As u rekenaar skielik vol advertensies is of u webblaaier altyd die verkeerde webwerwe oopmaak, kan dit wees dat u rekenaar met reklameware besmet is. Windows- en Mac -rekenaars is kwesbaar vir aanvalle deur kwaadwillige programme wat u blaaier kan kaap en u rekenaarskerm met advertensies kan vul. As u rekenaar nie met 'n sekuriteitsprogram beskerm is nie en besmet geraak het, kan u alle data daarop verloor. Gelukkig deel baie internetbeveiligingskenners verskillende metodes om kwaadwillige kodeerders te hanteer. Dit wys u verskillende maniere waarop u reklameware met die hand kan verwyder as u rekenaar besmet is.
Stap
Metode 1 van 2: verwydering van reklameware op 'n Windows -rekenaar
Stap 1. Begin in die veilige modus met netwerkondersteuning
Verwyder alle verwyderbare media (soos CD's en flash -skywe / USB -flash drives) en herbegin die rekenaar in die veilige modus.
-
Windows 8 en 10:
- Druk Win+X, kies die opsie "Afskakel of afmeld" en kies dan "Herbegin".
- As die rekenaar na die aanmeldskerm begin, hou die Shift -sleutel ingedruk terwyl u op die Power -ikoon klik. Die rekenaar sal weer begin.
- As die opstartskerm weer verskyn, klik op "Probleemoplossing" → "Gevorderde opsies" → "Opstartinstellings" → "Herbegin".
- Op die opstartopsieskerm wat verskyn, druk die knoppie langs die "Veilige modus met netwerk" (u kan F5 of 5, afhangende van die rekenaar wat u gebruik).
- Windows 7 en vroeër: klik op Start en klik dan op die pyltjie langs "Shut Down". Klik Herbegin. Nadat die rekenaar afgeskakel is en weer begin, tik op die F8 -sleutel om die opstartkieslys oop te maak. Gebruik die rigtingknoppies om die opsie "Veilige modus met netwerk" te kies, en druk dan Enter.
Stap 2. Maak 'n webblaaier oop om te kyk of daar kwaadwillige uitbreidings of byvoegings is
Reklameware val gereeld rekenaars aan in die vorm van uitbreidings of byvoegings in webblaaiers.
- Chrome: klik op die Chrome-spyskaart (in die regter boonste hoek van die blaaier, drie horisontale lyne) en kies dan "Instellings". Kies 'Uitbreidings' en soek dan na onbekende uitbreidings. As daar 'n onbekende uitbreiding is, klik op die asblik -ikoon om dit uit te vee.
- Internet Explorer: Kies "Gereedskap" → "Beheer byvoegings". Klik op 'Alle byvoegings' om 'n lys van alle geïnstalleerde uitbreidings te sien. Kies 'n onbekende uitbreiding en klik dan op "Deaktiveer". Klik op die knoppie "Sluit" wanneer u klaar is.
- Firefox: Kontroleer die byvoegings wat in hierdie blaaier geïnstalleer is deur op Open (drie horisontale lyne) in die regter boonste hoek van die skerm te klik en dan "Byvoegings" te kies. Kies dan 'Uitbreidings' en soek na onbekende uitbreidings. Skakel die uitbreiding uit deur een keer daarop te klik en klik dan op die opsie "Deaktiveer".
Stap 3. Gaan u webblaaier se beginbladsy, soekenjin en ander standaardinstellings na
Adware kap soms webblaaie en die standaard soekenjin in u blaaier.
-
Chrome: Klik op "Instellings" in die Chrome -kieslys en kies dan "Stel bladsye" (onder die afdeling "By opstart"). As u 'n webblad sien wat nie 'n leë bladsy is nie, of een wat u sou oopmaak wanneer u u blaaier begin, verwyder die webwerf deur dit in die lys te kies en op die X -knoppie te druk.
- Maak seker dat u die Chrome -knoppie oopmaak. Vind die afdeling Voorkoms in dieselfde instellingsmenu en klik op "Wys tuisknoppie". Klik vervolgens op "Verander" en kies "Gebruik die nuwe bladbladsy". Stoor die veranderings wat u aangebring het deur op "Ok" te klik.
- Klik op "Bestuur soekenjins" onder "Soek" om die soekenjininstellings in die instellingsmenu te verifieer. Kies die soekenjin wat u normaalweg gebruik, en kies dan 'Maak standaard'. Maak seker dat die URL aan die regterkant van die skerm ooreenstem met die naam van die soekenjin wat u gespesifiseer het! As u Yahoo.com aan die linkerkant sien, maar die URL aan die regterkant nie search.yahoo.com wys nie, klik dan op die X op die skerm om die URL te verwyder.
