Hoe om 'n tuisskoonmaakdiensonderneming te begin (met foto's)

INHOUDSOPGAWE:

Hoe om 'n tuisskoonmaakdiensonderneming te begin (met foto's)
Hoe om 'n tuisskoonmaakdiensonderneming te begin (met foto's)

Video: Hoe om 'n tuisskoonmaakdiensonderneming te begin (met foto's)

Video: Hoe om 'n tuisskoonmaakdiensonderneming te begin (met foto's)
Video: Een lager in een Samsung-wasmachine vervangen 2024, Mei
Anonim

Om u eie huis skoon te maak en iemand anders se huis professioneel skoon te maak, is twee heeltemal verskillende dinge. Selfs as u gewoond is daaraan om u huis gereeld skoon te maak, verg dit baie tyd en moeite om te leer hoe om u huis professioneel skoon te maak - as kliënte vir u dienste betaal, verwag hulle dat hul huis skoon, netjies en ruik as hulle kom by die huis. Vir sommige is dit egter makliker en aangenamer om iemand anders se huis skoon te maak, want dit behels geen persoonlike belegging nie - maar u kan trots wees as u dit goed doen.

As u dit oorweeg om met hierdie diens te begin, moet u fiks wees, dit waag om vuil te raak en bereid wees om u dienste aan vriende, familielede en ander te bemark, sodat u u kliëntnetwerk stadig kan laat groei. U moet moontlik geduldig wees voordat u 'n soliede kliëntelys kry, maar met 'n goeie gesindheid, reputasie en mond tot mond sal u skoonmaakdiensonderneming uiteindelik vlot verloop.

Stap

Deel 1 van 6: Ontleed u geskiktheid vir 'n skoonmaakdiensonderneming

Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 1
Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 1

Stap 1. Voordat u besluit om 'n skoonmaakdiensonderneming te begin, moet u seker maak dat dit die tipe werk is wat u wil hê

Alhoewel hierdie onderneming een van die maklikste ondernemings is om te begin omdat dit minimale kapitaal het en baie op persoonlike kundigheid staatmaak, moet u die behoeftes van die kliënt kan beantwoord. Om die huis skoon te maak, moet u hard en hard probeer. U moet in 'n goeie fisiese toestand wees en vir lang periodes kan buig, kniel, op sy tone staan en herhaal. As u 'n besering opgedoen het, praat met u dokter en maak seker dat u 'n loopbaan in huisskoonmaak kan volg.

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 2
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 2

Stap 2. Oorweeg ook u kundigheid in die kantoorwerk -aspek

U moet 'n paar administratiewe en rekeningkundige vaardighede bemeester. U moet gewoond raak daaraan om netjies te wees en 'n stelsel te bestuur wat u netjies hou. Kliënte wil nie hê dat u hul aankomsafsprake moet vergeet of sekere dele van hul huis moet opruim nie, veral omdat u stelsel nie netjies is nie.

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 3
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 3

Stap 3. Wees 'n goeie kommunikeerder

U het die vermoë nodig om verhoudings met verbruikers op te bou en die begeerte om met ander te kommunikeer. U kan al hierdie vaardighede aanleer as u dit nie onder die knie het nie - maak net seker dat u openlik, eerlik en vriendelik is, en dat u mettertyd meer selfvertroue kan leer.

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 4
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 4

Stap 4. Beskou u kriminele of regsgeskiedenis

As u 'n kriminele rekord het, dink baie potensiële kliënte dat u nie in u huis, kantoor of naby u kinders moet werk nie; dieselfde geld as u in 'n regsgeskil met 'n ander party is. Voltooi alle regsake eers voordat u by iemand anders werk.

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 5
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 5

Stap 5. Stel waar moontlik spaargeld op

As u van plan is om u voltydse werk op te gee om 'n huisskoonmaakonderneming te begin, moet u seker maak dat u ten minste ses maande spaar in u inkomste. Of hou u voltydse werk en begin deeltyds in hierdie onderneming.

