Almal het skoene nodig en baie van ons het meer skoene as wat ons regtig nodig het. Weet u hoe om skoene te verkoop aan mense wat dit reeds het? Beide in die winkel en aanlynverkope (albei hier bespreek), is die antwoord met vaardigheid en 'n glimlag. Beide hierdie dinge sal nuwe kliënte in herhalende kliënte verander, wat die sukses van u onderneming waarborg.
Stap
Deel 1 van 3: Direkte skoene verkoop
Stap 1. Leer u produk goed ken
U kliënte sal inligting, kennis en die beste skoene vra wat hulle die beste pas. In hierdie situasie moet u die deskundige kan word. Wys hulle nie net die skoene nie, maar help hulle om nuwe dinge oor hierdie produk te leer. Watter materiaal word gebruik? Wanneer is hierdie skoene gemaak? Wat het die skepping van hierdie skoene geïnspireer?
U kan hulle ook iets anders aanbied as hul eerste keuse skoene nie daarby pas nie. Met u groot kennis van alles wat u te bied het, is dit maklik om ander skoene te vind waarin hulle sal belangstel
Stap 2. Werk daaraan om uit te vind wie u kliënte is en waarna hulle op soek is
Met verloop van tyd sal u geleidelik die tipe kliënte (in die algemeen natuurlik) wat hulle soek, identifiseer en kliënte wat glad nie 'n keuse het nie. Maar die belangrikste, vra om uit te vind wat hul behoeftes is. Die inligting wat u verskaf, kan hulle beslis help om tyd en geld te bespaar!
Doen moeite om elke kliënt wat na u winkel kom, te groet. Glimlag en ontmoet hulle dadelik om 'n verhouding op te bou, maar dit lyk nie asof hulle hulle dophou nie. Laat hulle deur u winkel blaai en vra hulle dan hoe hulle is en wat u kan doen om te help
Stap 3. Gee 'n sitplek om die skoene te probeer
Bied hulle aan om die skoene aan albei voete te probeer om seker te maak dat hulle die regte grootte het. Die grootte van elke handelsmerk sal ook anders wees. As hulle gaan sit, vra hulle waarvoor hierdie skoene gebruik gaan word, sodat u hulle kan help om skoene te kies wat by hul behoeftes pas en hulle goed laat voel.
Hardloop na die pakhuis en bring vir hulle die skoene waarvoor hulle gevra het; dit is ook 'n goeie idee om dieselfde skoene 'n bietjie groter of kleiner te bring, veral as die voet tussen twee getalle is.)
Stap 4. Gee opsies
Kom ons sê dat 'n kliënt skoene soek met hakke, 'n velkleur wat nie blink nie. Hulle sal kies en u vra om skoene van die regte grootte te kry. As u hierdie skoene optel, moet u ook 'n paar ander skoene voorberei volgens hul versoek. Hulle het dalk nie tyd om die ander skoene te sien nie, want hulle is haastig om die mees geskikte skoene te kry.
Hierdie metode bied dubbele voordele as dit blyk dat daar skoene is wat u nie in die winkel kan vertoon nie. Dit is die rede waarom u te alle tye moet weet watter skoene in voorraad is, want dit kan uitverkoop word as u dit in 'n winkel vertoon
Stap 5. Verduidelik u produk aan kliënte
Beskryf die kwaliteit, styl, gemak en waarde van hul voorkoms, sodat u oplossings en voordele vir u kliënte kan bied. Vertel ook of daar terugvoer is oor die skoene wat hulle wil koop. U kan byvoorbeeld aan 'n kliënt sê dat hierdie skoene baie gemaklik is om te dra, of dat ander kliënte baie van hierdie skoene hou.
Tans kan ons slegs met ons vingerpunte enige inligting kry. Daar is 'n app wat al u vrae kan beantwoord. As 'n klant egter na die winkel moet kom, moet u die onderwyser wees. Deur al die inligting wat u kliënte benodig, te verskaf, hoef hulle nie skoene terug te gee wat hulle gekoop het omdat hulle nie pas nie, en verseker dat hulle elke dag kan vind wat hulle kan dra
Deel 2 van 3: Verkoop van skoene aanlyn
Stap 1. Koop of maak skoene vir voorraad
U moet 'n voorraad skoene hê om skoene te verkoop. U kan skoene direk by verspreiders koop of selfs u eie skoene maak. Maak seker dat u skoene teen 'n billike prys teen voorraad koop!
