Dit is algemeen dat u verward voel wanneer u met iemand met fisiese, sensoriese of geestelike beperkings praat of daaroor kommunikeer. Sosialisering met mense met gestremdhede moet nie van ander sosialisering onderskei word nie. As u egter nie die tekortkominge van die persoon ken nie, is u dalk bang om iets te sê wat hulle kan aanstoot gee, of iets verkeerds doen as u hulle probeer help.
Stap
Deel 1 van 2: Praat met iemand met gestremdhede
Stap 1. Respekteer die persoon, dit is al wat saak maak
'N Persoon met 'n gestremdheid moet net soveel respek hê as wat jy vir iemand anders sou respekteer. Sien ander as mense, nie mense met gestremdhede nie. Fokus op sy persoonlikheid. As u 'n gestremdheid moet benoem, is dit die beste om eers die term wat die persoon gekies het, te vra en hierdie term te gebruik. Oor die algemeen moet u die volgende "goue reël" volg: behandel ander soos u behandel wil word.
- Die meeste, maar nie almal nie, mense met gestremdhede verkies "mense eerste" taal, wat 'n persoon se naam of identiteit voor die naam van hul gestremdheid plaas. Sê byvoorbeeld "sy broer, wat Downsindroom het" in plaas van "Sy idioot broer".
- 'N Ander voorbeeld van' mense se eerste 'taal is:' Rian het serebrale gestremdheid ',' Lala is blind 'of' Sarah gebruik 'n rolstoel ', in plaas daarvan om te sê dat iemand' verstandelik/liggaamlik gestremd 'is (hierdie term word gereeld gesien as neerhalend) of verwys na iemand deur hom "die blinde meisie" of "die lammeisie" te noem. Indien moontlik, vermy hierdie terme as u oor iemand praat. Woorde soos "gestrem" of "abnormaal" kan swaar op mense met gestremdhede wees, en sommige sal dit as beledigings beskou.
- Hou in gedagte dat die norme vir etikettering van groep tot groep kan verskil. Baie dowe, blinde en outistiese mense verwerp byvoorbeeld die taal "mense eerste" ten gunste van die "identifiseer-eerste" taal (byvoorbeeld "Anisa is outisties"). As 'n ander voorbeeld, is dowe groepe meer vertroud met die terme "doof" of "doof" om hul beperkings te beskryf, maar die term "doof" (met 'n hoofletter D) in die Verenigde State word gebruik om na 'n kultuur of persoon met Dit. As u twyfel, vra die persoon met wie u praat beleefd watter term hulle verkies.
Stap 2. Moenie iemand met 'n gestremdheid onderskat nie
Ondanks sy vermoëns wou niemand soos 'n kind behandel word of deur ander neergesien word nie. As u met iemand met 'n gestremdheid praat, moet u nie kinderrympies, troeteldiername of harde stemme gebruik nie. Moenie neerhalende gebare gebruik nie, soos om haar rug of hare te vryf. Hierdie gewoonte impliseer dat jy nie voel dat iemand met 'n gestremdheid kan verstaan wat jy sê nie, en jy vergelyk dit met 'n kind. Gebruik u gewone toon en woordeskat, en praat met hom soos 'n normale persoon.
- Dit is goed om stadig te praat met iemand met 'n gehoorgestremdheid of met 'n kognitiewe gestremdheid. Net soos wanneer u u volume verhoog as u met 'n dowe persoon praat, sodat hy u kan hoor. Gewoonlik sal die persoon jou vertel as jy te stil praat. U moet hom vra of u te vinnig praat of nie, of u moet hom vra of u te vinnig praat of nie duidelik nie.
- Moenie voel dat u 'n eenvoudige woordeskat moet gebruik nie. Vereenvoudig u woordeskat slegs as u met iemand praat wat intellektuele of kommunikasieprobleme het wat nogal kommerwekkend is. Dit is onbeskof om die persoon met wie jy praat te verwar, en dit is ook onbeskof om met iemand te praat, maar hulle verstaan nie waarvan jy praat nie. As u twyfel, praat gemaklik en vra die persoon se taalbehoeftes.
Stap 3. Moenie etikette of terme gebruik wat aanstoot kan gee nie, veral nie toevallig nie
Afbrekende etikette en name is onvanpas en moet vermy word as jy met iemand met 'n gestremdheid praat. Dit is onbeskof en onbeskof om iemand te identifiseer vir hul beperkings of om 'n etiket te skep wat aanstoot kan gee (soos gestrem of idioot). Wees altyd versigtig wat u sê, sensureer u taal indien nodig. Vermy altyd name soos dom, idioot, slap, dwerg, ens. Herken nie iemand as gevolg van hul beperkings nie, maar identifiseer hul naam of rol in die samelewing.
