Werksopleiding vir nuwe werknemers is baie belangrik in elke onderneming. Onvoldoende opleiding sal 'n negatiewe impak hê op werksbevrediging, produktiwiteit en werknemersomset. Die opleidingsprogram begin gewoonlik deur belangrike inligting oor die onderneming oor te dra, werknemers na die kantoor te neem, gevolg deur die regulasies van die onderneming. Opleiding van werknemers moet met sensitiwiteit en aandag aan detail gedoen word. Om die opleiding goed te laat verloop, moet u sistematiese inligting verstrek, 'n skedule opstel volgens die vermoëns van die deelnemers en geduldig wees terwyl werknemers aanpas.
Stap
Metode 1 van 4: Verwelkoming van nuwe werknemers
Stap 1. Stel die parkeerplek in kennis
Die basiese dinge wat nuwe werknemers benodig, word dikwels verwaarloos, byvoorbeeld omdat hulle nie inligting ontvang het oor waar hulle hul voertuie moet parkeer nie. Maak voor die eerste werksdag seker dat hy die pad na die parkeerterrein en die gebiede wat gebruik mag word, ken, of daar 'n spesiale plek is om die voertuig te parkeer.
Stap 2. Berei die werkbank voor
Voordat werknemers aan die werk gaan, moet u 'n lessenaar, telefoonaansluiting, skootrekenaar, besigheidskaartjies en nodige werktoerusting voorberei. As hy nie 'n lessenaar nodig het nie, laat weet die werkarea wanneer hy daaglikse take verrig.
In die algemeen doen nuwe werknemers hul bes om betyds op te daag en 'n goeie eerste indruk te maak. Hy sal natuurlik baie teleurgesteld wees as dit blyk dat die werkgewer niks voorberei het as hy op die eerste dag aankom nie
Stap 3. Neem hom op 'n toer deur die werkplek
Maak seker dat u die ligging van die toilette, werkkaste, drukkers, kopieerkamers en kantines aandui. Moenie vergeet om die sitkamer, koffiemaker en mikrogolf te wys nie. Gee ook 'n noodhulpkissie, brandblusser en ander veiligheidstoerusting.
Vra elke afdeling vir belangrike liggings wat vertoon moet word wanneer u nuwe werknemers vertoon
Stap 4. Maak seker dat hy nie alleen is tydens die middagete nie
Middagete is 'n klein dingetjie wat gereeld vergeet word. Vir nuwe werknemers voel die eerste werksdag gewoonlik baie swaar, veral as daar niemand is wat u tydens die middagete kan vergesel nie. Vra 'n medewerker of hy of sy bereid is om die nuwe werknemer na middagete te vergesel sodat hy kennis kan maak.
Stap 5. Kies 'n hoogs bekwame afrigter
Die opleiding van nuwe werknemers word gewoonlik uitgevoer deur ervare personeel of die werknemer wie se lessenaar die naaste is. Rigting en toesig bly egter die verantwoordelikheid van die opleidingsbestuurder. Om die opleiding goed te laat verloop, kies werknemers wat goed kan werk, kommunikasievaardighede het en wie se gedrag voorbeeldig is.
By die aanbied van opleiding moet die werknemer wat die opleiding verskaf en die nuwe werknemer dieselfde take verrig. Hy of sy kan ook dinge verduidelik wat die vlot verloop van die werk ondersteun, byvoorbeeld om wenke te gee oor kommunikasie met 'n spesifieke bestuurder of wie die feestelikste partytjie op die vakansie kan organiseer
Metode 2 van 4: Voorbereiding van opleidingsmateriaal
Stap 1. Gee 'n handleiding wat stelselmatig opgelei is met opleidingsmateriaal
Goeie handleidings bied gewoonlik 'n raamwerk wat 'n omvattende oorsig van die opleidingsmateriaal bied. Verder word elke onderwerp in 'n duidelike en sistematiese volgorde verdeel in verskillende maklik verstaanbare inligting. 'N Goeie materiële uiteensetting begin met 'n uiteensetting van die basiese konsepte, gee gedetailleerde, stap-vir-stap inligting en gee dan 'n opsomming van die belangrikste idees.
Gee 'n gedrukte handleiding sodat nuwe werknemers aantekeninge kan neem tydens opleiding. E -pos ook handleidings, maatskappy se regulasies en ander materiaal sodat hulle kan lees as u nie gedrukte materiaal by u het nie
Stap 2. Sluit posbeskrywing en posdoelwitte in
Gee 'n volledige posbeskrywing in die opleidingshandleiding met take, vereiste vaardighede en doelwitte vir werkprestasie. Gee ook verskeie inligting oor die evaluering van prestasieprestasies, sodat hy duidelik weet wat die onderneming se verwagtinge is.
Stap 3. Beskryf die organisasiestruktuur en verskaf 'n kontaknommer waar u bereik kan word
Nuwe werknemers kan die organisasiestruktuur van die departement leer, uitvind wie die baas is en aan wie hy moet rapporteer via die maatskappyhiërargie -grafiek. Voltooi die grafiek deur 'n lys van personeel in elke afdeling te verskaf.
Gee kontakinligting vir almal binne en buite die onderneming wat verband hou met hul werk, soos selfoonnommers van verkopers of kliënte
Stap 4. Gee inligting oor werksveiligheidstandaarde
Die handleiding bevat gewoonlik prosedures en veiligheidstandaarde in 'n noodsituasie volgens die bedryfsektor. Raadpleeg, indien nodig, die regeringsagentskap wat die bevoegdheid het om hierdie aangeleentheid te reguleer, byvoorbeeld die Ministerie van Mannekrag, om uit te vind wat u moet sê tydens die opleiding van beroepsgesondheid en -veiligheid (K3).
