Was u al ooit vas in 'n telefoongesprek wat eindeloos gelyk het? Dus, wat moet gedoen word om die gesprek beleefd te beëindig? As u hierdie vraag in gedagte het, probeer dan om hierdie artikel te lees om 'n telefoniese gesprek beleefd te beëindig om 'n positiewe verhouding met u naaste aan te spreek!
Stap
Deel 1 van 3: Vermindering van die intensiteit van gesprekke
Stap 1. Fokus op die gesprek op hande
Teen die einde van die gesprek, maak seker dat u nie die ander persoon 'nooi' om iets anders vir u te vertel nie. Selfs as u opreg belangstel in die onderwerp wat hy aan die orde stel, moet u byvoorbeeld nie vrae stel wat hom sal nooi om voort te gaan nie.
- As u ma byvoorbeeld 'n baie warm skinderpraatjie vertel, moet u nie oop vrae vra soos: "Waar het u dit van gehoor nie?" Reageer eerder op die storie met 'n stelling soos: "Jy kan nie maklik die woorde van ander mense glo nie, ah." Verklarings is nuttig om die gesprek af te sluit en u te help om oor te gaan na ander, belangriker onderwerpe om oor te praat.
- As die persoon u sakevennoot is en die situasie vereis dat u die gesprek weer op die regte pad kry, probeer reageer op sy of haar woorde met stellings wat aandui dat die dinge wat hy of sy net gesê het, ook vir u belangrik is. Stel dan onmiddellik 'n nuwe onderwerp op. U kan byvoorbeeld sê: 'Dankie dat u die salarisvraagstuk bespreek het, oké? Hierna sal ek dit direk aan die bestuurder van die onderneming oordra. O ja, ek wou die vordering van u kwartaallikse verslag bespreek.”
Stap 2. Wag totdat 'n pouse in die gesprek verskyn
Trouens, die hele gesprek sal beslis onderbreek word. As die ander persoon ophou praat, gebruik die pouse om aan te dui dat u die gesprek onmiddellik moet beëindig.
Maak seker dat u nie die een is wat die pouse bied nie. As die situasie omkeer, word gevrees dat die persoon 'n nuwe storie vir u sal begin vertel. As dit egter die geval is, laat hulle net weet dat u graag met hulle wil gesels, en dat u weer met hulle in aanraking sal kom, maar dat u die gesprek nou moet beëindig. Moenie u afskeid verleng nie
Stap 3. Onderbreek die woorde
Alhoewel hierdie gedrag dikwels as oneerbiedig beskou word, is die feit dat u ook iemand se woorde op 'n beleefde manier kan onderbreek!
- Gebruik hierdie metode slegs as die situasie dringend is en daar geen ander manier is om dit te probeer nie. Vergeet daarna nie om u verskoning te deel nie! U kan byvoorbeeld sy woorde onderbreek as daar 'n noodsituasie is wat op daardie tydstip aangespreek moet word. Boonop kan u hierdie metode ook toepas as u vooraf 'n spesifieke tydsbeperking oorgedra het.
- Byvoorbeeld, jy kommunikeer dalk met 'n sakevennoot as iemand skielik die kamer binnekom en jou daaraan herinner om 'n vergadering by te woon. Gee die situasie aan die ander persoon en verduidelik dat u weer met hom in verbinding sal tree om enige onafgehandelde besprekings op te los.
- As u in 'n noodsituasie te staan kom, sê eenvoudig: "Jammer dat ek u kan onderbreek, maar my hond het net opgegooi en ek moet hom laat ondersoek."
- As u vooraf 'n spesifieke tydsbeperking genoem het, herinner die ander persoon deur te sê: "Jammer om in te duik, maar my pouse is verby en ek moet weer aan die werk kom."
Stap 4. Definieer die tydsbeperking wat u het
As die tydsbeperking van die begin af bepaal is, sal u pogings om die gesprek te beëindig die situasie nie ongemaklik of onaangenaam maak nie. Sê vroeg dat u slegs 5 of 10 minute tyd het om te gesels. As hy 'n vraag moet stel of iets belangrik moet sê, kan die grens hom help om te fokus op die onderwerpe wat regtig saak maak.
