Snapchat kan u rekening sluit of blokkeer as u derdepartyprogramme of inproppe gebruik, ongewenste of gewelddadige inhoud plaas of te veel vriende byvoeg sonder om dit te verifieer. Rekeninge kan ook gesluit of geblokkeer word as hulle vermoed word dat hulle deur ander misbruik word. As u Snapchat -rekening tydelik gesluit is, sal u gewoonlik na 24 uur weer toegang daartoe hê. Hierdie wikiHow leer u hoe u weer toegang tot 'n geslote of geblokkeerde Snapchat-rekening kan kry.
Stap
Metode 1 van 2: Gebruik deblokkeer- of sluitblaaie
Stap 1. Vee Snapchat-programme of byvoegings van derde partye uit
As u 'n ongemagtigde derdeparty-app of byvoeging gebruik om toegang tot Snapchat te kry, moet u die betrokke app of byvoeging van u iPhone of Android-toestel verwyder voordat u weer toegang tot u rekening probeer kry.
Soms kan ongemagtigde programme wat net op 'n jailbroken iPhone of iPad werk, nie permanent verwyder word nie. As u sulke probleme ondervind, moet u u bedryfstelsel opdateer na die nuutste iOS -weergawe om die program te verwyder
Stap 2. Besoek https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock via 'n webblaaier
As u rekening tydelik gesluit is, kan u hierdie webwerf na 'n paar uur op 'n rekenaar, telefoon of tablet gebruik. Vir ernstiger oortredings moet u moontlik tot 24 uur wag voordat u weer toegang tot u rekening kan kry.
Stap 3. Meld aan by u Snapchat -rekening
Voer dieselfde gebruikersnaam en wagwoord in as die inskrywing wat gebruik is om toegang tot u Snapchat -rekening via die app te verkry, en klik dan op Teken aan ”.
Stap 4. Klik of tik op Ontsluit
Dit is 'n geel knoppie onderaan die bladsy. As die verloop van tyd voldoende geag word, sal u 'n boodskap sien wat aandui dat die rekening heropen is. As die tydsduur nie genoeg is nie, probeer weer binne 'n paar uur.
Stap 5. Verifieer u e -posrekening met Snapchat
Nadat u weer by u rekening aangemeld het, is dit 'n goeie idee om u e-posrekening weer met Snapchat te verifieer, sodat u nie gedeaktiveer word nie omdat u te veel vriende bygevoeg het. Hier is hoe:
- Maak die Snapchat -app op u telefoon of tablet oop. Hierdie app word gekenmerk deur 'n geel en wit spookikoon.
- Tik op die profielikoon in die linker boonste hoek van die skerm.
- Tik op die rat -ikoon in die regter boonste hoek van die skerm.
- Raak " E-pos ”.
- Voer 'n geldige e -posadres in en tik op " Stoor ”.
- Voer die Snapchat -rekeningwagwoord in en tik op " Aanhou ”.
- Gaan u e -pos na en maak die verifikasieboodskap van Snapchat oop.
- Raak " Bevestig e-pos ”.
Metode 2 van 2: Kontak Snapchat Pihak
Stap 1. Besoek https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help via 'n webblaaier
As u na 24 uur nie weer toegang tot u rekening kan kry met behulp van die vorige metode nie (met behulp van die ontsluitingsbladsy), kan u steeds Snapchat kontak om u rekening te ontsluit of te blokkeer.
Stap 2. Klik of tik op die sirkel langs "My account login"
Hierdie opsie is die eerste opsie onder die woorde "Waarmee kan ons u help?".
Stap 3. Klik of tik op die sirkel langs "Ek dink my rekening is gehack"
Hierdie opsie is een van die opsies onder die opskrif "O nee! Vertel ons meer".
Stap 4. Klik of raak Ja
Dit is langs die opskrif "Benodig u hulp met iets anders?" Onderaan die bladsy. 'N Vorm sal verskyn en u kan dit invul om Snapchat via e -pos te kontak.
Stap 5. Voer u gebruikersnaam, e -posadres en telefoonnommer in die gegewe velde in
Stap 6. Tik 'n beleefde e-posboodskap in waarin gevra word dat die rekening heraktiveer moet word
Gebruik die ruimte om die situasie waarin u verkeer, beleefd te beskryf. Verduidelik wat u rekening geblokkeer het, en verseker Snapchat dat u voortaan hul diensvoorwaardes sal nakom. Gebruik taal so beleefd as moontlik.
Stap 7. Klik of raak Send
Dit is 'n geel knoppie onderaan die bladsy. As die verduideliking wat u in die boodskap bevat, beleefd is en begrip weerspieël, kan u Snapchat oortuig om die rekening te ontsluit of te blokkeer. As die brief wat u gestuur het onbeskof of oneerbiedig was, of as u dieselfde oortreding gereeld herhaal, is die kans groot dat u nie weer toegang tot u rekening kan kry nie.