Deel 2 van 6: Basics of Business Planning

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 6
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 6

Stap 1. Beplan 'n huis skoonmaak besigheid op dieselfde manier as enige ander sakeplan

Beskou hierdie dinge as deel van u sakeplan:

  • Watter tipe skoonmaakdiensonderneming sal u ontwikkel? Sal die onderneming algemeen of spesifiek wees, byvoorbeeld groen skoonmaak (omgewingsvriendelik skoonmaak), skoonmaak aan die einde van die huurperiode, skoonmaak om 'n nuwe woning voor te berei, skoonmaak na partytjies / opruiming van oorskiet - brand, ens. Hoe meer spesifiek die tipe skoonmaakonderneming u is, hoe meer navorsing moet u doen, bestudeer en moontlik kwalifiseer.
  • Sal u onderneming verskillende soorte skoonmaak aanbied? In die lig van die onderstappe hierbo, is dit moontlik dat u onderneming mettertyd sal groei en ander spesifieke dienste insluit.
  • Sal u u eie produkte of kliënte se produkte gebruik? As u u eie produkte skep of altyd sekere skoonmaakprodukte vertrou het, kan dit die kern van u besigheid wees. Of u kan dalk voldoen aan die wense van die kliënt (weet dat u soms buigsaam moet wees, selfs al het u u eie skoonmaakprodukte - die huis wat u skoonmaak, is immers nie regtig joune nie).
  • Waar is die doelwit van u operasie? Ondersoek bestaande huishoudelike skoonmaakdienste in en om u omgewing. Bestaan die markaandeel vir 'n ander huisskoonmaakonderneming wat u gaan oprig? Of is dit vol?
  • Watter tipe vervoer het u? U kan beslis nie u gesinsmotor vul met emmers, moppe en skoonmaakmiddels nie. Alhoewel u dit in die vroeë dae van u besigheid kan doen, kan u dit beslis nie vir ewig voortduur nie, aangesien dit die motor 'n warboel maak en nie gebruik kan word deur iemand anders wat dit nodig het nie. As u gaan skoonmaak met die produk van 'n kliënt se voorkeur, kan u moontlik met die openbare vervoer ry; anders sal u moet uitvind hoe u van huis tot huis moet reis, veral as die huise in verskillende gebiede geleë is.
  • Wat is u prysklas? Kyk na die pryse waarna ander huisskoonmaakdiensverskaffers vra. Kan u daarmee meeding sonder om 'n verlies te ly? Sien die afdeling hieronder vir meer inligting oor die vasstelling van tariewe.
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 7
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 7

Stap 2. Stel u rekeningstelsel op

Watter soort besigheidstelsel gebruik u om fakture, uitgawes, inkomstebelasting, ens. U benodig 'n rekeningkundige program, 'n begrip van hoe u dit moet gebruik en 'n aparte plek om al u besigheidsdokumentasie te bewaar. Hierdie metode is nodig sodat u besigheidsfinansies nie met persoonlike finansies gemeng word nie. As u nie seker is of u die regte stelsel kan vind nie, bestudeer 'n paar aanlynkursusse wat u kan help, of vra 'n regeringsorganisasie wat KMO -ontwikkeling ondersteun.

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 8
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 8

Stap 3. Stel 'n redelike tarief vir u werk in

Verkoop dienste gebaseer op die kwaliteit van u werk, nie die goedkoop tariewe nie. As u tariewe te laag is, neem kliënte aan dat u werk ondergeskik is en dat u onervare is. Maak ook seker dat u die aandag trek van kliënte wat u tariewe kan betaal. Soos die spreekwoord lui: "Daar is geld, daar is goedere". Hou egter in gedagte dat te hoë tariewe u potensiële kliënte ook kan kos - die meeste mense wat huishoudelike skoonmaakdienste benodig, het 'n beperking op die fooie wat hulle kan betaal.