- Boonop kan tydsbeperkings u ook oorbrug na die laaste onderwerp of vraag. Nadat die persoon gereageer het, sê dankie en beëindig die gesprek onmiddellik.
- As daardie persoon u sakevennoot is, kan die vasstelling van 'n tydsbeperking beide partye help om die belangrikste onderwerpe te prioritiseer. U kan byvoorbeeld sê: 'Ek het net 5 minute voor my volgende vergadering, maar ek moet u vra hoe u kwartaallikse verslag vorder.' Nadat u sy reaksie gehoor het, bedank hy hom en laat weet dat hy die verslag in die nabye toekoms moet indien.
Deel 2 van 3: Beëindiging van die gesprek
Stap 1. Spreek u verskoning uit
As u die gesprek skielik moet beëindig, moet u jammer sê. Verduidelik dat u ook nie die gesprek wil beëindig nie, maar dat u dit moet doen, want daar is 'n belangrike situasie wat aangespreek moet word.
Stap 2. Toon aan dat u die gesprek geniet het
Maak dit duidelik dat u sy telefoon waardeer en dat dit 'n plesier was om met hom te gesels. Op hierdie manier sal hy besef dat sy bestaan vir u baie belangrik is.
Stap 3. Beplan u volgende klets
As die persoon 'n goeie vriend of familielid is, kan die bespreking vinniger beëindig word deur die volgende klets te skeduleer. Hoekom is dit? Deur dit te doen, weet die persoon dat die onderwerp waaroor hy wil praat in die nabye toekoms gedeel kan word. Met ander woorde, hy het nie die behoefte gehad om alles in een keer oor te dra nie.
- Moenie 'n goeie tyd vra om hom terug te bel nie, sodat die gesprek nie voortduur nie. Laat hulle in plaas daarvan weet dat u hulle per e -pos of sms sal kontak om te vra oor hul vrye tyd.
- As u nog nie 'n spesifieke tyd gevind het nie, kan u 'n dubbelsinnige bywoord aanbeveel. Byvoorbeeld, jy kan sê: "Ek bel jou hierdie week of hierdie naweek weer, oké?"
- As jy gereeld genoeg met die persoon praat, probeer dan om te sê: "Ons praat later, oké?" As u dit doen, dui dit aan dat die verhouding tussen u twee nie verbreek sal word sonder om u tot 'n spesifieke tydsduur te beperk nie.
Stap 4. Beveel alternatiewe maniere aan om met hom te kommunikeer
As u nie daarvan hou om oor die telefoon te gesels nie, kan u 'n ander kommunikasiekanaal aanbeveel, soos Skype, sms of e -pos.
- As die persoon 'n sakevennoot is, laat weet dat u vinniger via e -pos in plaas van telefoon kan reageer. Probeer om hierdie kommunikasie te begin deur die eerste persoon te wees wat die e -pos stuur. Gaan voort in die e -pos wat u telefonies bespreek het, en moedig hom aan om per e -pos te reageer.
- Soms kan telefoongesprekke langer duur omdat die ander persoon die behoefte voel om al die inligting wat u sedert u laaste gesprek nie geken het nie, te deel. Probeer dus om kommunikasie deur middel van sosiale media (soos Facebook), sms'e of e -pos te handhaaf sodat hy nie oor die telefoon belas word deur die hele storie nie.
- Sê vir die persoon dat u die dinge wat met u bespreek is, per e -pos of sms sal stuur. Alhoewel die gesprek nie onmiddellik eindig nie, kan u dit ten minste volgens die gewenste tempo beheer. Die stuur van sms'e of e-posse is immers 'n gevorderde metode van kommunikasie wat al hoe gewilder geword het, jy weet!
