Die meeste verkopers bied die geleentheid om die item binne 90 dae na aankoop in die oorspronklike toestand terug te stuur. Hierdie bepalings is van toepassing op opgawes op Amazon, eBay, Target en Walmart. Maar eintlik is hierdie bepaling ook van toepassing op die meeste verkopers en winkels wat goedere via die internet verkoop. As u in die VSA woon, lees hierdie artikel om te leer hoe u items wat u gekoop het, kan terugstuur.
Stap
Metode 1 van 3: Artikels terugbesorg na Amazon
Stap 1. Teken in op u rekening op amazon.com
Amazon volg aankope vir opbrengste.
Stap 2. Besoek die Amazon Returns Center
Hierdie bladsy is op www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html. Klik op die knoppie met die woorde Return Items.
Stap 3. Vind die volgorde van die item wat u gekoop het
Klik op Return 'n item uit hierdie bestelling. As u dit nie sien nie, klik op Sien meer.
Stap 4. Kies die item wat u wil terugstuur
Vul die hoeveelheid velde, redes vir opgawes en kommentaar in.
Stap 5. Kies die beskikbare terugkeeropsies, byvoorbeeld terugbetaling, ruil of vervanging
As die item deur 'n derdepartyverkoper verkoop word, klik op die knoppie Dien in vir goedkeuring.
Die derdepartyverkoper kan 'n paar dae neem om die terugstuurversoek te hersien, en dan binne twee dae reageer en die terugstuurproses begin
Stap 6. Kies hoe u die item wil terugstuur
Op sommige van die beskikbare plekke kan u u retourpakket in Amazon Locker afgradeer. Alternatiewelik kan u die pakket self stuur of 'n UPS -etiket afdruk.
Stap 7. Druk die retouretiket af en gee toestemming vir die opgawe
Sluit 'n terugvoermagtiging in die kassie in. Gebruik ekstra veiligheidsverpakking of oorspronklike verpakking om te verseker dat items nie beskadig word tydens vervoer nie.
Stap 8. Sit die etiket aan die buitekant
Versend per UPS of USPS met opsporing. U kan UPS of USPS vra om die pakket af te haal.
- As u 'n UPS -afleweringsetiket druk, word die posgeld van die opgawe afgetrek.
- U kan ook u pakket aan Amazon Locker oorhandig as dit in u omgewing beskikbaar is.
Stap 9. Keer terug na die Returns Center om opgawes te bestuur en kyk of dit verwerk is
Metode 2 van 3: Terugbetaling keer terug na eBay
Stap 1. Besoek eBay om die afdeling vir die terugkeerbeleid van u gekoopte artikel na te gaan
As u 'n skakel na die winkel van die verkoper, 'n bevestigings -e -posadvertensie of advertensie beskikbaar het, kan u die terugkeerbeperkings hersien. Anders as ander verkopers, hang die reëls vir terugvoer op eBay af van die winkel waar dit gekoop is.
- Die verkoper kan 'n terugkeerlimiet stel. Lees die advertensie aandagtig deur voordat u dit koop, om seker te maak dat u die item kan terugstuur.
- Die verkoper kan 'n opgawe -limiet insluit wat slegs terugbetaal of slegs vervang word.
Stap 2. Besluit of u 'n terugbetaling of vervanging wil hê
Soms is daar slegs een opsie beskikbaar.
Stap 3. Koop met PayPal elke keer as u eBay gebruik
Opgawes is makliker om met PayPal te verwerk as tjeks of poswissels.
Stap 4. Soek die bevestigings -e -pos
Gebruik die geregistreerde e -posadres om die verkoper te kontak en versoek 'n teruggawe en ruil of terugbetaling. Verduidelik die rede vir die terugvoering van goedere in soveel detail as moontlik.
Stap 5. Stem in met die terugstuurproses wat deur die verkoper gespesifiseer is
Vra die verkoper of hy 'n outomatiese retouretiket kan voorsien. Dit is moontlik as hulle 'n diens soos USPS of UPS gebruik.
Stap 6. Pak die goed versigtig
Gebruik ekstra veiligheidsverpakking, want die voorwaardes vir die ontvangs van opgawes is belangrik vir die verwerking van opgawes. Sluit u naam, adres, e -posadres, eBay -itemnommer, aankoopbevestiging, voorkeurbetaling en e -posadres in die versendingsboks in.
Stap 7. Heg 'n etiket met die adres van die verkoper en die retouradres
Betaal vir posgeld met USPS, UPS of FedEx.
Stap 8. E -pos die opsporingsnommer aan die verkoper
Vra die verkoper hoe lank dit sal neem om 'n terugbetaling te stuur. Verseker kommunikasie van die verkoper. Die terugkeerproses kan tot 'n maand duur, dus wees intussen geduldig.
Stap 9. Gee goeie terugvoer as u hierdie proses volg en die verkoper goed reageer
Gee slegs negatiewe terugvoer as u voel dat die verkoper oneerlik was in die terugbetalingsproses.
Metode 3 van 3: Stuur items terug na Target/Walmart
Stap 1. Stuur u item binne 90 dae terug
Soek aankoopbewyse. Walmart aanvaar aankope sonder 'n kwitansie vir tot 45 dae. U sal kontant ontvang as die koopprys onder $ 25 is. Walmart sal vervang word met 'n item of geskenkkaart as u koopprys meer as $ 25 is.
Stap 2. Stuur die gekoopte item direk terug na die winkel waar u dit gekoop het
Kies of u goedere wat aanlyn gekoop is, of via die aanlyn aflewering, gaan aflewer. As u 'n item na die winkel terugbesorg, verminder u die tyd wat u wag vir 'n terugbetaling of vervanging.
Stap 3. Plaas die goedere in hul oorspronklike verpakking
Bring die item, die oorspronklike verpakking, die kredietkaart wat gebruik is, en die kwitansie. Besoek die afdeling Returns of Customer Service van die winkel.
By aankope van goedere via Target via die internet word 'n kwitansie in u rekening gebêre. Besoek 'n aanlyn retoursentrum om dit te laat druk voordat u na die winkel terugkeer
Stap 4. Meld aan by u rekening op die teiken
com of walmart.com as u die item na die winkel wil terugbesorg. Besoek www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns om toegang te verkry tot die Target Returns Center. Besoek www.walmart.com/returns/returns_type.gsp om toegang te verkry tot die Walmart Returns Center.
Stap 5. Gaan deur die proses om die opgawe te verduidelik, die retourproses te kies en die afleweringsetiket te druk
Target sal betaal vir terugbesending, solank u die gedrukte etikette en dienste gebruik. Walmart sal betaal vir retourversending as die opgawe te wyte is aan hul fout. Indien nie, dra u die afleweringskoste terug.
Stap 6. Voer die terugvoerbevestiging in die pakket in
Gebruik die oorspronklike verpakking en voorsien 'n veiligheidsomslag om te verseker dat u pakket nie beskadig word tydens vervoer nie.
Stap 7. Stuur die pakket volgens u keuse of gestuur deur die verkoper van die goedere
Keer terug na die Return Center om die vordering van die terugkeer te sien. Dit neem gewoonlik twee tot drie weke om opgawes per pos te verwerk.
