Hierdie wikiHow leer u hoe u YouTube kan kontak om algemene probleme soos inhoudskwessies, afknouery, sekuriteitsoortredings en kopieregeise aan te meld. Alhoewel u kan probeer om 'n dialoog met YouTube te voer via sosiale media, of deur die skeppershulpprogram as u 'n wettige vennoot is, is die realiteit dat daar geen betroubare manier is om met YouTube in verbinding te tree en reaksie te kry nie. Hou in gedagte dat YouTube nie 'n e -posadres of telefoonnommer het waarop u hulle direk kan kontak nie, en as u die YouTube -gebruikersdiensnommer skakel, word u deur 'n outomatiese stemboodskap gevra om die YouTube -hulpsentrum te gebruik ('n goeie idee van die begin af).
Stap
Metode 1 van 7: Gebruik sosiale media
Stap 1. Verstaan dat u gewoonlik nie met YouTube kan gesels nie
YouTube probeer aktief bly op sosiale media, maar reageer selde op kommentaar op plasings of direkte boodskappe.
As u die geluk het om 'n antwoord van 'n YouTube -werknemer te kry, sal u steeds geen personeelantwoord ontvang nie, behalwe as u bevestig dat daar aan u probleem gewerk word, of instruksies vir die gebruik van die YouTube -hulpsentrum
Stap 2. Tweet op Twitter YouTube
Een van die mees belowende maniere om met YouTube in verbinding te tree, is via Twitter, waar u kommentaar direk op die bladsy kan plaas:
-
Gaan na Twitter deur na https://www.twitter.com (lessenaar) te gaan of op die ikoon van die Twitter -app (selfoon) te tik en aan te meld.
Eerstens moet u 'n Twitter -rekening skep as u nog nie een het nie
- Klik Tweet of tik op die "Tweet" -ikoon in die regter boonste hoek van die skerm.
- Tik @YouTube in, en tik dan u boodskap in.
- Klik of tik Tweet.
Stap 3. Laat 'n opmerking op Facebook YouTube
Soos die meeste groot ondernemings, het YouTube 'n Facebook -bladsy waar hulle die nuutste nuus plaas; Dit is egter onwaarskynlik dat u 'n antwoord van YouTube sal ontvang vanweë die groot hoeveelheid inhoud op die plasings daarvan. Hier is hoe u 'n opmerking op die YouTube -Facebook -bladsy kan lewer:
- Gaan na deur die webblaaier van u rekenaar.
- Meld aan by u Facebook -rekening, indien gevra.
- Soek die plasing waarop u kommentaar wil lewer, en klik dan Lewer kommentaar daaronder.
- Tik 'n opmerking en druk dan Enter.
Stap 4. Laat 'n boodskap op die YouTube Instagram -plasing
Anders as die Facebook -bladsy, bevat plasings op YouTube se Instagram -bladsy 'n verskeidenheid inhoud wat blykbaar nie veel kommentaar lewer nie:
- Gaan na https://www.instagram.com/youtube in 'n rekenaarblaaier.
- Meld aan op Instagram indien gevra.
- Soek die plasing waarop u kommentaar wil lewer.
- Klik op die kletsborrel -ikoon onder die pos.
- Tik 'n opmerking en druk dan Enter.
Metode 2 van 7: Kontak die skeppershulpprogram
Stap 1. Verstaan dat u aan die vereistes moet voldoen om hierdie metode te kan gebruik
YouTube is nog onduidelik oor die stappe wat u moet neem om die e -pos aan die skeppershulpspan te stuur, maar u moet 'n wettige vennoot wees en u video's ten minste 10 000 keer kumulatief moet bekyk.
Sommige skeppers wat aan hierdie kriteria voldoen, kon nie 'n e -pos aan YouTube stuur nie, omdat hulle pas 10 000 kyke oorgesteek het
Stap 2. Maak seker dat u 'n rekenaar gebruik
U het nie toegang tot die skeppershulpprogram via 'n selfoon of tablet nie.
