As u Kindle nie reageer nie of gereeld probleme ondervind, kan u dit herstel om dit reg te stel. Die meeste probleme wat op die Kindle ontstaan, word eintlik redelik opgelos met 'n gereelde sagte reset. As u egter 'n meer permanente oplossing wil hê, kan Kindle ook teruggestel word na die fabriek (harde reset). Sodra die herlaai voltooi is, werk Kindle weer soos nuut. Gelukkig is daar 'n paar maklike stappe vir elke Kindle om die Kindle weer normaal te laat werk.
Stap
Vinnige maniere om probleme op te los
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Bevrore/reageer -skerm | Doen 'n sagte reset |
| Kindle hardloop traag | Doen 'n sagte reset |
| Rekenaar herken nie Kindle nie | Stel 'n fabrieksinstelling terug |
| Kindle hou aan om te crash na herlaai | Stel 'n fabrieksinstelling terug |
| Kindle kan nie aan 'n draadlose netwerk koppel nie | Stel 'n fabrieksinstelling terug |
| Kindle vries tydens herlaai | Herlaai die Kindle -battery en voer 'n sagte terugstelling uit |
Deel 1 van 3: Voorbereiding om Kindle terug te stel
Stap 1. Besluit of u die Kindle moet herstel
Oor die algemeen word 'n Kindle -terugstelling gedoen om 'n bevrore of reageerbare skerm op te los. 'N Herstel kan ook uitgevoer word as u rekenaar die Kindle nie meer herken nie, of as u 'n foutboodskap ontvang wanneer u die toestel aan die rekenaar koppel. Probeer om terug te stel as die skerm jou vertel dat jy aan 'n Wi-Fi-netwerk moet koppel.
Stap 2. Kies tussen sagte herstel of harde herstel (fabrieksinstelling)
'N Sagte terugstelling sal u gestoorde wagwoorde of digitale boeke nie uitvee nie, en word gewoonlik gedoen om die Kindle vinniger te laat loop of 'n bevrore tuisskerm reg te stel. Intussen sal 'n harde reset alle data uitvee en die Kindle terugkeer na die fabrieksinstellings. Dit word as 'n laaste uitweg gedoen as die Kindle grootskaalse foute, herhaalde vriesskerms, interne ongelukke, ens.
- As u baie keer 'n sagte reset probeer het, is dit dalk tyd om 'n harde reset te probeer.
- Amazon bied ook kliëntediens wat kan help om te besluit watter opsie die beste vir u is.
- As u Kindle per ongeluk val of in die water val, moet u dit na 'n professionele persoon neem. Amazon bied gratis vervanging aan as u waarborgtyd nog van krag is. As die waarborgperiode verstryk het, kan hulle u 'n opgeknapte Kindle teen 'n afslag stuur.
Stap 3. Herlaai jou Kindle -battery
Dit is veral belangrik as u 'n sagte of harde reset doen. Koppel u Kindle aan met die kragkabel wat by die toestel voorsien word. Maak seker dat die battery -aanwyserbalk bo -aan die hoofskerm heeltemal gelaai is. Sodra die battery volledig gelaai is, moet u die Kindle uit die kragkabel trek.
Die battery moet ten minste veertig persent laai om 'n harde reset te kan doen
Stap 4. Rugsteun al u belangrike wagwoorde en lêers. As u die inhoud van u Kindle verwyder het, verloor u alles wat u gestoor het. Inhoud wat u deur Amazon koop, bly aan u rekening gekoppel en kan weer afgelaai word. E-boeke en toepassings van derde partye moet egter afsonderlik gestoor word. Dit kan gedoen word deur die Kindle met 'n USB -kabel aan die skootrekenaar te koppel. Klik en sleep alles wat u benodig na 'n spesiale gids in die aflaai -afdeling.