Deel 3 van 3: Maak die regte plan
Stap 1. Bel hom in die middel van sy aktiwiteit
As u weet dat die persoon met wie u praat baie geselsig is, probeer om hom te bel tussen geskeduleerde vergaderings, belangrike aktiwiteite of ander aktiwiteite. Sê dan dat u slegs 10 minute tyd het om te gesels, maar dat u regtig oor iets moet praat. Om 'n tydsbeperking vroeg in die gesprek in te stel, kan hom help om u situasie te verstaan.
Dikwels sal mense wat baie praat, probeer om 'een ander ding' vir u te sê as u die gesprek wil beëindig. As u van die begin af duidelik gemaak het dat u slegs 10 minute het, sal dit hom help om eers die belangrike onderwerpe te prioritiseer
Stap 2. Oorweeg die besigheid
Probeer inligting vind oor die persoon se daaglikse roetine. As u weet dat hy op 'n sekere tyd eet en 'n beperkte tyd het om te gesels, probeer dan om hom te bel. U kan hom byvoorbeeld tydens die middagete of net voor die ete bel. Die las om die gesprek vinnig te beëindig, lê dus nie meer op u skouers nie, maar op sy skouers.
Wys dat jy omgee vir sy besige lewe. As jy haar bel, probeer om te sê: "Ek weet jy eet middagete, maar ek moet oor 'n paar dinge praat as jy tyd het."
Stap 3. Bel hom terug
As hy bel as u nie ure tyd het om te gesels nie, moenie oplaai nie! Maak egter seker dat u dieselfde dag weer met hom in aanraking kom sodat hy nie vermy of vermy word nie.
- Verduidelik eerlik waarom u nie die telefoon kan opneem nie. U werk byvoorbeeld aan 'n belangrike projek, oefen in die gimnasium of voltooi 'n akademiese opdrag. Verskoon ook dat ek die oproep gemis het.
- As u genoeg vrye tyd het om te gesels, bel terug sodat die persoon nie verkeerd verstaan nie. Om te wys dat u waardeer en omgee vir wat hy oor die telefoon probeer sê, bel hom terug en gee hom hierdie keer u volle aandag.
- As u besef dat u nie baie vrye tyd vir die dag het nie, moet u nie die telefoon ignoreer nie. Vra hom eers hoekom hy jou gebel het. Die kans is goed dat hy baie belangrike inligting het wat hy aan u moet deurgee. As hy dan sê dat hy net wil gesels, laat weet hom dat u besig is met iets en die hele dag besig sal bly. Vra dan of u hom kan terugbel as die gejaag is.
Stap 4. Skryf die dinge neer wat u wil dek
As u om 'n spesifieke rede iemand moet bel wat baie praat, moet u die redes vooraf neerskryf sodat die gesprek nie van die baan af kan kom nie.
As u hierdie metode toepas, herinner u u aan belangrike onderwerpe wanneer die gesprek van die baan af begin raak. Probeer, indien moontlik, die woorde van die ander persoon in verband bring met die onderwerp waaroor u geskryf het om die vloei terug te kry: "O, ek onthou ek het jou vertel wat gister gebeur het!"
Wenke
- Om eerlik te wees, is altyd die beste manier om dit te doen. As u aanhou om dieselfde verskonings te gee, sal die ander persoon nie gewaardeer of selfs skuldig voel as hy dink dat hy iets gedoen het om u aanstoot te gee nie.
- Wees beleefd en selfversekerd. As hy u weiering om verder te praat ignoreer, herhaal gerus u begeerte om die gesprek te beëindig.
Waarskuwing
- Wees meer sensitief vir die behoeftes van ander. Die kans is baie belangrik dat die ekstra tyd op die telefoon geneem word om te gesels met iemand wat 'n luisteraar nodig het, baie belangriker is as alles wat u destyds wil doen.
- Moenie onnodige verskonings maak nie (soos: "O, ek moet hierdie tert nou eet" of "Ek is jammer, ek moet my hare was."). Sulke verskonings sal die ander persoon net geïrriteerd laat voel!