- As u iemand met 'n gestremdheid voorstel, hoef u dit nie voor te stel nie. U kan sê: 'Dit is my medewerker, Susan' sonder om te sê: 'Dit is my kollega, Susan, wat doof is.'
- As u 'n algemene frase sê, soos: "laat ons gaan stap!" aan iemand wat verlam is, moet hom nie om verskoning vra nie. Deur sulke frases te sê, probeer u nie die gevoelens van die ander persoon seermaak nie, en deur om verskoning te vra, toon u eintlik u bewustheid van die beperkinge van die persoon.
Stap 4. Praat direk met die persoon, nie met die metgesel of tolk nie
Die meeste mense met gestremdhede word geïrriteerd as mense nie direk met hulle praat as hulle deur 'n assistent of vertaler vergesel word nie. Praat dus direk met iemand met 'n gestremdheid in plaas van met iemand wat langs hom staan. Sy liggaam het moontlik beperkings, maar sy brein het nie! As u met iemand praat wat 'n verpleegster het om hulle te help, of iemand wat doof is en vergesel word van 'n gebaretaaltolk, moet u altyd direk met hom of haar praat, nie die verpleegster of die tolk nie.
Selfs as die persoon nie lyk asof hy na jou luister nie (byvoorbeeld iemand met outisme wat nie na jou kyk as daar met hom gepraat word nie), moenie dink dat hy jou nie kan hoor nie. Praat met hom
Stap 5. Stel jouself in lyn met hom
As u praat met iemand met 'n gestremdheid wat hulle verhinder om op u vlak te staan, byvoorbeeld iemand wat 'n rolstoel gebruik, moet u uself daarby aansluit. Dit laat jou toe om van aangesig tot aangesig te praat, sodat jy nie afkyk as jy met hom praat nie, wat hom gemaklik kan maak.
Wees hiervan bewus, veral as u 'n lang gesprek met hom voer, want dit sal sy nek seermaak as u te lank opkyk om u gesig te sien
Stap 6. Wees geduldig en stel vrae indien nodig
Daar is altyd die versoeking om 'n gesprek te bespoedig of 'n sin voort te sit wat iemand met 'n gestremdheid probeer sê, maar dit is baie onbeskof. Laat hom altyd praat in die tempo waarvan hy hou, sonder om hom te dwing om vinniger te praat, te dink en te beweeg. Boonop, as u nie iets verstaan waarvan hy praat nie omdat hy te stadig of te vinnig praat, moenie bang wees om vrae te vra nie. As u voel dat u verstaan wat hy sê, kan u u in die verleentheid stel as u agterkom dat u hom verkeerd gehoor het, dus moenie vergeet om te herhaal wat hy sê nie.
- Die toespraak van iemand wat sukkel om te praat of hakkel kan moeilik wees om te verstaan, dus moenie vir hom sê om vinniger te praat nie, en vra hom om te herhaal wat hy sê indien nodig.
- Sommige mense het meer tyd nodig om hul toespraak te verwerk of om hul gedagtes in gesproke woorde te omskep (ongeag intellektuele vermoëns). Dit is goed as daar 'n lang pouse in 'n gesprek is.
Stap 7. Vra gerus iets oor iemand se beperkings
Dit is miskien nie beleefd om uit die nuuskierigheid oor die beperkinge van die persoon te vra nie, maar as u voel, moet u dit vra, want dit kan die persoon help (soos om hom te vra of hy die hysbak saam met u wil neem in plaas van om die trap te neem omdat u let op dat hy sukkel om te loop)), dit is wettig. Die kans is goed dat hy gewoond is om vrae oor sy beperkings te beantwoord en weet hoe om dit kortliks te verduidelik. As die beperking te wyte is aan 'n ongeluk of as hy die inligting te persoonlik vind, sal hy waarskynlik antwoord dat hy nie daaroor wil praat nie.
Die gevoel dat jy weet wat sy beperkings is, kan hom seermaak; beter om direk te vra as om te raai
Stap 8. Besef dat sommige van die beperkings onsigbaar is
As u iemand ontmoet wat normaal lyk en op 'n parkeerterrein staan, moenie na hom toe gaan en hom beskuldig dat hy nie gestremd is nie; hy het moontlik 'n "onsigbare gestremdheid". Beperkings wat nie onmiddellik sigbaar is nie, is steeds beperkings.
