Afgesien van die wetenskap, speel kuns 'n baie belangrike rol in personeelbestuur omdat daar geen formule of standaardreël is wat as verwysing gebruik kan word nie. Net soos ander artistieke vaardighede, kan u uself ontwikkel as u 'n goeie persoonlikheid en 'n hoë toewyding het.
Stap
Stap 1. Posisioneer jouself as 'n "leier", eerder as 'n 'bestuurder'
Leiers het nie titels of titels nodig nie. 'N Leier is 'n persoon wat in enige situasie inspirasie en motivering kan bied aan alle spanlede.
Stap 2. Wees humoristies
Moenie 'n baie selfgerigte persoon wees nie, sodat u objektief en liefdevol kan wees. Onthou dat almal foute kan maak, insluitend u.
Stap 3. Onthou dat u verantwoordelik is vir die bestuur van 'n groep mense
In plaas daarvan om hulle bloot as 'n bron of 'n aanwins te beskou, moet u onthou dat hulle ook gesinne, gevoelens en probleme het. Werk kan nie van die lewe tuis geskei word nie. Besef dat almal 'n persoonlike lewe het en toon empatie aan hulle. Toon respek vir almal, ongeag titel of posisie. Wees 'n smiley en wees altyd positief.
Stap 4. Identifiseer jou sterk- en swakpunte
Benewens die identifisering van die sterk punte van uself en u span, moet u ook swakhede identifiseer wat verbeter moet word.
Stap 5. Maak 'n werkplan
Onthou die boodskap wat sê: "Om nie te beplan nie, beplan om te misluk." Stel dus 'n kort- en langtermynwerkplan op.
Stap 6. Maak 'n besluit
As u gevra word om 'n mening te gee, moet u die idee wat u wil oordra deeglik oorweeg en dit dan oortuigend verduidelik. Moenie te lank praat of stilbly nie. As u 'n belangrike besluit moet neem, stel 'n sperdatum in en besluit dan volgens die toegewese tyd. As iemand vir jou 'n argument gee dat jy van plan moet verander, aanvaar die idee en handel dan na die beste van jou vermoë.
Stap 7. Gee jou verwagtinge
Dra sover moontlik verwagtinge skriftelik oor. Vra terugvoer van alle spanlede. Vind uit wat hulle van jou verwag. Probeer gemeenskaplike grond vind as daar onenigheid of meningsverskille binne die span is.
Stap 8. Bepaal wat verander kan word en wat nie verander kan word nie
Aanvaar die situasie wat onmoontlik is om te verander en mors nie energie om dit te hanteer nie. Fokus op wat verander kan word. Personeelgerigte optrede in die span is altyd voordelig en bring sukses.
Stap 9. Onthou dat elke spanlid deur verskillende dinge gemotiveer kan word, en dat sommige meer gemotiveerd is as hulle aansporings kry
Dink aan die beste aansporingsprogram wat die bereiking van u werksdoelwitte of -doelwitte ondersteun. As u byvoorbeeld 'n bonus gee aan die spanlid wat die meeste eenhede kan produseer, moet u voorbereid wees op 'n afname in die kwaliteit van die produk omdat die verkoopspersoon die hoogste verkoopvolume probeer jaag.
Stap 10. Respekteer ander mense se vertroue in jou
Bestuurders weet gewoonlik meer inligting as ander werknemers. Moet egter nooit die vertroue van die onderneming, meerderes, kollegas of ondergeskiktes aan u verraai nie. Maak seker dat hulle u altyd kan vertrou.
Stap 11. Wees konsekwent
Maak seker dat u konsekwent optree en reageer. Moenie 'n persoon wees wat ander verwar nie, want u gesindheid en bui kan maklik verander.
Stap 12. Buigsaamheid is 'n baie belangrike aspek en is nie in stryd met konsekwentheid nie
Om u onderneming mededingend te hou, moet u buigsaam wees as u besluite, regulasies en toewysing van hulpbronne moet verander.
Stap 13. Fokus slegs op die oplossing, nie die probleem nie
Oplossingsgerigte individue is geneig om voorkeur te geniet.
Stap 14. Doen verstandig die aanstelling en afdanking van werknemers
Maak seker dat u werknemers van goeie gehalte aanstel deur genoeg tyd toe te laat om met verskeie kandidate 'n onderhoud te voer en 'n deeglike agtergrondondersoek te doen. Ontslag egter onmiddellik as daar personeel is wat negatiewe persoonlikhede het of nie werkdoelwitte kan bereik nie.
Wenke
- Moenie bang wees om te misluk nie. As u of 'n mede-werker misluk, beteken dit dat u pas dinge geleer het wat nie nuttig is nie, sodat u 'n nuttige manier van werk kan kies.
- Onthou die gids vir die opstel van doelwitte, dit is "S. M. A. R. T. E. R." wat "slimmer" beteken. Hierdie woord is 'n afkorting van spesifiek (spesifiek), meetbaar (gemeet), haalbaar (haalbaar), realisties (realisties), tydig (geskeduleer), eties (eties) en relevant (relevant).
- Los probleme op met konkrete aksies. Moenie 'n bestuurder wees wat besig is met die maak van beleide nie. Omdat een van u werknemers die rekenaar byvoorbeeld meer gebruik om persoonlike e -pos as vir werk te stuur, skep u 'n departementele reël wat die gebruik van die rekenaar verbied om persoonlike e -pos te stuur. Een persoon is skuldig, almal word gestraf. Praat eerder oor die probleem met die persoon wat die fout gemaak het. Laat hulle weet dat hulle die reëls oortree het, en as dit nie onmiddellik gestop word nie, word dit gestraf.
- Konsentreer op u optrede wanneer u iemand konfronteer. Die persoon wat gekonfronteer word, reageer gewoonlik hierop as 'n aanval. U kan 'n professionele gesprek voer as u op die verkeerde optrede fokus.
- Moet nooit vir iemand sê dat iets onmoontlik is om te doen nie. Alles kan gedoen word as die nodige tyd en hulpbronne beskikbaar is. Motiveer spanlede deur te sê: "Dit kan binne 'n paar dae/jare teen 'n prys gedoen word."
Waarskuwing
- Moenie bang wees om foute te erken nie. Almal kan foute maak, ook jy. As jy 'n fout maak, erken dit en leer daaruit. Om foute te maak is natuurlik, maar dit word onnatuurlik as foute herhaal word.
- Onthou dat u nooit ander mense kan beheer of die dinge wat gaan gebeur nie. Die enigste ding wat u kan beheer, is u optrede. Wees 'n persoon wat ander kan motiveer en inspireer deur daadwerklike optrede. Moenie tyd mors nie net om ander mense te beheer, want hierdie manier is selfvernietigend.
- Besef dat almal 'n persoonlike lewe het en dat u nie daarby betrokke hoef te wees nie. Fokus op die bou van goeie werksverhoudings deur te wys dat u altyd probeer om u bes te doen deur die individuele lewens van elke spanlid te respekteer. Moenie advies gee oor persoonlike lewe en verhoudings nie.
