As u 'n vraag of probleem het wat u met eBay wil stel, word u na 'n outomatiese stelsel gestuur. Die onderneming bied nie meer e -pos- of live chat -opsies aan om kliënte te bedien nie. Gelukkig is hierdie outomatiese diensstelsel redelik maklik om te navigeer sodra u op 'Kontak ons' klik.
Stap
Metode 1 van 3: tafelrekenaar
Stap 1. Besoek eBay.com
Voer u gebruikersnaam en wagwoord in as u nog nie aangemeld is nie.
Stap 2. Klik op Help en kontak
Hierdie skakel is in die linker boonste hoek.
Stap 3. Klik Kontak ons
Dit is 'n blou knoppie regs onder in die venster.
Stap 4. Klik op 'n kategorie
Kies die kategorie wat die beste pas by die rede waarom u eBay gekontak het: Koop; Verkoop (verkoop); Rekeninge (rekeninge); Opbrengste (opgawe); of Fooie en fakture (fooie en rekeninge).
Stap 5. Klik op 'n onderwerp
Nadat u die kategorie bepaal het, moet u een van die onderwerpe kies.
Stap 6. Klik op 'n subonderwerp
Stap 7. Klik op een van die kontakopsies
Nadat u 'n subonderwerp gekies het, kry u onderaan die venster kontakopsies. Kies een van die opsies wat u wil hê: Bel ons (kontak ons), bel my (kontak my) of vra die gemeenskap (vra die gemeenskap).
Om kontakopsies te sien, blaai af op die skerm om verby die wenke, wenke en algemene vrae (gereeld gestelde vrae) wat op daardie eBay -bladsy verskyn, te verby
Metode 2 van 3: Android -toestel
Stap 1. Begin die eBay -toepassing
Voer u gebruikersnaam en wagwoord in as u nog nie aangemeld is nie.
Stap 2. Raak in die linker boonste hoek
Stap 3. Raak Help en kontak aan
Stap 4. Raak Kontak ons
Stap 5. Raak 'n kategorie aan
Kies die kategorie wat die beste pas by die rede waarom u eBay gekontak het: Koop; Verkoop; Rekeninge; Opbrengste; Fooie en faktuur- of eBay -appvrae (vrae wat verband hou met die eBay -app).
Stap 6. Raak 'n onderwerp aan
Nadat u die kategorie bepaal het, moet u een van die verskillende onderwerpe kies.
Stap 7. Raak 'n subonderwerp aan
Stap 8. Raak een van die kontakopsies
Nadat u 'n subonderwerp gekies het, kry u onderaan die venster kontakopsies. Kies een van die opsies wat u wil hê: Bel ons, bel my of vra die gemeenskap.
Om kontakopsies te sien, blaai af op die skerm om verby die wenke, wenke en algemene vrae wat op die eBay -bladsy verskyn, te verby
Metode 3 van 3: iOS -toestel
Stap 1. Begin die eBay -toepassing
Voer u gebruikersnaam en wagwoord in as u nog nie aangemeld is nie.
Stap 2. Tik op My eBay, links onder op die skerm
Stap 3. Raak Help en kontak aan
Stap 4. Raak Kontak ons
Stap 5. Raak 'n kategorie aan
Kies die kategorie wat die beste pas by die rede waarom u eBay gekontak het: Koop; Verkoop; Rekeninge; Opbrengste; Fooie en faktuur- of eBay -appvrae.
Stap 6. Raak 'n onderwerp aan
Nadat u die kategorie bepaal het, moet u een van die verskillende onderwerpe kies.
Stap 7. Raak 'n subonderwerp aan
Stap 8. Raak een van die kontakopsies
Nadat u 'n subonderwerp gekies het, kry u onderaan die venster kontakopsies. Kies een van die opsies wat u wil hê: Bel ons, bel my of vra die gemeenskap.