- Die goeie gewoonte om te handhaaf, is om vriendelik en beleefd teenoor almal te wees; U ken nie iemand se situasie deur net na hom te kyk nie.
- Sommige van die beperkings kan van dag tot dag verskil: iemand wat gister 'n rolstoel nodig gehad het, het dalk net 'n kierie nodig. Dit is nie dat hy sy situasie verval of dat dinge skielik 'beter' word nie, dit het goeie en slegte dae soos die meeste mense.
Deel 2 van 2: beleefde interaksie
Stap 1. Stel jouself in die posisie van gestremdes
Dit kan makliker wees om te verstaan hoe u met iemand met 'n gestremdheid moet omgaan as u dink dat u dit ook het. Dink aan hoe u sou wou hê dat ander u moet behandel. Heel waarskynlik wil u behandel word soos ander mense u nou behandel.
- Daarom moet u met iemand met 'n gestremdheid praat net soos met ander mense. Groet u nuwe kollega wat beperkings het, soos u normaalweg sou hê, met 'n nuwe kollega in u kantoor. Moenie na sy beperkings kyk nie en doen niks wat hom kan onderdruk nie.
- Moenie fokus op die beperkings nie. Dit maak nie saak of u reeds die oorsaak van die beperking ken nie. Wat belangrik is, is dat jy hom as 'n gelyke behandel, met hom praat soos jy normaalweg met enigiemand anders sou doen, en optree soos jy sou doen as iemand nuut in jou lewe ingaan.
Stap 2. Bied aan om te help
Sommige mense huiwer om hulp aan iemand met 'n gestremdheid te bied uit vrees om hulle aanstoot te gee. Natuurlik, as u aanbied om te help omdat u aanvaar dat hy dit nie kan doen nie, sal u aanbod hom beledig. Slegs 'n klein persentasie mense sal egter beledig word deur die hulp wat u aanbied.
- Die meeste mense met gestremdhede sal dit moeilik vind om hulp te vra, maar hulle sal dankbaar wees as iemand bereid is om te help.
- As u byvoorbeeld inkopies gaan doen saam met 'n vriend wat 'n rolstoel gebruik, kan u aanbied om haar goed te help dra of in 'n rolstoel te bêre. Hulp bied gewoonlik nie die ander persoon aanstoot nie.
- As u nie 'n spesifieke manier het om haar te help nie, kan u vra: "Kan ek u help?"
- Moenie iemand help sonder om eers te vra nie; hou byvoorbeeld nie iemand se rolstoel vas nie en probeer dit teen 'n steil paadjie afdruk. Vra beter of hy hulp nodig het om sy rolstoel te stoot, of enigiets anders wat gedoen kan word om dit makliker te maak.
Stap 3. Moenie met die geselskapshond speel nie
Metgeselhonde is pragtig en goed opgelei-hulle is ideaal om te aai en mee te speel. Hulle word egter gewoonlik opgelei om iemand met 'n gestremdheid te help, en is onontbeerlik vir die uitvoering van klein take. As u met die hond speel sonder om eers sy toestemming te vra, kan u die hond versteur terwyl hy sy meester se taak verrig. As u 'n metgeselhond in aksie sien, moet u dit nie bemoei nie. As die hond niks doen nie, kan u die eienaar se toestemming vra om hom te troetel en met hom te speel. Onthou dat u wense verwerp kan word, dus moenie teleurgesteld of hartseer wees nie.
- Moenie snacks of ander kos gee sonder toestemming nie
- Moenie probeer om 'n metgesel hond se aandag af te lei deur na hom te roep nie, selfs as u hom nie regtig aas of aanraak nie.
Stap 4. Vermy speel met iemand se rolstoel of ander loophulpmiddels
'N Rolstoel is miskien 'n goeie plek om agteroor te leun, maar die persoon wat in die rolstoel sit, voel ongemaklik en dit kan hom irriteer. Tensy u gevra word om hom te help om sy rolstoel te stoot of te beweeg, mag u nie daaraan raak of daarmee speel nie. Net so met ander gereedskap wat 'n persoon gebruik om daaglikse aktiwiteite uit te voer. As u lus is om te speel of iemand se rolstoel te skuif, moet u eers toestemming vra en wag vir 'n antwoord.
- Behandel die hulpmiddel soos die liggaamsdeel van die persoon: u wil nie 'n ander persoon se hand vashou of beweeg nie, of op hul skouer leun. Wees so met die toerusting.