Stap 3. Maak YouTube oop
Gaan na https://www.youtube.com/, klik Teken IN in die regter boonste hoek, meld dan aan by u YouTube -rekening as dit nie outomaties ingevoer is nie.
Stap 4. Klik op die profielikoon
Dit is in die regter boonste hoek. As dit klaar is, sal 'n keuselys oopmaak.
Stap 5. Klik op Help
Dit is naby aan die onderkant van die keuselys.
Stap 6. Klik Meer hulp nodig?
Dit is bo -aan die spyskaart. Sodra dit klaar is, verskyn 'n nuwe keuselys.
Stap 7. Kies 'n kategorie
Klik in die keuselys op die onderwerp wat ooreenstem met u rede waarom u met YouTube wil kontak maak.
Stap 8. Klik op E -posondersteuning
Hierdie opsie kan lees Kry Skepper -hulpbronne. As u dit doen, sal u 'n lys met verskeie onderwerpe sien.
Weereens, as u nie gemagtig is om hierdie metode te gebruik om YouTube te kontak nie, skakel Ondersteuning e -pos sal nie sigbaar wees nie.
Stap 9. E -pos die skeppershulpprogram
Nadat u bevestig het dat u toegang tot die skeppershulpprogram het, volg hierdie stappe:
- Kies die kategorie wat by u probleem pas.
-
Klik op die skakel kontak die Creator Support -span.
As u hierdie skakel nie sien nie, gaan terug en klik op 'n ander kategorie
- Voer u voornaam, van, e -posadres en kanaal -URL in hul onderskeie blokkies in.
- Rol af en voer u probleem of opmerking in die tekskassie "Hoe kan ons help?" In.
- Merk 'Ja' of 'Nee' onder die 'Is dit 'n probleem met spesifieke video?' En volg dan 'n paar ekstra instruksies.
- Klik INDIEN.
Metode 3 van 7: Aanmelding van geweld
Stap 1. Probeer eers om video's of opmerkings te rapporteer
As u 'n geval van geweld in die vorm van 'n opmerking of video vind, meld die geweld aan om seker te maak dat YouTube daarvan bewus is.
Stap 2. Gaan na die verslagdoeningsinstrumentebladsy
Besoek https://www.youtube.com/reportabuse via 'n webblaaier.
Stap 3. Kies die rede vir verslagdoening
Klik op die blokkies aan die linkerkant van verskillende redes bo -aan die bladsy:
- “ Teistering en kuberafknouery ” - Kies hierdie opsie om verbale mishandeling, afknouery of geringe bedreigings aan te meld.
- “ Nabootsing ” - Kies dit om vals kanale na te boots wat hulself as sekere regte kanale voorgee.
- “ Gewelddadige bedreigings ” - Kies hierdie opsie om die kanaal wat die bedreiging geskep het, aan te meld.
- “ Kinderbedreiging ” - Kies dit om video's oor kinders in 'n gevaarlike of bedreigende omgewing aan te meld.
- “ Haat spraak teen 'n beskermde groep ” - Kies hierdie opsie om 'n haatspraak -saak aan te meld.
- “ Gemorspos en bedrogspul ”-Kies dit om gemorspos of bedrogverwante opmerkings aan te meld.
Stap 4. Spesifiseer gevorderde inligting
Die beskikbare opsies kan verskil, afhangende van die rede waarom u voorheen gekies het:
- “ Teistering en kuberafknouery " - Klik" Bevestig ”, As u gevra word, merk die boks onder die opskrif" TEistering en cyberbullying "en volg die volgende aanwysings.
- “ Nabootsing ” - Klik op die blokkie onder die opskrif" IMPERSONASIE ", voer 'n kanaalnaam in (of twee kanaalname indien nodig), klik op" Aanhou ”, En vul die vorm in wat verskyn.
- “ Gewelddadige bedreigings " - Klik op" Bevestig "Voer die kanaalnaam in die teksveld in onder die opskrif" GEWELDIGE DREIGING ", en klik op" Aanhou ”, En vul die vorm in wat verskyn.