Stap 5. Probeer om weer te begin voordat u met die herstel begin
Soms kan die Kindle in die vloeiposisie tussen aan en af vasloop. Die skerm kan vinnig vries of die knoppies sal tydelik ophou werk. Skakel eenvoudig u Kindle uit en steek dit in 'n stopcontact om die battery te herlaai. Begin daarna die Kindle. Probeer eers hierdie metode voordat u die moeite doen om te herstel net om 'n probleem wat eintlik gering is, op te los.
Deel 2 van 3: 'n sagte reset op Kindle uitvoer
Stap 1. Sagte herstel op die Kindle First Generation. Skakel eers u Kindle uit. Maak die agterkant van die Kindle oop en verwyder die battery. Wag 'n minuut voordat u die battery vervang. Plaas die agterblad terug en skakel die Kindle aan.
- Om die battery uit die Kindle te verwyder, gebruik u vingernael of 'n puntige voorwerp, soos 'n balpen. Moenie 'n skêr of messe gebruik wat die battery kan beskadig nie.
- Maak seker dat u die agterblad van die Kindle weer terugsit totdat dit heeltemal sluit, wat aangedui word deur 'n "snap" geluid.
Stap 2. Herstel Kindle Second Generation en/of latere weergawes
Hou eers die aan / uit -knoppie vir 20 sekondes ingedruk. Druk die aan / uit -knoppie en hou dit 20 tot 30 sekondes ingedruk voordat u dit loslaat. Die toestel sal herlaai in plaas daarvan om dit dadelik uit te skakel. 'N Herlaai -skerm (volledig swart of leë skerm) verskyn sodra die aan / uit -knoppie losgemaak word.
Stap 3. Gee Kindle tyd om te herlaai
Die Kindle herlaai vir 'n minuut of twee. Wees geduldig en laat die toestel genoeg tyd om die herstelproses te voltooi. Kindle word outomaties aangeskakel nadat die herlaai proses voltooi is. As die Kindle tot tien minute lank nie aanskakel nie, skakel die krag handmatig aan.
Daar is 'n moontlikheid dat die Kindle sal vries tydens die herlaai proses. Miskien is dit wat gebeur as die Kindle langer as tien minute op die herlaai -skerm vasgevries bly
Stap 4. Herlaai Kindle battery
As die toestel vries tydens herlaai of glad nie reageer op terugstel nie, steek dit in die laaier en laat dit ongeveer 30 minute laai. Maak seker dat u Kindle genoeg tyd het om die battery volledig te laai. As u u Kindle te vroeg uit die laaier ontkoppel, moet u moontlik die vorige stappe herhaal.
Stap 5. Hou die aan / uit -knoppie weer ingedruk
Sodra die Kindle se battery gelaai is, druk die aan / uit -knoppie en hou dit 20 sekondes ingedruk totdat die herlaai -skerm weer verskyn. Laat die toestel vir 'n minuut of twee herlaai voordat u weer kyk. Dit sal die herstelproses voltooi.
Stap 6. Kontroleer die funksionaliteit op die Kindle
Blaai deur elke bladsy in die boek van u keuse met die pyltjie -oortjies aan die kant van die Kindle. Druk die knoppies onderaan die Kindle om te kyk of die knoppies reg werk. Skakel u Kindle aan en aan om te sien of dit glad/aanskakel. Hou aan speel en eksperimenteer met die Kindle totdat jy seker is dat dit werk soos bedoel. Andersins wil u moontlik die vorige stappe herhaal of 'n harde terugstelling doen.
Deel 3 van 3: Stel Kindle terug na fabrieksinstellings
Stap 1. Herstel Kindle First Generation na die fabrieksinstellings
Skakel eers u Kindle aan. Maak die agterkant van die Kindle oop met u vinger of 'n klein skerp puntige voorwerp. Soek 'n klein gaatjie, die resetknoppie. Gebruik 'n balpen of tandestokkie om die knoppie 30 sekondes lank in te druk of totdat die Kindle uitskakel. Wag totdat die Kindle homself herlaai.