-
Internet Explorer: Klik op "Tools" → "Bestuur byvoegings". Klik op "Soekverskaffers" in die lys en kies dan 'n soekenjin wat u herken en gebruik (bv. Google, Bing, ens.). As daar iets verskyn wat u nie herken nie, kies die soekenjin en klik dan op "Verwyder".
- Gaan terug na Tools → "Internet Options" en kyk na die "Home Page". Die URL in die blokkie is die standaardbladsy van u blaaier. As u dit nie herken nie, verwyder die bladsy en kies 'Gebruik nuwe oortjie'.
-
Soek die Internet Explorer-ikoon op die tafelblad (of waar u ook al gebruik om u blaaier te begin deur dubbelklik op die ikoon). Klik op die ikoon met die regter muisknop en kies dan "Eienskappe". Klik op die oortjie "Kortpad" en kyk na die kolom "Doel". As daar teks na die skryf is
iexplore.exe
- , verwyder die teks (maar moenie iexplore.exe verwyder nie). Klik op "OK".
-
Firefox: in die menu Open, klik op 'Opsies' en kies 'Herstel na standaard'. Klik op OK om voort te gaan.
Verifieer die soekenjininstellings deur op Open te klik en "Opsies" te kies. Klik in die linkerbalk op "Soek" en stel dan die standaard soekenjin in op iets betroubaars, soos Bing of Google. As iets onbekends onder "Een klik-soekenjins" verskyn, klik een keer op die soekenjin en klik dan op "Verwyder"
Stap 4. Kyk watter programme outomaties loop
Maak die soekveld oop deur op Win+S te druk. Maak die paneel System Configuration oop deur te tik
msconfig
in daardie kolom. As die naam daarvan in die soekresultate verskyn, klik op die lêer. As u gevra word om te bevestig, kies "Ja" of "OK".
- Kies die oortjie Opstart om 'n lys te sien van al die programme wat uitgevoer word wanneer die rekenaar opstart (Windows 8 en 10 gebruikers word na die taakbestuurder gestuur, maar die volgende stappe sal dieselfde wees).
- Gaan deur die lys en kyk of daar iets is wat soos reklameware lyk. Dit is 'n goeie idee om op die internet te soek vir inligting oor die name van programme wat u nie op 'n onbesmette rekenaar herken nie. Sommige name kan oortuigend lyk, maar dit is nie so nie, en omgekeerd. Benewens die naam van die program, sal die onderneming wat dit gemaak het, gewys word. Die maatskappye wat daar gelys word, kan u help om uit te vind watter opstartprogramme onskadelik is. U kan onbekende programme deaktiveer deur die vinkje uit die blokkie langsaan te verwyder (as u Windows 8 of 10 gebruik, klik dan op die program wat u wil deaktiveer en klik dan op "Deaktiveer").
Stap 5. Stoor die ingestelde instellings en herlaai die rekenaar
As u Windows 7 of vroeër gebruik, klik dan op "Pas toe" en dan op "OK". As u Windows 8 of later gebruik, sluit die Taakbestuurder -venster deur op die X te klik.
Stap 6. Kyk of daar programme is wat nie verwyder kan word nie
As u steeds opspringers op u rekenaar sien of irriterende advertensies verskyn wanneer u rekenaar herlaai, kyk of daar programme is wat nie met die gewone programverwyderingsfunksie verwyder kan word nie. Maak die soekbalk oop en tik Programme en klik op "Programme en funksies".
- Soek 'n onbekende program in die lys van geïnstalleerde programme. U kan die lys op datum van installasie sorteer deur op die datum bo -aan die lys te klik.
- As u 'n program wil verwyder, klik dan een keer op die program en klik dan op "Verwyder". Herlaai die rekenaar nadat u die sagteware verwyder het.
Stap 7. Laai MalwareFox Anti-Malware af
As die reklameware nie gevind kan word of verwyder kan word met behulp van die beskrywe handleidingstappe nie, is dit tyd dat u die uiteindelike wapen gebruik. 'N Bewese oplossing is om MalwareFox te gebruik, wat afgelaai kan word deur die webwerf te besoek en op' Gratis aflaai 'te klik. Begin die aflaai deur 'Gratis weergawe aflaai' te kies en stoor die aflaai op die lessenaar as u gevra word.
