Hierdie wikiHow leer u hoe u met Yahoo in verbinding kan tree. U kan aanlynhulpmiddels gebruik om strooipos of geweld aan te meld. As u eenvoudige rekeningprobleme wil oplos, kan u die hulpsentrum (hulpsentrum) gebruik. Daar is geen telefoonnommer of e -posadres wat gebruik kan word om 'n Yahoo -werknemer of beampte te kontak nie. Moet dit nie bel as u 'n telefoonnommer as 'n Yahoo -ondersteuningsnommer sien nie. Let daarop dat u ook u rekeningwagwoord kan verander of herstel sonder om Yahoo te kontak.
Stap
Metode 1 van 2: Rapporteer strooipos of geweld
Stap 1. Gaan na die e -pos na 'n spesialis Yahoo -bladsy
U kan probleme met u Yahoo -rekening via hierdie bladsy aanmeld. Hierdie bladsy is die enigste tussenganger wat direk gebruik kan word om Yahoo -dienste te kontak.
Stap 2. Voer u Yahoo -e -posadres in
Voer die e -posadres van u Yahoo -rekening in die veld "Yahoo ID" bo -aan die bladsy in.
Stap 3. Voeg 'n e -posadres by
Voer die huidige e -posadres in die veld "E -posadres waartoe u toegang het" in. U kan die Yahoo -rekening wat u gewoonlik gebruik, invoer of 'n aparte rekening (bv. 'N Gmail -rekening) byvoeg.
Stap 4. Voer u e-posadres weer in
Voer die adres in die veld "Voer die e-posadres in …" in.
Stap 5. Gee 'n gedetailleerde beskrywing
Voer in die veld 'Gedetailleerde beskrywing van die probleem' 'n boodskap in wat die probleem beskryf, die stappe wat geneem is om dit te voorkom en enige ander besonderhede wat u dink Yahoo kan help om 'n akkurate gevolgtrekking te maak.
Stap 6. Voer die irriterende e -posadres van Yahoo in
Tik die strooipos of die teisterende e -posadres in die veld "Yahoo ID van die persoon wat u rapporteer".
Maak seker dat u die adres korrek invoer, want as u die verkeerde adres skryf of tik, kan die rekeninge van ander gebruikers opgeskort of as strooipos gemerk word
Stap 7. Merk die kassie "Ek is nie 'n robot nie"
Hierdie opsie is onderaan die bladsy.
Stap 8. Klik op Create Request
Dit is 'n blou knoppie onderaan die bladsy. Daarna sal die e -pos gestuur word.
Stap 9. Wag totdat Yahoo u 'n antwoordboodskap gee
Spesialiste of partye van Yahoo stuur 'n boodskap na die e -posadres wat u ingevoer het. Daarna kan u, indien nodig, kontak maak met spesialiste of partye van Yahoo.
As die probleem maklik genoeg is om op te los, sal die spesialis die probleem gewoonlik onmiddellik kan oplos, sodat u nie met hom hoef te kontak of verder te kommunikeer nie
Metode 2 van 2: Gebruik die hulpsentrum
Stap 1. Gaan na die Yahoo Help Center -bladsy
Besoek https://help.yahoo.com/ in u blaaier. U kan nie Yahoo kontak via die hulpsentrum nie, maar u kan oplossings kry vir algemene probleme met Yahoo -rekeninge.
Stap 2. Klik op die oortjie Sien meer
Dit is in die regter boonste hoek van die bladsy. Daarna sal 'n keuselys vertoon word.
Stap 3. Kies die toepaslike produk
Klik in die keuselys op die produk wat u gebruik (en het hulp nodig). Daarna word die produkhulpbladsy vertoon.
As u byvoorbeeld hulp nodig het met 'n rekening, moet u op die skakel klik " Rekening ”.
Stap 4. Kies die toepaslike onderwerp
Klik onder die afdeling "BLADEER OP ONDERWERP" aan die linkerkant van die bladsy op 'n onderwerp wat verband hou met die produk wat u gebruik. Daarna word 'n lys met bronartikels in die middel van die bladsy vertoon.
Stap 5. Kies die toepaslike bron
Klik op een van die bronne wat in die middel van die bladsy verskyn. Daarna word die bronbladsy oopgemaak.
Stap 6. Lees die vertoonde bladsy
Afhangende van die geklikte bron, sal die gewysde wissel. In die meeste bronne vind u gewoonlik 'n lys wenke, voorstelle en/of inligting oor die betrokke onderwerp.
As u byvoorbeeld 'kies' Rekening "as 'n produk," Rekening sekuriteit "as 'n onderwerp, en" Beveilig u Yahoo -rekening As bron word u na 'n bladsy met verskillende instruksies vir die beveiliging van u Yahoo -rekening geneem.
Stap 7. Volg die instruksies wat getoon word
Weereens, hierdie stap sal anders wees, afhangende van wat u wil bereik. Nadat u die stappe in die hulpsentrum voltooi het, kan u terugkeer na die hoofhulpsentrumbladsy om indien nodig meer take/stappe te voltooi.
Sommige bronne het skakels " vul hierdie vorm in "of" Kontak Ons "Waarop u kan klik om 'n vorm te vertoon wat u later moet invul en indien.
Wenke
- As u nie 'n spesifieke probleem met spesiale hulpmiddels of hulpsentrums kan oplos nie, kan u 'n oplossing soek deur 'n soekenjin. 'N Ander groep gebruikers het waarskynlik dieselfde probleem as u ondervind.
- U kan 'n e -pos stuur na die Yahoo -kantoor op die volgende adres: 701 1st Ave., Sunnyvale, Kalifornië 94089.