Stap 2. Herstel Kindle Second Generation soos voorheen
Druk die aan / uit -knoppie 30 sekondes lank in. Hou die tuisknoppie ingedruk sodra u dit doen. Doen dit totdat u Kindle -skerm flikker. Wag totdat die Kindle homself herlaai.
Stap 3. Herstel Kindle -sleutelbord na die fabrieksinstellings
Hou die aan / uit-knoppie 15-30 sekondes ingedruk. Wag daarna totdat u Kindle weer begin, en die Kindle sal terugkeer na sy oorspronklike instellings. As hierdie metode nie werk nie, kan u weer probeer. Maak seker dat die Kindle se battery volledig gelaai is.
Stap 4. Herstel Kindle DX soos voorheen
Druk net die aan / uit -knoppie vir 20 sekondes. Die Kindle -skerm sal afskakel en swart word. Wag dan totdat die Kindle homself herlaai. As hierdie metode nie werk nie, kan u weer probeer. Maak seker dat die Kindle se battery ten minste 40% gelaai is, wat voldoende is om 'n harde reset te doen.
Stap 5. Herstel Kindle Touch soos dit was
Klik eers op die "Home" -knoppie en klik dan op "Menu" op die skerm. Daar sal 'n balk verskyn, en u moet op "Instellings" klik. Klik dan weer op "Menu" en klik dan op "Herstel na fabrieksinstellings". Wag totdat u Kindle weer begin.
Stap 6. Herbegin en sit die Kindle 5-Way Controller terug in sy oorspronklike toestand. Hierdie stap is van toepassing op beide die Kindle Fourth en Fifth Generation. Navigeer u Kindle na die "Menu" -bladsy. Kies "Instellings" en druk dan weer op "Menu". Klik dan op "Herstel na fabrieksinstellings". Wag totdat u Kindle weer begin
Stap 7. Herstel Kindle Paper wit. Druk eers "Menu" op die hoofskerm. 'N Nuwe skerm verskyn, waar u op "Instellings" moet klik. Nadat u op "Instellings" geklik het, keer u terug na "Spyskaart", blaai af na die nuwe skerm en klik op "Herstel toestel". 'N Waarskuwingsskerm verskyn sodat u die herstelproses kan kanselleer as u van plan verander. Klik op "Ja" om die Kindle terug te stel na die fabrieksinstellings.
Stap 8. Maak Kindle Fire en Fire HD skoon
Blaai af in die boonste spyskaart en klik op "Meer …". Klik dan op "Instellings" en blaai af totdat u "Toestel" vind en druk daarop. Klik dan heel onder op "Herstel na fabrieksinstellings". Wag totdat die Kindle weer begin. As hierdie metode nie werk nie, kan u weer probeer. Maak seker dat die battery gelaai is voordat u weer probeer.
Wenke
- As u die probleem nie herstel nie, kontak Amazon by https://www.amazon.com/contact-us. U kan ook Amazon Kindle Support bel by 1-866-321-8851 of die internasionale nommer by 1-206-266-0927.
- Probeer dit voortdurend doen. Soms reageer Kindle nie na slegs een herlaai nie. Dit kan twee of drie herbegin neem.
- Gee 'n pouse by elke herbeginselpoging. Moenie u Kindle herhaaldelik na mekaar herlaai nie. Laat u Kindle 'rus'. U kan ook die battery gedurende hierdie ledige tyd herlaai.
Waarskuwing
- As u bang is dat daar 'n ernstige probleem met u Kindle is, moet u dit na 'n professionele persoon neem. Moenie probeer om dit self reg te stel nie.
- Hou altyd 'n rugsteun van u lêers, beide e-boeke en wagwoorde. Selfs as u slegs 'n sagte terugstelling doen, is daar steeds 'n kans dat u inligting kan verloor.