As u geen programme kan aflaai nie, laai MalwareFox Anti-Malware af op 'n ander rekenaar en stoor die lêer op 'n flash drive of CD/DVD. Plaas die flash -skyf of CD/DVD in die besmette rekenaar. Druk Win+E om File Explorer oop te maak (met die flash drive of CD/DVD steeds op die rekenaar) en dubbelklik dan op die flash drive of CD/DVD wat aan die linkerkant van die skerm is
Stap 8. Begin anti-malware en voer 'n skandering uit
Dubbelklik op die lêer wat u afgelaai het om dit uit te voer, en klik dan op "Scan". As die skandeerder in die program reklameware vind, word die kleur van die koppelvlak rooi. U kan die reklameware verwyder deur op 'Volgende' te klik. As daar reklameware is wat nie verwyder kan word nie (dit is 'n seldsame geval, maar dit kan gebeur), let op die naam van die reklameware en gaan voort.
Stap 9. Soek instruksies van Symantec om die reklameware te verwyder
Gebruik die veilige modus of 'n ander rekenaar om Symantec se lys van malware van A tot Z te besoek. Hierdie voortdurend bygewerkte webwerf bied skakels met instruksies vir die verwydering van byna elke tipe reklameware wat bestaan. Kies die eerste letter van die naam van die reklameware wat u rekenaar aangeval het en blaai af totdat u dit vind. Klik op die naam van die reklameware.
Stap 10. Klik op "Verwydering" om die instruksies te sien
Die eerste stel instruksies is bedoel vir gebruikers van Symantec se beveiligingsprogramme. As u nie 'n gebruiker van hul program is nie, gaan dan na stap twee en volg die instruksies om die reklameware te verwyder. Elke reklameware vereis verskillende behandeling. Sommige adware is moeiliker om te verwyder as ander. Herlaai die rekenaar as u klaar is met die uitvoer van alle instruksies volgens die reklameware wat u rekenaar besmet het.
Stap 11. Begin stelsel herstel
Maak nie saak of u daarin slaag om die reklameware te verwyder nie, voer System Restore uit om die rekenaar te herstel tot 'n datum toe dit nog behoorlik funksioneer.
Metode 2 van 2: verwydering van reklameware op 'n Mac -rekenaar
Stap 1. Blokkeer opspringvensters in webblaaiers
Dit is 'n belangrike stap, sodat u hierdie metode kan voltooi sonder om te veel moeite te doen.
- Safari: Kies "Voorkeure" → "Beveiliging" → "Opspringvensters blokkeer" in die menu "Safari". Verwyder dan die opsie "Laat WebGL toe" en "Laat inproppe toe".
- Chrome: Kies 'Instellings' in die Chrome -spyskaart (drie horisontale lyne), blaai af en klik op 'Wys gevorderde instellings'. Kies "Privaatheid", klik op "Inhoudinstellings" en kies "Moenie toelaat dat enige webwerf opspringvensters wys nie".
Stap 2. Gaan u webblaaierinstellings na vir kwaadwillige soekenjins en uitbreidings
- Safari: Kies in die Safari -kieslys 'Voorkeure' → 'Uitbreidings'. As daar 'n onbekende program is, klik op die "Uninstall" -knoppie. Klik vervolgens op die oortjie "Algemeen" en maak seker dat die standaard soekenjin in die webblaaier op 'n bekende soekenjin ingestel is. Indien nie, ken dit toe aan die soekenjin wat u normaalweg gebruik. Safari installeer wel 'n paar ingeboude programme in die sagteware. 'N Veilige opsie is om Google as die standaard soekenjin in te stel.
-
Chrome: Kies "Instellings" → "Uitbreidings" in die Chrome -kieslys. Klik op die asblik langs die onbekende uitbreiding. Klik vervolgens op "Instellings" in die linkerkieslys en blaai af na "Gevorderde instellings" en volg die skakel.
- Rollees af na 'By opstart' en maak seker dat u 'Open die nuwe oortjie -bladsy' gekies het.
- Blaai af na "Soek" en klik dan op "Bestuur soekenjins". Maak seker dat u al die soekenjins wat in die boonste venster verskyn, herken. Let goed op die URL aan die regterkant, aangesien baie reklameware -programme u mislei om voor te gee dat u Google is as u na 'n ander webwerf herlei word. Verwyder alles wat verdag is deur op die X langs die webwerf te klik.
Stap 3. Laai die Apple Support -artikel HT203987 in PDF -formaat af
In die volgende stap moet u u blaaier sluit. Stoor die webwerf op u rekenaar. Besoek https://support.apple.com/en-us/HT203987. Sodra die webwerf gelaai is, klik op "File" → "Print" → "Save as PDF". Stel die lessenaar as 'n stoorplek sodat lêers maklik en vinnig gevind kan word.
Stap 4. Gebruik die metode "Gaan na gids" om na adware te soek
Raak vertroud met hierdie metode, aangesien u dit baie sal gebruik.