  • Sommige maatskappye hef uurlikse tariewe, ander per kamer, terwyl sommige vaste tariewe per huis het. Daar is ook diegene wat die tarief bereken op grond van die oppervlakte van hul huis. Alhoewel dit goeie strategieë is, beveel ons aan dat u u tariewe bepaal op grond van die aantal huise, nie die aantal ure nie (u moet natuurlik ook die grootte van die huis in ag neem). As die kliënt weet dat hy 'n sekere bedrag moet betaal, sal dit hom nie interesseer as u 2 of 5 uur nodig het nie, solank u werk verrig is. Die meeste kliënte is bly om te weet watter diens hulle kry as hulle geld betaal, veral as hulle nie ekstra hoef te betaal nie. Daar is egter 'n paar uitsonderings wat u moet maak, soos wanneer u die oond skoonmaak of 'n baie vuil deel van die huis.
  • Maak seker dat u die prys nie net beraam op grond van die grootte van die huis nie, maar ook die aantal inwoners, die vlak van netheid, die inhoud van die huis en troeteldiere. Die grootte van die huis self kan nie aandui hoe lank dit sal neem om die huis deeglik of selfs gereeld skoon te maak nie.
  • Geen huis sal dieselfde wees nie, so daar is geen vaste tarief vir elke huis nie. U moet eers 'n rukkie begin om die huis van die kliënt skoon te maak. Dit is belangrik sodat u ervaring opdoen en 'n stelsel kan skep om die huis doeltreffend skoon te maak. Net jy weet wat jy wil en moet doen. Bepaal hoeveel u per uur moet verdien om alle uitgawes te dek, terwyl u steeds 'n goeie wins maak.
  • Hier is 'n paar advies: maak seker dat u die onderneming begin deur die tariewe te bepaal wat u sal hef op grond van die teenwoordigheid van werknemers. Sommige mense maak die fout om 'n te lae tarief te vra wanneer hulle eers begin (net om kliënte te lok). Toe hul onderneming later groei en ekstra ondersteuningspersoneel moes byvoeg, het hulle nie genoeg geld gehad om hierdie werkers aan te stel nie.
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 9
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 9

Stap 4. Berei waarborge en waarborge voor

Vertroue groei uit die waarborg van goeie diens. Berei waarborge en waarborge voor sodat kliënte seker is.

  • Die tariewe vir hierdie dekking hang af van u versekeringsdiens (indien beskikbaar) en die gebied waar u woon. U kan met die meeste plaaslike versekeringsmaatskappye kontrakteer. Hou in gedagte dat die waarborg jaarliks hernu moet word.
  • Elke bykomende persoon wat u aanstel, sal beslis groter gewig by u dekking hê, maar die uitbetaling is die moeite werd, want hoewel u self baie deeglik en betroubaar is, kan u beslis nie seker wees dat u werknemer dieselfde sal optree nie, veral as hy of sy werk buite toesig.
  • Byvoorbeeld: as u 'n werknemer aanstel en hom/haar onder u waarborg dek, moet hy/sy op 'n salarisbasis aangestel word, nie as 'n subkontrakteur nie. As u hom as 'n subkontrakteur aanstel, sal u dekking hom moontlik nie dek nie (raadpleeg u versekeringsdiens). As hy 'n subkontrakteur is, moet hy sy eie werkwaarborg opstel.

Deel 3 van 6: Voorbereiding van toerusting

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 10
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 10

Stap 1. Oorweeg die toerusting wat u moet koop

As u u eie toerusting en produkte wil gebruik, koop dit dan in 'n groothandelswinkel, sodat u geld kan bespaar (vra amptelike kwitansies sodat u belastingopgawes, ens.) Kan eis.

  • Gebruik natuurlike skoonmaakmiddels wat vry is van gifstowwe. Dit is 'n belangrike verkoopspunt, veral vir kliënte met klein kinders en troeteldiere - hulle is gewoonlik bekommerd oor hul gesondheid. Natuurlike produkte wat essensiële olies bevat, word gewoonlik ook deur kliënte verkies, omdat dit lekker ruik.
  • Gebruik betroubare handelsmerke. Dit is moeiliker om produkte aan kliënte te verkoop as hulle nog nooit van die handelsmerk gehoor het nie. As u u huishoudelike skoonmaakprodukte maak, moet u verduidelik waarom dit kwaliteit, gesond en betroubaar is - soms kan u notas opstel om kliënte gerus te stel in plaas daarvan om dit met hulle te bespreek.
  • Baie kliënte verkies dat u u eie skoonmaakapparaat saambring. Op hierdie manier hoef hulle dit nie vir u te koop voordat u begin skoonmaak nie. Sommige kliënte het hul eie skoonmaakstel vir sekere dele van hul huis - hierdie kliënte het gewoonlik die kit gereed vir u, en u moet dit gebruik, anders kan u die deel van hul huis beskadig (as dit breek, moet u moontlik betaal om dit te vervang).
  • As 'n algemene reël kan u 'n stofsuier vir verbruikers gebruik. Op hierdie manier hoef u nie swaar stofsuiers van huis tot huis te vervoer nie - die meeste kliënte het gewoonlik hul eie.
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 11
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 11

Stap 2. Dra die regte klere

Alhoewel dit beslis nie aanbeveel word om die beste klere aan te trek nie, moet u steeds aantreklik en skoon lyk. Jou ou t-hemp klink nie professioneel en betroubaar nie-kies klere wat goed gewas is, aantreklik lyk en baie elasties en gemaklik is. Hou die klere in 'n goeie toestand en berei verskeie stelle soortgelyke klere voor, sodat u die hele week deur middel van kostuums kan verander (en die wasgoed kan bespaar).

Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 12
Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 12

Stap 3. Berei voor vir vervoer

Soos ons in die sakeplan -afdeling geskryf het, het u 'n voertuig nodig om na die kliënt se huis te gaan en u skoonmaakmiddels saam te bring. Oorweeg die koste van die huur van 'n motor of bakkie om die huis skoon te maak, of om 'n goedkoop motor/bakkie te koop sodat u kan gebruik. As u 'n motor huur, oorweeg dit om 'n magnetiese etiket op die dak te plaas om u besigheid meer professioneel te laat lyk (maak seker dat u nie vergeet om dit af te haal as u die motor nie gebruik nie). Doen 'n kosteberekening voordat u die beste opsie bepaal.

Deel 4 van 6: Advies vir bemarking, advertering en vaslegging van kliënte

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 13
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 13

Stap 1. Ontwikkel jou handelsmerk

Dit is belangrik sodat u u dienste kan bemark. Besluit voordat u begin adverteer, in watter prent u advertensiemateriaal wil verskyn. Vir handelsmerkontwikkelingsdoeleindes (om mense beter te leer ken), moet u konsekwent wees in al die bemarkingsmateriaal wat u wil gebruik.

As u 'n logo het, gebruik dit in al u advertensiemateriaal. Hou 'n ontwikkelde webwerf gereed voordat u begin adverteer. Hou aan om dieselfde logo en kleure te gebruik, beide in u gedrukte advertensies en op u webwerf

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 14
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 14

Stap 2. Belê in die skep van 'n webwerf

In hierdie tyd het die internet die belangrikste kommunikasiemedium geword. Dit is waar baie potensiële kliënte u sal vind. Webwerwe wys aan kliënte dat u u onderneming ernstig opneem, sodat hulle die onderneming kan ondersoek wanneer hulle tyd het. Aangesien die kliënt gewoonlik besig is, is die webwerf die maklikste plek om kwalifikasies, afsprake, diensaanbiedings, ens. U -– baie kantoorwerkers sal u werf gedurende hul werksure vind, en hierdie mense is gewoonlik die belangrikste bron van kliënte wat u dienste benodig.

  • Baie dienste vir die skepping van webwerwe teen baie bekostigbare pryse. As u die dienste van 'n webwerfontwerper en gasheerpakket gebruik, sal dit u onderneming help om meer professioneel te lyk. Hoe meer inligting u kan insluit, hoe beter - insluitend aanbevelings van kliënte.
  • Benewens u webwerf, plaas 'n advertensie op Craigslist en, indien moontlik, Angie's List (of waar dit ook al gratis is). Gratis advertensies is net so 'n goeie opsie as betaalde advertensies!
  • Skep besigheidsbladsye vir Facebook en Google+. U kan prettige dinge doen om kliënte te laat besoek aan u webwerf, aan kompetisies en vasvrae deel te neem en aanbevelings te laat. U het net 'n bietjie moeite nodig.
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 15
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 15

Stap 3. Plaas 'n advertensie

Dit is belangrik om u onderneming en u logo te adverteer om u onderneming by baie mense bekend en bekend te maak.

  • Plaas 'n advertensie in die plaaslike koerant. Probeer 'n advertensie wat aandag trek. Moenie u dienste teen 'n lae prys verkoop nie --– adverteer u dienste op grond van die kwaliteit van u werk en wat u vir die kliënt kan doen, wat ander mededingers nie kan doen nie. Daar is baie mededingers in die huisskoonmaakdiens, maar terwyl u die kwaliteit behou om die beste te bly, sal u onderneming van die kompetisie onderskei.
  • Dit is 'n goeie manier om 'n besigheidsnaam en kontakinligting op die voertuig op te stel. Dit word aanbeveel dat u letters van vinyl gebruik. Hierdie letters lyk meer professioneel as magnetiese advertensies.
  • Druk brosjure. U kan brosjures vanaf u tuisrekenaar druk of vir professionele dienste betaal. Versprei pamflette by salonne, wasserye, restaurante, bakkerye, kruidenierswinkels, ens. Steek flyers in die vensters van geparkeerde motors in supermarkte of sakegebiede. U kan dit selfs van deur tot deur deel, in die omgewing wat u besigheid teiken.
  • Maak 'n deurhanger. As mense 'n brosjure in die posbus kry, gooi hulle dit gewoonlik onmiddellik weg. Deurhangers kan 'n goeie manier wees om u advertensie te sien. Kies die omgewing waarin u werk en installeer 'n deurhanger op die deurknop van elke huisbewoner.
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 16
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 16