Verskaf verskillende modelle skoene met verskillende groottes, en die nommer behoort baie te wees. Dit is 'n goeie belegging, veral as u dit nie alles tegelyk kan verkoop nie. As u nie genoeg geld het om duur skoene te koop nie, sluit dan by ander skoenverkopers aan wat u vaardighede benodig
Stap 2. Maak 'n aanlyn skoenwinkel oop
Met die hedendaagse tegnologiese vooruitgang kan byna almal enigiets doen. Of u nou drie of dertigduisend paar skoene te koop het, u kan hierdie produkte aanlyn koop. U kan ook aanlynverkope instel, en daar is 'n paar belangrike opsies, soos:
- Skep u eie webwerf
- eBay
- Etsy
- Craigslist
- Google Shopping -promosieprogram
Stap 3. Gee al die belangrike besonderhede oor u produk
Niemand wil skoene koop waarvan hulle niks weet nie. As u webwerf nie volledige inligting verskaf nie, weier kliënte nie net om te koop nie, maar u webwerf sal ook twyfelagtig en gebrekkig lyk. Daarbenewens sal die vraag ontstaan waarom die verkoper doelbewus nie inligting verskaf het nie? Daar is 'n paar dinge wat u moet oorweeg:
- Gee inligting oor die oorspronklike grootte van die vervaardiger en die internasionale ekwivalente grootte. As u nie die werklike grootte ken nie, moet u die lengte en breedte van die skoen binne en buite insluit.
- Gee soveel moontlik detail die kleur, tipe (partytjie skoene, gemaklik, sport, ens.) En skoenstyl (loafers vir mans, hoëhakskoene vir vroue, ens.).
- Maak 'n lys van die materiaal wat gebruik is en verduidelik, indien moontlik, hoe die skoene gemaak is.
- As die skoene nie meer nuut is nie, verduidelik die toestand spesifiek, ook as daar foute is.
Stap 4. Heg verskeie foto's vir elke skoen aan
Neem duidelike foto's met goeie beligting uit elke hoek en wys dit soveel as moontlik. Grootte is nodig vir aanpassing. Foto's is nodig omdat skoenkopers gewoonlik meer geïnteresseerd is om die model te sien.
Gebruik die dienste van 'n fotograaf as u goeie foto's wil neem. Die skoene wat u vertoon, moet in ooreenstemming met die werklike omstandighede wees, maar aantreklik. Neem 'n foto van elke skoen teen 'n wit agtergrond en toon die besonderhede uit verskillende hoeke
Stap 5. Gee ook die verskille van elke handelsmerk spesifiek
Sommige handelsmerke het hul eie groottes (lengte en breedte) wat verskil van die normale grootte. Vir skoene soos hierdie, verskaf ook gedetailleerde inligting, soos die lengte van die binnesool van die skoen. Dit beteken dat u die lengte van die binnesool van die hak tot by die punt van die toon moet meet. Nommer 9 of 39 op sekere handelsmerke kan baie verskil van ander handelsmerke.
Steve Madden se skoen nommer 9 is byvoorbeeld 24,3 cm lank, terwyl Jimmy Choo se skoen nommer 39 24,6 cm lank is. Klein verskille kan 'n groot verskil maak, veral as dit via 'n rekenaarskerm gekoop word. Deur die grootte van die binnesool te gee, hoef u nie die vrae van die koper herhaaldelik te beantwoord nie
Stap 6. Verduidelik eerlik of die skoene wat u verkoop, gedra is
Vir skoene wat nie meer nuut is nie, omdat dit voorheen gebruik is, moet u 'n verduideliking en dokumentasie verskaf in ooreenstemming met die werklike omstandighede. Die term "'n paar keer gebruik of gebruik" gee nie 'n akkurate beskrywing nie. Verduidelik of die skoen al voorheen gedra is, byvoorbeeld "dit is twee keer gedra, effens op die sool gedra, daar is 'n klein skraap op die hak, maar die boonste sool is van egte leer." Dit sal die koper vermaak en jou verantwoordelik en eerlik laat klink.
- Gee foto's as daar defekte of slytasie aan die skoene is. Hierdie metode sal kwaad kopers in die toekoms voorkom, omdat hulle voel dat hulle nie behoorlik ingelig en bedrieg is nie.
- Om inligting oor klein dinge aan potensiële kopers te gee, kan vertragings in kontak met kopers of potensiële kopers wat vrae wil stel, voorkom. Hoe vollediger die inligting wat u verskaf, hoe aantrekliker is u aanbod vir ander.
Stap 7. Gee presiese besonderhede oor gestuurkoste
As u skoene redelik geprys is, maar die afleweringskoste te hoog is, sal u kliënte elders na beter aanbiedings soek. Bied verskeie opsies, baie vinnige aflewering, of 'n bietjie goedkoper, maar nie te vinnig nie. Maak dan seker dat die skoene wat u stuur, sonder enige skade ontvang kan word.