- Alle voorwerpe of gereedskap wat 'n persoon gebruik om sy of haar gestremdheid te help, soos 'n tolkmasjien of suurstoftenk, mag nie aangeraak word tensy dit nodig is.
Stap 5. Besef dat die meeste gestremdes aangepas het
Sommige beperkings is aangebore, en ander ontstaan mettertyd as gevolg van groeiprosesse, ongelukke of siektes. Wat ook al die oorsaak van hul beperkings is, die meeste mense met gestremdhede het geleer hoe om onafhanklik aan te pas en vir hulself te sorg. Tog het hulle nog 'n bietjie hulp van ander mense nodig. Die aanname dat 'n persoon met beperkinge nie baie dinge kan doen nie, is dus iets wat u gevoelens kan aanstoot gee. Glo in die aanname dat 'n mens alles met jou eie pogings kan doen.
- 'N Persoon wat geneig is as gevolg van 'n ongeluk, het meer hulp nodig as iemand wat met 'n gestremdheid gebore is, maar wag totdat hy of sy u hulp vra voordat hy aanvaar dat hy dit nodig het.
- Moenie huiwer om iemand met 'n gestremdheid te vra om sekere take te verrig nie, want u is bekommerd dat hulle dit nie sal kan voltooi nie.
- As u hulp aanbied, maak u aanbod so opreg en spesifiek as moontlik. As u opreg hulp bied, sonder om aan te neem dat die persoon niks kan doen nie, sal u hom nie beledig nie.
Stap 6. Moenie in die pad staan nie
Probeer beleefd te wees teenoor iemand met 'n gestremdheid deur nie in die pad te staan nie. Beweeg na die kant as u iemand in 'n rolstoel probeer verbysteek. Hou u voete uit die pad van iemand wat 'n kierie of wandelaar gebruik. As u agterkom dat iemand nie regop kan staan nie, bied mondelinge hulp aan. Hou 'n afstand tussen u en die persoon, soos met enige ander persoon. As iemand u egter om hulp vra, wees bereid om te help.
Raak nie toerusting of troeteldiere aan sonder om eers toestemming te vra nie. Onthou dat 'n rolstoel of ander hulpmiddel 'n persoonlike deel van die persoon is. Respekteer dit
Wenke
- Sommige mense sal weier om hulp te aanvaar, en dit is goed. Sommige mense voel dat hulle nie hulp nodig het nie, en ander voel dalk skaam dat u besef dat hulle hulp nodig het of nie swak wil lyk nie. Hulle het moontlik slegte ervarings gehad met ander wat hulle in die verlede gehelp het. Moenie dit te ernstig opneem nie; wens hulle net die beste toe.
- Bly weg van aannames. Moenie enige oordeel neem op grond van iemand se vermoëns of onbekwaamheid wat u aanneem nie, byvoorbeeld as u aanvaar dat iemand met 'n gestremdheid nie iets kan bereik nie, of dit nou 'n werk of 'n minnaar is, om te trou en kinders te hê, en so aan.
- Ongelukkig is sommige mense met gestremdhede of gestremdhede veral kwesbaar vir intimidasie, geweld, haat en onregverdige behandeling, sowel as diskriminasie. Intimidasie, geweld en diskriminasie teen enigiets is verkeerd, onregverdig en onwettig. U en ander het die reg om ten alle tye veilig te voel, met respek, vriendelikheid, eerlikheid, regverdigheid en waardigheid behandel. Niemand het die reg om vir ewig geboelie, mishandel, gehaat en onregverdig behandel te word nie. Dit is die onderdrukkers wat skuldig is, nie jy nie.
- Sommige mense versier hul hulpmiddels - kieries, wandelaars, rolstoele, ens. In sommige gevalle is voorkoms baie belangrik. Dit is goed om iemand te komplimenteer omdat sy towerstaf aantreklik ontwerp is. Hy het immers sy towerstaf versier omdat hy gedink het dit lyk goed. 'N Ander belangrike ding is die funksie van die instrument. Iemand wat 'n bekerhouer en 'n flitslig by hul stapper voeg, sal nie aanstoot neem as u daarop kommentaar lewer of toestemming vra om van naderby te kyk nie; dit is beleefder as om dit van ver af te sien.
- Soms is dit baie belangrik om jouself te wen en dinge vanuit 'n sekere perspektief te sien. Vernietig die kind u rus en vrede met sy neurie? Vra jouself af "hoekom?" Voordat jy hom uitskel. Vra jouself af watter leefstyl die kind leef en watter probleme hy ondervind. Dan vind u dit miskien makliker om u geluk prys te gee om dit te probeer verstaan.