- “ Kinderbedreiging " - Klik op" Bevestig ", As u gevra word, merk dan die opsies in die volgende segment.
- “ Haat spraak teen 'n beskermde groep ” - Kies die vorm van haatspraak wat u gevind het, voer die kanaalnaam in, klik op“ Aanhou ”, En vul die vorm in wat verskyn.
- “ Gemorspos en bedrogspul ” - Kies die tipe strooipos of bedrog wat u wil aanmeld, voer die kanaalnaam in, klik op“ Aanhou ”, En vul die vorm in wat verskyn.
Stap 5. Dien die vorm in
As u die vorm kan invul, klik dan op die knoppie " Indien "Onderaan die bladsy om die vorm in te dien. YouTube beoordeel die ingediende verslag en neem die nodige stappe.
Waarskynlik sal u geen antwoordboodskap van YouTube kry nie, ongeag die aksie wat hulle onderneem
Metode 4 van 7: Rapporteer 'n veiligheidskwessie
Stap 1. Gaan na die sekuriteitsverslagbladsy
U kan via hierdie bladsy bekommernisse rakende Google se privaatheid aanmeld.
Stap 2. Kies die probleem wat u wil oplos
Merk die blokkie links van die opsie wat ooreenstem met die probleem wat u ondervind:
- “ Ek ondervind 'n sekuriteitsprobleem met my Google -rekening ”(Kies dit as u probleme met u Google -rekening ondervind).
- “ Ek wil inhoud op Google Search, Youtube, Blogger of 'n ander diens verwyder ”(Kies dit as u inhoud van die soekenjins Google, YouTube, Blogger of ander dienste wil verwyder).
- “ Ek het 'n privaatheidstwyfel of 'n privaatheidsverwante vraag oor Google-produkte en -dienste ”(Kies dit as u twyfel oor u privaatheidsinstellings of vrae het oor privaatheid oor Google -produkte en -dienste).
- “ Ek het 'n sekuriteitsfout in die funksie "wagwoord vergeet" van Google gevind ”(Kies hierdie opsie as u sekuriteitsprobleme/foute ondervind in die" Vergeet wagwoord "-hulpmiddel van Google).
- “ Ek wil 'n tegniese veiligheidsfout in 'n Google -produk aanmeld (SQLi, XSS, ens.) ”(Kies dit as u veiligheidstegniese [fout] foute oor Google -produkte soos SQLi, XSS, ens. Wil aanmeld).
- “ Ek wil 'n bedrogspul, malware of ander probleme wat nie hierbo genoem word nie, aanmeld "(Kies hierdie as u bedrog, malware of ander kwessies wat nie hierbo getoon word nie, wil aanmeld).
Stap 3. Kies addisionele besonderhede
Klik in die onderstaande probleemopsies op die blokkie links van meer spesifieke probleemopsies. Die segmente wat u sien, sal afhang van die probleem wat u voorheen gekies het.
U kan meer as een antwoord vir een opsie kies
Stap 4. Klik op die Continue knoppie
Dit is 'n blou knoppie onderaan die segment. Daarna word u na die uitslagbladsy geneem.
Stap 5. Lees die vertoonde resultate
Die bladsy wat verskyn, bevat dikwels inligting oor hoe YouTube die aangemelde probleem hanteer het, asook wenke om die probleem in die toekoms te vermy. As u 'n probleem rapporteer wat onmiddellik hanteer kan word, sal daar 'n skakel wees rapporteer ”Beskikbaar in die inligtingsegment.
Stap 6. Klik op die verslagskakel of invul.
As dit beskikbaar is, klik op die skakel “ rapporteer ”In die inligtingsegment om die verslagdoeningsbladsy oop te maak.