Stap 4. Druk besigheidskaartjies en dokumente uit

Gee u besigheidskaartjies aan vriende en familielede, mense wat u ontmoet, plaas dit op openbare bordjies, of waar u ook al kan. U kan ook plaaslike besighede in u omgewing vra of u u besigheidskaartjies daar kan laat, veral plekke wat met netheid te doen het: wasserye, dagsorgsentrums (ouers wil natuurlik 'n skoon huis vir hul kinders hê!), Supermarkte, en ander soortgelyke plekke. Maak seker dat u altyd gereed is met kontrakte en rekeninge.

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 17
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 17

Stap 5. Begin die verwysingsprogram

'N Goeie manier om nuwe kliënte te kry, is deur middel van 'n verwysingsprogram. Bied afslag aan bestaande kliënte wanneer hulle nuwe kliënte kan inbring. U kan die kliënt byvoorbeeld afslag gee as sy nuwe vriend drie keer van u dienste gebruik gemaak het.

Deel 5 van 6: Vang die eerste kliënte

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 18
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 18

Stap 1. Kry die eerste kliënte

Die moeilikste deel van die begin van 'n skoonmaakdiensonderneming is om eerste kliënte te kry. Die meeste kliënte wil weet hoe lank u sake doen, en omdat hulle u vertrou met hul dinge en persoonlike aangeleenthede, wil hulle ook betroubare verwysings hê. Aangesien u nuut is in die onderneming, sal u waarskynlik nie 'n lys verwysings hê nie (alhoewel u dit in elk geval nodig het). Probeer dus u dienste aan vriende en familielede aanbied en vra toestemming sodat u hul name as 'n verwysingslys kan gebruik. Hulle kan nie net eerlike verwysings gee nie, maar u moet ook so skoon as moontlik wees om hulle te bedank.

  • Vertel die kliënt dat u nuut is op die gebied, maar dat u alle aspekte van die huisskoonmaakdiensonderneming deeglik ondersoek het, die nodige opleiding ontvang het en op hoogte is van die nuutste skoonmaakbehoeftes, insluitend die meer uitdagende, soos allergie of omgewingsvriendelike skoonmaak … Sulke dinge vereis moontlik dat u vooraf navorsing doen, maar die eindresultaat is die moeite werd om die navorsing te doen.
  • Verseker kliënte dat u weet wat u doen en dat u die huis volgens hul spesifikasies kan skoonmaak. Wees vol vertroue - dit is baie belangrik, want kliënte sal vertroue waardeer en vertrou. Vertroue neem die bekommernis van die kliënt weg, en hulle sal weet dat hul huis deur 'n werklik bekwame persoon versorg word.
  • Vra ook karakterverwysings om kliënte te oortuig dat u 'n goeie persoon is om op te vertrou. Polisiesertifikate kan ook 'n goeie opsie wees; op sommige plekke is hierdie brief selfs 'n wetlike verpligting.
  • Oorweeg om afslag te bied op die eerste skoonmaak. U kan 'n bietjie verloor, maar op hierdie manier kan u bewys hoe goed u huis skoonmaak.
Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 19
Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 19

Stap 2. Doel vir kwaliteit

As u die huise van die eerste kliënte skoonmaak, doen u bes. Dit gaan nie oor hoe vinnig u die huis kan skoonmaak nie. Om doeltreffend skoon te maak, neem lank, maar uiteindelik vind u die regte werkritme en kan u binnekort deeglik skoonmaak. Aanvanklik moet u miskien 'n bietjie ekstra tyd spandeer om 'n doeltreffende stelsel te vind, maar u moet daarby bly: u sal gou daaraan gewoond raak.