-
Maak die nuutgemaakte PDF -lêer oop en blaai af na die lys met lêers in die
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Merk die eerste reël in die lys lêers (dit is die lêer wat in die voorbeeld gebruik word), kies dan "Edit" en klik op "Copy".
- Begin Finder en kies "Bekyk" → "As kolomme". Klik vervolgens op "Gaan" → "Gaan na gids".
- Klik op "Redigeer" → "Plak" om die lêer wat u gemerk het in die blokkie te plak. Druk op Return om die lêer te soek. Nadat u dit gevind het, sleep die lêer na die asblik. As dit nie gevind word nie, kopieer die volgende lêer in die PDF -lys en doen dieselfde.
- Herhaal hierdie "Gaan na metode" vir elke lêer in die lys. As u klaar is, maak die asblik leeg deur op "Finder" → "Asblik leeg" te klik. Herbegin u rekenaar.
Stap 5. Kyk of 'n ander reklameware loop
As die rekenaar weer begin en die reklameware nog daar is, begin Finder, kies 'Toepassings', klik dan op 'Utilities' en kies 'Activity Monitor'. Klik op die CPU -oortjie op "Process Name" om die kolom alfabeties te sorteer en te soek na 'n proses met die naam "InstallMac" of "Genieo".
-
As daar nog programme in Activity Monitor loop, herhaal die "Gaan na gids" -proses met die volgende teks:
/private/etc/launchd.conf
- . As u klaar is, herlaai u rekenaar.
- Gaan terug na die PDF -lêer van Apple en blaai af na 'Verwyder Genieo, InstallMac', herhaal dan die proses vir elke lêer onder 'Herlaai u Mac'. Herbegin die rekenaar wanneer u elke lêerproses voltooi het en die nodige lêers na die asblik gesleep het.
-
Gebruik 'Gaan na gids' nadat die rekenaar weer begin. Gaan hierdie keer na lêer
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Maak die asblik leeg (wat in die Finder is).
Stap 6. Herbegin die rekenaar
Nou is u rekenaar vry van reklameware. As u rekenaar nog steeds met reklameware besmet is, moet u 'n hulpmiddel vir verwydering van Adware installeer.
Stap 7. Laai Malwarebytes Anti-Malware vir Mac af en installeer dit
Malwarebytes is 'n kragtige program om adware tuis te verwyder. Klik op "Laai af" en kies 'n plek om die lêer te stoor. Sodra dit afgelaai is, dubbelklik op die lêer om dit uit te voer.
- As die teenwoordigheid van reklameware u verhinder om Anti-Malware af te laai, kan u die installeerder met 'n ander rekenaar aflaai en die lêers stoor op 'n flash drive of CD/DVD.
- As u 'Anti-Malware for Mac' vir die eerste keer gebruik, kan u gevra word of u dit regtig wil oopmaak. Kies "Open". As 'n ander boodskap verskyn oor die sekuriteitsvoorkeure van u rekenaar, klik op die Apple -kieslys en kies 'Stelselvoorkeure' en dan 'Beveiliging en privaatheid'. Kies "Open in elk geval" op die oortjie Algemeen om hierdie sagteware uit te voer.
- Die eerste keer dat u Anti-Malware gebruik, word u gevra om 'n gebruikersnaam en wagwoord vir die administrateur rekening in te voer. Tik en klik op "Install Helper".
Stap 8. Klik op die "Scan" knoppie
As daar 'n reklameware gevind word, sal die program dit lys nadat die skandering voltooi is. Klik op die naam van die reklameware wat die rekenaar aangeval het, en kies dan "Verwyder geselekteerde items" om dit te verwyder. Herlaai u rekenaar en die reklameware sal beslis verdwyn.
Wenke
- Moet nooit programme van onbetroubare webwerwe aflaai nie.
- Dateer die antivirus-/anti-malware-program so gereeld as moontlik op u rekenaar op.
- Beskerm u rekenaar teen alle vorme van malware met behulp van 'n antivirusprogram.
- Stoor die Malwarebytes Anti-Malware-program op 'n flash drive of CD/DVD, net as u 'n noodgeval ondervind.
Waarskuwing
- Bring u rekenaar na 'n professionele persoon vir herstelwerk as al die bogenoemde metodes nie werk nie.
- Reklameware kom gereeld op rekenaars wanneer gebruikers 'n opspringboodskap op die monitor sien wat sê soos "Waarskuwing! Jou rekenaar is besmet!" (Waarskuwing! Jou rekenaar is besmet!). 'N Bekende anti-malware-program stuur nie boodskappe in webblaaiers nie. Die oorspronklike waarskuwing verskyn in 'n ander venster met die naam van die anti-malware-program bo, of in die vorm van 'n opspringkennisgewing op die Windows-taakbalk.