Stap 7. Vul die bestaande vorm in en dien dit in
Voer die vereiste inligting in en klik op die " Stuur "of" Indien " Daarna sal 'n verslag aan die YouTube -sekuriteitspan gestuur word. U sal moontlik geen reaksie ontvang nie, maar probleme word binne 'n week of twee opgelos.
Metode 5 van 7: Rapporteer 'n kopieregeis
Stap 1. Gaan na die kopiereg -eisbladsy
Besoek https://support.google.com/youtube/answer/2807622 via 'n blaaier.
Stap 2. Klik op die knoppie Dien 'n kopiereg in
Dit is 'n blou knoppie in die middel van die bladsy.
- Hou in gedagte dat as u 'n valse eis indien, u rekening gevries word.
- As u nie by u YouTube -rekening aangemeld is nie, sal u gevra word om u e -posadres en wagwoord in te voer voordat u verder gaan.
Stap 3. Merk die kassie "Skending van outeursreg"
Hierdie blokkie is in die middel van die keuringsgroep op die bladsy.
Stap 4. Bepaal die slagoffer van inbreuk op outeursreg
Merk een van die volgende blokkies:
-
“ Ek is!
(as u die slagoffer van 'n oortreding is)
- “ My onderneming, organisasie of kliënt ”(As u onderneming, organisasie of kliënt die slagoffer is)
Stap 5. Vul die vertoonde vorm in
Om kopieregskending aan te meld, moet u u besigheidsinligting invoer en instem tot alle toepaslike bepalings.
Stap 6. Klik op Dien klag in
Dit is 'n blou knoppie onderaan die bladsy. Daarna word die kopiereg -eis vir hersiening na YouTube gestuur.
As YouTube stappe doen oor die kanaal wat u aanmeld, is die kans groot dat u nie 'n verifikasieboodskap kry nie
Metode 6 van 7: Meld 'n privaatheidsklag aan
Stap 1. Gaan na die privaatheidsklagbladsy
Besoek https://support.google.com/youtube/answer/142443 via 'n blaaier.
- Hierdie vorm word gebruik om gebruikers aan te meld wat privaat of privaat inligting oor u op YouTube laai.
- Vul die privaatheidsklagvorm slegs in as u 'n gebruiker gekontak het wat vermoed word dat u u privaatheid misbruik of skend.
Stap 2. Klik op VERVOLG
Dit is onderaan die bladsy.
Stap 3. Klik op I WIL STEEDS OM 'N PRIVACY -KLAG INGEDIEN
Dit is 'n blou knoppie in die middel van die bladsy.
Stap 4. Klik op VERVOLG
Hierdie opsie is onder die afdeling 'kontak die oplaaier'.
Stap 5. Klik op EK HET DIE GEMEENSKAPSRIGLYNE HERSIEN
Stap 6. Klik op VERVOLG
Met hierdie opsie verifieer u dat u die gevolge daarvan verstaan (in die vorm van rekeningskorsing) as u 'n verkeerde verslag indien.
Stap 7. Kies privaatheidsinligting
Klik op " U BEELD OF VOLLE NAAM "of" U PERSOONLIKE GEGEVENS ”, Afhangende van die vorm van privaatheidskending wat u ondervind.
Stap 8. Voer basiese inligting in
Vul die volgende velde in:
- “ Jou wettige voornaam ” - Voornaam, volgens die naam op die identiteitskaart.
- “ Jou wettige van ” - Van, volgens die naam wat op die identiteitskaart verskyn.
- “ Land ' - U geboorteland.
- “ E-pos adres ” - Die e -posadres wat gebruik is om by u YouTube -rekening aan te meld.
Stap 9. Voer die kanaal -URL in
Voer die webadres in van die kanaal wat die privaatheid skend, in die veld 'Sluit asseblief die URL van die kanaal …' in.
Stap 10. Voeg video -URL by
Voer die video -webadres van die kanaal in wat die privaatheid geskend het, in die veld "Sluit asseblief die URL (s) van die betrokke video (s) in"
Stap 11. Kies die vorm van inligting wat vertoon word
Merk die kassie langs elke toepaslike opsie in die segment "Dui asseblief die inligting aan wat u wil rapporteer", merk dan ook die blokkie langs die ligging/inhoud wat persoonlike inligting in die volgende segment vertoon.