Kontroleer na die skoonmaak al die kamers om seker te maak dat niks gemis is nie. Maak 'n goeie indruk op die eerste kliënte, en binnekort volg mond -tot -mond boodskappe

Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 20
Begin 'n huishoudelike onderneming Stap 20

Stap 3. Jy moet nie skaam wees om 'n kliënt te vertel dat jy 'n ander kliënt soek nie

Vertel hulle van u hoop om die onderneming te laat groei. Wees entoesiasties sonder om desperaat voor te kom, en kliënte vertel graag ander van u goeie diens. Verseker u huidige kliënte egter dat u hulle nie sal vergeet nie –– sommige van hulle sal u nie bevorder as hulle vrees dat u dienste gesteel word en u nie meer hul huis wil skoonmaak nie.

Deel 6 van 6: Groei van u besigheid

Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 21
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 21

Stap 1. Namate die aantal kliënte toeneem, kan u moontlik vryskutwerkers aanstel

Uiteindelik kan u ophou om self skoon te maak en ten volle konsentreer op die groei van u onderneming. Dit is die enigste manier waarop u dit kan laat groei.

  • Begin met 'n toevallige werknemer. Lei hierdie persoon op en laat hom een keer per week u plek inneem. Berei hom dan voor om twee dae per week, drie dae, ensovoorts die veld in te spring.
  • As u nuwe werknemers oplei, maak seker dat u dit altyd self oplei of vra 'n toesighouer om hulp. U moet altyd 'n toesighouer byderhand hê vir elke huis skoonmaakopdrag - sommige werknemers kan lui wees as hulle alleen werk.
  • Doen gereeld kwaliteitskontroles van werknemers se werk om seker te maak dat u standaarde deur hulle gehandhaaf word.
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 22
Begin 'n huisskoonmaakonderneming Stap 22

Stap 2. Los die harde werk en gaan oor na sakebestuur

U sal uiteindelik tot die punt kom dat daar genoeg werknemers is wat u werk kan verlaat en kan konsentreer op die bestuur van die onderneming. Uiteindelik sal u oorweldig wees om elke dag die huis skoon te maak terwyl u pryse aanbied, telefoonoproepe beantwoord, skedules bestuur, die boeke hou, nuwe kliënte vind, ens. Dit is tyd dat u 'n nuwe basis buite die huis oorweeg (as u nog nie u eie kantoor het nie). U kan ook oorweeg om u onderneming in die vorm van 'n franchise te bemark as u werklik suksesvol is in die bemarking van u nis.

Wenke

  • Die belangrikste is positiewe mond tot mond -bevordering van kliënte. U besigheid kan groei soos u wil, solank u kliënte bereid is om ander oor die kwaliteit van u werk te vertel.
  • Kontak gereeld kliënte om seker te maak dat dit goed gaan met u personeel, selfs al het hierdie kliënte u vroeër vertel dat hulle tevrede is met u werk. Die werkstandaarde van die onderneming kan verander of daal, en dit kan u kliënte kos.
  • Moenie meer werkslading opneem as wat u kan hanteer nie. Begin stadig en geleidelik.
  • Laat kliënte weet dat hulle u kan kontak as hulle 'n verandering wil hê in die manier waarop dinge werk of 'n klag wil indien. Sommige kliënte sal baie gesels, terwyl ander nie. Die belangrikste hier is dat u u kliënt ken en nooit deur sy insette gepla word nie.
  • Plaas u ten minste een keer in die plek van die kliënt voordat u die mening van iemand anders vra. Meet u werktyd, kyk watter produkte u gebruik en lewer kritiek op uself. Of vra 'n vriend om soos 'n kliënt op te tree en gee 'n verslagkaart oor u werk.
  • Gebruik 'n aanlyn teksherinnering (bv. AppointmentSMS.com) om afspraakherinnerings die vorige dag aan kliënte te stuur.
  • Wees vriendelik en stiptelik. Albei het 'n groot invloed op die ontwikkeling van langtermynvertroue.
  • Maak altyd seker dat u altyd 'n ontsmettingsmiddel by u hand dra en u hande gereeld was wanneer u die huis skoonmaak. Dra handskoene wanneer u die badkamer skoonmaak. U word blootgestel aan baie kieme in die huis van die kliënt. Moenie die toonbank onmiddellik skoonmaak nadat u die toilet skoongemaak het nie - verander u handskoene vir sulke dinge!
  • As u van plan is om hierdie onderneming te laat groei, bestudeer die relevante lisensiëring en/of wette waar u woon. Oorweeg dit ook om 'n onderneming (PT/CV) te maak om u en u besigheid te beskerm.
  • As u 'n nuwe plek moet skoonmaak, moet u meer toerusting voorberei. U benodig 'n leer, venster skoonmaak toerusting met 'n lang stok, 'n stofsuier, ens. Hierdie tipe werk moet gewoonlik deur twee tot drie mense gedoen word. Die nuwe plek moet deeglik skoongemaak word. Miskien moet u plakkers en etikette van vensters en storte, wasbakke en toilette verwyder. U moet ook die vents skoonmaak om die oorblywende stof uit die huis te verwyder. U moet ook die plafonwaaier skoonmaak, die vloer en enige houtvoorwerpe borsel. Die koste van die skoonmaak van 'n nuwe perseel hang af van die omgewing waarin u woon. Gewoonlik wissel hierdie tarief van 1 600 IDR, 3 200 IDR, 00/0, 1 vierkante meter.
  • Bring 'n musiekspeler sodat u na liedjies, podcasts kan luister of 'n vreemde taal kan leer terwyl u werk.
  • Huur duur skoonmaakmiddels in plaas daarvan om dit vir spesiale werk te koop. Bespaar eers geld voordat u koop om u besigheid te laat groei.