Stap 5. Beskryf die onderneming se kernkultuur en waardes
Benewens die verduideliking van daaglikse take, gebruik die handleiding om die onderneming se geskiedenis, waardes, visie en doelwitte oor te dra. Onthou dat werknemers nie die hele dag alleen kan werk nie. U verwag beslis personeel wat proaktief is en die ondernemingskultuur kan verteenwoordig.
Stap 6. Gee verskeie bronne van maatskappyinligting
Afhangende van die beleid van die onderneming, kan die handleiding jaarverslae, bemarkingslêers en aanbiedingsmateriaal bevat wat voorheen tydens vergaderings bespreek is. Stel dit eers saam en laai dan die inligting op via die onderneming se intranet of webwerf, waartoe u toegang met 'n wagwoord kan verkry.
Om te verhoed dat die nuwe werknemer oorweldig voel, laat hom weet dat hy baat sou vind by die lees van die inligting, maar dat dit nie verpligtend is nie
Metode 3 van 4: Maak 'n opleidingskedule
Stap 1. Neem tyd om die nuwe werknemer persoonlik te leer ken
Nooi hom om te gesels om vrae te stel en stories oor die alledaagse lewe te deel, soos oor familie, stokperdjies en stokperdjies.
Nuwe werknemers voel gemakliker en gereed om in 'n span te werk as u die tyd neem om hulle beter te leer ken
Stap 2. Moenie die opleiding te swaar gee nie, maar nie te lig nie
Gee 'n groot prentjie van die werk wat hy moet doen en verduidelik dan die taak bietjie vir bietjie in detail. 'N Nuwe werknemer is nie gereed om te werk as hy net 'n handleiding moet lees en dan 'n opdrag kry nie. Gee egter nie te lang opleiding nie, of lees die hele materiaal woord vir woord.
Gee hom 'n pouse van 5-10 minute voordat u 'n nuwe onderwerp bespreek, sodat hy die inligting kan verstaan sonder om oorweldig te voel
Stap 3. Ken take toe volgens posbeskrywings en beantwoord vrae so goed as moontlik
Voordat die opleiding begin, moet u die nuwe werknemer in kennis stel dat hy of sy u of 'n ander medewerker kan vra indien nodig. Vra hom dan om die take wat hy verantwoordelik is, te verrig volgens die vordering van die opleiding. Herinner hom daaraan om nie te huiwer om vrae te stel as hy probleme ondervind tydens die uitvoering van take nie.
Baie mense vind dit makliker om nuwe dinge te verstaan deur te doen as om te hoor. Moenie take toewys wat 'n strategiese impak op die onderneming het nie, maar moenie dit as boodskappe hanteer nie. Toon aan dat jy glo dat hy 'n goeie werk kan doen
Stap 4. Pas die opleidingskedule aan by die werknemer se vermoëns
Almal het verskillende leervermoëns. Moet dus nie 'n nuwe onderwerp leer as hy nie gereed is nie. Gee 'n uitdaging deur 'n realistiese teiken te stel as hy die materiaal wat geleer word, reeds verstaan.
- Vra af en toe of jy te vinnig of te stadig leer. Miskien het hy probeer toesmeer, selfs al was daar dinge wat hy nie verstaan nie. Leer dus om lyftaal te lees om seker te maak dat hy verstaan wat u sê.
- 'N Lang opleidingstydperk verg gewoonlik meer hulpbronne, maar werknemers wat goed opgelei is, sal hul werk deeglik verstaan, sodat hulle binne 'n kort tyd 'n hoë produktiwiteit kan behaal.
Metode 4 van 4: Die skep van 'n positiewe oefenatmosfeer
Stap 1. Wees vrygewig om komplimente aan ander te gee
As u 'n nuwe werknemer wil ondersteun om selfversekerd te voel, moet u op die regte tyd lof gee. Prys nie net om ander te behaag nie, maar prys die moeite wat hy doen en sy sukses.
U kan sê: "U het die opdrag voor die sperdatum voltooi. Eerlikwaar, ek het gewonder of daar iets fout was om dit so vinnig af te handel, maar u antwoorde was in orde. Geweldig!"
Stap 2. Gee konstruktiewe kritiek indien nodig
Moenie huiwer om 'n nuwe werknemer te laat weet as 'n nuwe werknemer 'n fout maak nie. U moet dit doen in geval van noodlottige foute en om te verhoed dat dieselfde foute weer gebeur.
- As dit nodig is, versag die kritiek deur te sê: "Dit sou makliker wees as u dit so gedoen het" of "Dit is goed, dit is net 'n klein foutjie."
- Oor die algemeen verkies nuwe werknemers om so gou as moontlik nuttige terugvoer te kry. As hy 'n paar maande vertrek, sal hy wonder hoekom u nie sy foute reggestel het nie.
Stap 3. Gee tyd vir die nuwe werknemer om goed te presteer
Gee verantwoordelikheid bietjie vir bietjie. Moenie hom te hard skel as hy 'n fout maak nie. Hou aan om leiding te gee, selfs nadat die opleiding verby is. Elke werk en elke persoon is uniek, so die tyd wat dit neem om aan te pas, is ook anders.
Afhangende van u vermoëns en die beleid van u onderneming, kan sommige 'n jaar neem om te leer totdat hulle gereed is om goed te werk
Stap 4. Vra vir terugvoer oor die implementering van die opleiding
'N Goeie opleidingsprogram moet voortdurend ontwikkel word. As die nuwe werknemer klaar is met opleiding, vra hom of haar om dinge voor te stel wat verbeter moet word. Vra of daar materiaal is wat voltooi moet word, miskien is die onderrig te vinnig of te stadig, of moet die uitleg van die opleidingsmateriaal verander word.