Stap 12. Voeg inligting/timers by
Voer in die veld 'Waar in die video' 'n tydstip in vir die video wat u persoonlike inligting vertoon of bespreek.
- U het moontlik die opsie om die kassie "Ja" of "Nee" te merk onder die afdeling "Is hierdie inhoud van u eie kanaal of video gekopieer?".
- U kan 'n blokkie sien met die etiket "Ek is die wettige voog van 'n kind of afhanklik in hierdie video", waarna u kan klik indien nodig.
Stap 13. Voer addisionele inligting in
Voer in die toepaslike teksvelde enige ander inligting in wat u voel kan help om die konteks van die video, kanaal of inhoud wat u persoonlike inligting vertoon, te verduidelik.
Dit kan 'n goeie tussenganger wees om u geskiedenis met die kanaleienaar te deel, of die besonderhede van die proses wat u tot dusver ondergaan het, te verduidelik (bv. Om te verduidelik dat u die kanaleienaar gekontak het en hom gevra het om die gedeelde inligting uit te vee)
Stap 14. Merk die blokkies "Stem saam met die volgende stellings"
Hierdie segment bevat die blokkies "Ek het 'n goeie geloof …" en "Ek verteenwoordig dat die inligting …".
Stap 15. Merk die kassie "Ek is nie 'n robot nie"
Hierdie boks is onderaan die bladsy.
Stap 16. Klik op INDIEN
Dit is 'n blou knoppie in die regter onderste hoek van die bladsy. Daarna sal die eis vir hersiening gestuur word. As YouTube voel dat vervolging vervolg kan word, moet die rekening wat die inhoud opgelaai het, die inhoud verwyder en dit kan opgeskort word.
Metode 7 van 7: Stuur e -pos na YouTube
Stap 1. Gaan na die bladsy "Kontak ons"
Besoek https://www.youtube.com/t/contact_us in 'n blaaier.
Stap 2. Rol af na die segment "Ons adres"
Hierdie segment is onderaan die "Kontak ons" -bladsy.
Stap 3. Hersien die vertoonde adres
U kan die adres van die hoofkwartier van YouTube in hierdie segment sien. U benodig hierdie adres om die brief te stuur.
-
Sedert Desember 2017 is YouTube se hoofkantooradres
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | VSA
- .
- U kan ook boodskappe faks na +1 (650) 253-0001 as jy wil.
Stap 4. Skryf jou brief neer
Maak seker dat u 'n bondige, beleefde en relatief kort brief skryf, beide 'n waarderingsbrief en 'n herinnering aan rekeningprobleme.
- Hou in gedagte dat YouTube meer as 'n miljard gebruikers per maand het, dus die kans dat YouTube u brief kan hersien en beantwoord, is baie skraal.
- Kort briewe kan die waarskynlikheid verhoog dat YouTube dit sal lees.
Stap 5. Stuur 'n brief na YouTube se hoofkantoor of per faks
As u probleem of rekord deur YouTube as 'n prioriteit beskou word, ontvang u moontlik 'n antwoord, anders word die probleem onmiddellik opgelos (sonder 'n antwoord).
Wenke
- U kan oplossings vir die mees algemene YouTube -probleme vind in die YouTube -hulpsentrum, wat op https://support.google.com/youtube/ geleë is.
- As u regtig 'n YouTube-werknemer wil kontak, skakel 'kliëntediens' by +1 650-253-0000 en druk dan 5 om aan te sluit by 'n YouTube-dienssentrum. Die YouTube -span sal jou net vertel om die YouTube -hulpsentrum te besoek, maar dit is die enigste manier om direk met YouTube -personeel kontak te maak.
- YouTube se ondersteuningsdiensure is van 08:00 tot 17:00, van Maandag tot Vrydag (Pacific Time).