Waarskuwing

  • Moenie dinge in die kliënt se huis aanraak sonder toestemming nie - vermy dinge soos kos, toiletware, boeke, tydskrifte en ander klein dingetjies. As dit middagete is terwyl u 'n kliënt se huis skoonmaak, bring u eie middagete en eet nooit op die tydstip waarop die kliënt per uur betaal nie.
  • Wees voorbereid om te reageer op 'n onveilige werksomgewing. Hierdie aspek van onsekerheid kan alles insluit, van gebreekte trappe, die vind van wapens of dwelms, tot die werk by die huis of 'n privaat onderneming wat u veiligheid kan bedreig. Dink vooraf aan die risiko's wat u nie in u werksomgewing wil ondervind nie.
  • U moet meer navorsing doen oor die tipe produk wat u op elke oppervlak gebruik. Moenie die nuwe tafelblad van graniet of tafelgerei van vlekvrye staal van u kliënt vernietig nie. Doen soveel as moontlik navorsing voordat u begin werk. Onthou dat die skoonmaak van 'n kliënt se huis baie anders is as om u eie huis skoon te maak. Kliënte kan u aanspreeklik hou as iets breek.
  • Onthou dat vertroue een van die belangrikste kwalifikasies in 'n huisskoonmaakonderneming is. Kliënte moet weet dat hulle u kan vertrou wat alleen in hul huis oorgebly het. As u 'n paar gereelde kliënte het, vra u toestemming om dit as verwysingsmateriaal te gebruik. Gewoonlik gee hulle graag toestemming. Van hieruit kan u u besigheid laat groei en nuwe kliënte kry. Maak seker dat jy betroubaar is. Die meeste kliënte wil een of twee keer per week 'n vaste skedule hê. Hou by hierdie skedule, tensy die kliënt u vra om die dag te verander. As u 'n dag moet kanselleer, probeer om so gou as moontlik te herskeduleer. Weet ook dat die wêreld van aanlynbeoordelings die lot van u onderneming baie kan bepaal. Vra kliënte om eerlike beoordeling van besigheidswebwerwe te gee. Antwoord alle terugvoer en bedank diegene wat positiewe terugvoer gee, reageer dan professioneel op diegene wat negatiewe terugvoer gee. Oor die algemeen sal mense dit waardeer en hul slegte terugvoer na 'n rukkie in positiewe of ten minste neutrale verander.
  • Maak seker dat u altyd 'n selfoon saamneem in geval van gevaar. Op hierdie manier kan u altyd onmiddellik met iemand in aanraking kom as u hulp nodig het. Werk die sak op u uniform vas. Maak 'n sak met 'n seël of rits om te voorkom dat u telefoon val terwyl u werk.
  • Stel 'n diensooreenkoms op om te sê wat u tydens elke skoonmaakessie kan en nie mag doen nie. Hierdie diensooreenkoms moet waarborge en uitsluitings insluit. Baie mense sal dekking eis vir skade wat u aangerig het, kansellasies op die laaste oomblik, u werk as mense tuis siek is, en die verlies van dinge terwyl u by die werk is. U moet vooraf bepaal hoe u situasies soos hierdie sal hanteer.
  • Moenie te veel geld in die begin belê nie. Minimaliseer u kapitaal soveel as moontlik totdat u begin groei en meer kliënte kry en groei.

Aanbeveel: