om stilte en lyftaal te interpreteer. By kommunikasie is nie -verbale aspekte net so belangrik as verbale aspekte
Stap 3. Moenie op jouself fokus nie
Baie mense sukkel om tydens 'n gesprek te konsentreer omdat hulle bekommerd is oor wat die ander persoon oor hul voorkoms dink. Weet dat die persoon wat jou praat nie terselfdertyd jou oordeel nie. Hy sal u bedank dat u geluister het. Om goed te luister, moenie bekommerd wees oor uself tydens die kommunikasie nie. U is nie gefokus op wat die ander persoon sê as u voortdurend dink oor die dinge waaroor u bekommerd is of wat u wil hê nie.
Stap 4. Leer om empatie te hê
Om goed te kan luister, leer om jouself in die skoene van die ander persoon te plaas. As iemand met u praat oor hul probleem, toon kommer en probeer om te voel waardeur hy gaan. Goeie kommunikasie bestaan wanneer beide partye mekaar verstaan. Soek 'n gemeenskaplike grondslag waarmee u meer verbind voel en probeer om uit dieselfde oogpunt te verstaan wat hy sê.
Stap 5. Wees 'n goeie luisteraar
Miskien weet u reeds die verskil tussen luister en luister. Gehoor is een van die fisiese vermoëns om klanke te herken, terwyl luister die vermoë is om hierdie klanke te interpreteer sodat ons ander mense en dinge in die alledaagse lewe kan verstaan. U kan besluit wat u hoor deur te luister. Byvoorbeeld: die toon van 'n persoon se stem tydens spraak dui aan of hy of sy gelukkig, depressief, kwaad of verward is. Skerp luistervaardighede op om luistervaardighede te verbeter.
-
Skerp die sensitiwiteit van die luisteraar se sintuie op deur na klanke te luister. Het u ooit die tyd geneem om u oë toe te maak en u gehoor u beheer te laat neem? Neem 'n rukkie om te luister na die geluide om jou, sodat jy die vermoëns wat jy kan hoor, kan waardeer.
Luister na Stap 5 Bullet 1 -
Luister aandagtig na musiek. Ons speel gereeld musiek as begeleiding vir ons daaglikse aktiwiteite sonder om daarop te luister. Luister tot 'n einde 'n liedjie of 'n hele album terwyl u u oë toemaak en op 'n spesifieke klank fokus. As die musiek uit verskeie instrumente bestaan, soos 'n orkes, luister dan na die klank van 'n spesifieke instrument sodat u die geluid net hoor totdat die musiek klaar is.
Luister na Stap 5Bullet2
Deel 2 van 3: Vertoon responsiewe lyftaal
Stap 1. Leun effens vorentoe
Hierdie klein gebare wys vir die ander persoon dat u regtig wil hoor wat hy sê. As u 'n gesprek voer, moet u die gewoonte hê om teenoor mekaar te staan of te sit en effens opwaarts te leun na die ander persoon. Om nie meer gemaklik te voel nie, leun nie te ver vorentoe nie.
Stap 2. Maak oogkontak, maar nie te lank nie
As jy na die persoon wat praat, kyk, wys dit ook dat jy kan luister na wat hulle sê sonder om afgelei te word. Oogkontak speel 'n belangrike rol in die vestiging van goeie kommunikasie. Moet egter nie te lank na die gespreksgenoot staar nie, want dit sal hom ongemaklik laat voel.
Navorsing toon dat die meeste respondente tydens 'n een-tot-een gesprek 7-10 sekondes lank oogkontak het voordat hulle hul blik elders draai
Stap 3. Knik af en toe jou kop
Om met jou kop te knik, is 'n goeie manier om besorgdheid te toon oor die persoon met wie jy praat. Om met jou kop te knik, kan 'n teken wees dat jy hom ondersteun of 'n kans gee om verder te praat. Knik egter net as u saamstem, want die ander persoon sal geïgnoreer voel as u knik as hy of sy iets sê wat u teenstaan.
-
Gee 'n mondelinge reaksie as u wil hê dat hy moet aanhou praat, byvoorbeeld deur "Ja", "Goed" of "OK" te sê.
Luister na Stap 8 Bullet 1
Stap 4. Moenie wankel of buig nie
Lyftaal kan dui op belangstelling of verveling. As u voortdurend u vingers druk, u voete op die vloer tik, u arms kruis of tydens u gesprek op u ken sit, sal hierdie gedrag u verveeld laat lyk en die ander persoon wil die gesprek onmiddellik beëindig. Maak die gewoonte om regop te sit of op te staan om aan te toon dat u aktief betrokke wil wees by kommunikasie.
As u dit makliker vind om te luister terwyl u sekere bewegings maak, gebruik dan minder voor die hand liggende maniere om te voorkom dat u die ander persoon steur, soos om u voete op die vloer te skud of 'n stresverligende bal op die tafel te druk. As hy vra, verduidelik dat dit vir u makliker is om te luister en vra hom dan om die gesprek voort te sit
Stap 5. Toon behoorlike gesigsuitdrukkings
Onthou dat luister aktief is, nie passief nie. Reageer op die persoon wat praat, sodat dit nie voel asof hy 'n dagboek skryf nie. Toon belangstelling deur te glimlag, te lag, frons, kop te skud, ander gesigsuitdrukkings of gepaste lyftaal.
Deel 3 van 3: Terugvoer gee sonder om te oordeel
Stap 1. Moenie onderbreek nie
Om iemand wat praat, te onderbreek, is oneerbiedig. Dit wys dat u glad nie luister nie, omdat u verkies om gehoor te word. As u geneig is om u mening te gee voordat die ander persoon klaar is met praat, begin dan die gewoonte om die gesprek te onderbreek. Wag geduldig op sy beurt totdat hy klaar praat.
As u per ongeluk onderbreek (baie mense doen dit af en toe), is dit 'n goeie idee om dadelik om verskoning te vra en hom te laat voortgaan met die gesprek
Stap 2. Stel vrae
Om die ander persoon aan die praat te hou, stel vrae om luisterend en nuuskierig te wees, byvoorbeeld deur te vra: "Wat het daarna gebeur?" of ander vrae wat verband hou met die onderwerp van gesprek. U kan sê: "Stem saam!" of "Goed!" sodat die gesprek kan voortgaan.
-
Herhaal wat hy gesê het om te verduidelik wat hy wou sê.
Luister na Stap 12Bullet1 - U kan die vrae bepaal wat u wil stel, insluitend die stel van persoonlike vrae. Die gesprek stop egter onmiddellik as u 'n vraag stel wat die privaatheid van iemand anders skend.
Stap 3. Moenie kritiseer nie
Selfs as u verskillende menings het, probeer om die standpunt van die ander persoon te verstaan. As jy iemand se woorde kritiseer omdat sy mening onvanpas of ongunstig lyk, sal jy wantrouig wees. Om goed te kan luister, moet u neutraal wees deur nie ander mense se woorde te oordeel nie. As u 'n ander mening wil deel, wag totdat die persoon klaar is.
Stap 4. Reageer eerlik
As dit u beurt is om te praat, reageer eerlik, openlik en beleefd. Gee advies as u gevra word. As u die persoon met wie u praat vertrou en die verhouding wil versterk, is u welkom om u mening te deel en u gevoelens te deel. Luister is wederkerig as u bydra tot die gesprek.
Wenke
- Bespreek interessante of insiggewende dinge om te leer luister, byvoorbeeld deur opnames te speel, humoristiese verhale, komedieprogramme of na die radio te luister.
- In plaas daarvan om net na gesprekke te luister, leer om te luister deur na natuurklanke of geluide om u te luister terwyl u in die bos of in die middestad loop.
- Gee aandag aan verskillende aspekte van die gespreksgenoot, byvoorbeeld: stemtoon, lyftaal, gesigsuitdrukkings, intonasie en gewoontes tydens praat. Reageer tydens die gesprek deur vrae te stel, gepaste lyftaal te gebruik en woorde te sê wat toon dat u luister. Leer om jouself in die skoene van die ander persoon te plaas deur te dink wat hy of sy voel en dink.
- As u luister na iemand wat vinnig in 'n vreemde taal praat, probeer om die betekenis van sy toespraak en die onderwerp van die gesprek uit te vind. In plaas daarvan om net woord vir woord of frases wat hy gebruik, te vertaal, visualiseer u die onderwerp wat bespreek word, sodat u die boodskap kan verstaan wat hy tydens die gesprek wil oordra.