Soms kan skoene sonder bokse gestuur word. Kopers sal gelukkiger wees as hulle kan kies. Laat hulle dus besluit of hulle die skoene in 'n boks wil stuur of nie, om die afleweringskoste te bespaar
Stap 8. Gee spesiale aanbiedinge en stel u webwerf bekend
Vir die van u wat pas 'n onderneming begin (selfs oues), probeer om u skoene deur potensiële kliënte te koop. Gee spesiale aanbiedinge vir kliënte wat vir die eerste keer koop en wat verskeie kere skoene gekoop het. Doen betaalde advertensies op webwerwe soos Facebook. Laat die inligting oor u skoenverkope mond -tot -mond versprei sodat dit meer algemeen onder u gehoor bekend word.
Skoene is nie goedere in dieselfde kategorie as ander goedere nie; skoenklante sal altyd afslag verwag. As u probleme ondervind met die verkoop van skoene van 'n sekere merk, merk of grootte, plaas 'n afslagplakker daarop. Hierdie skoene sal binnekort teen 'n nuwe prys verkoop word
Deel 3 van 3: Verkoop realiseer
Stap 1. Noem die naam van 'n bekende persoon
Baie mense is indrukwekkend en ons wil almal modieus, cool en aantreklik lyk. As u byvoorbeeld sê dat Kobe Bryant of Kim Kardashian ook 'n sekere skoene dra, sal mense meer daarin belangstel om dit te weet. Ons verwys gereeld na bekendes oor tendense, en dit is tyd om dit goed te gebruik.
Vir sommige kan dit sleg wees. Probeer om u kliënte goed te leer ken. As hulle verkies om aan te trek en op te tree soos hulle is, wil u inligting oor bekendes vermy. Daar is mense wat 'Kim Kardashian' hoor en dit probeer vermy
Stap 2. Wees hul vriend
Ons het almal verkopers ontmoet wat traag, onvriendelik lyk en nie wil verkoop nie. Wat moet ons as kliënte doen in 'n situasie soos hierdie? Los dit. Wees 'n vriendelike en prettige persoon om suksesvol te verkoop. Praat oor u eie skoenprobleem as die omstandighede dit toelaat. Maak jouself iemand wat baie van skoene weet en baie ervaring het met die verkoop van skoene. As u vriendelik en oop is, sal hulle u vertrou en meer skoene koop.
Klante moet benader word deur hul kooppatrone in ag te neem, nie op grond van die waarde van hul aankope op die oomblik nie. Kopers wat kom en dan Rp. 10 miljoen betaal vir 'n paar skoene in een kooptransaksie, is van minder waarde in vergelyking met kliënte wat Rp. 500 duisend keer per maand betaal vir die volgende paar jaar. Hou dit in gedagte wanneer u die kliënte kies wat u wil behou, want dit is nie so maklik soos dit lyk nie
Stap 3. Komplimenteer deur kommentaar te lewer op hul styl
As hulle nog steeds verward is oor watter skoene om te koop (of almal wil koop), gee hulle steeds komplimente. As hulle pragtige skoene dra, is hul voorkoms bedoel om ander te beïndruk. Komplimenteer hulle byvoorbeeld deur te sê: "Ek dink jy is 'n persoon wat 'n hoë prioriteit het om stylvol te lyk." As hulle Nike -skoene dra, is hulle waarskynlik die tipe wat gemaklik of aktief lyk. Ongeag wat hulle dra, prys hulle. Hulle moet selfversekerd voel in die aankoopbesluite wat hulle neem.
- Gee komplimente wanneer hulle die skoene dra wat hulle wil koop. As hulle verskeie pare probeer, vertel hulle watter skoen hulle die beste pas en hoekom.
- Moenie dom wees nie. As 'n kliënt lyk asof hy wakker geword het, moet u hom nie komplimenteer met haar hare en grimering nie. Praat oor skoene wat in hul gejaagde program pas, en komplimenteer hulle met die regte skoene. Met die skoene wat hulle kies, sal hul voorkoms koeler wees, reg?
Stap 4. Skep dringendheid
As een van u kliënte uitstel, kan u hulle aanmoedig om nou 'n besluit te neem en skoene te koop. Miskien deur 'n spesiale afslag te bied wat binnekort eindig, of deur hulle daaraan te herinner dat die skoene wat hulle liefhet vinnig uitverkoop kan word. Op hierdie manier kan hulle nie meer wag nie, want as hulle aanhou uitstel, sal hulle dit nie kry nie.
Probeer die truuk "uit voorraad" gebruik. As u sien dat hulle 'n spesifieke skoen soek, moet u eers uitvind of dit nog in voorraad is. Gaan na die pakhuis, wag 'n paar minute, kom dan weer uit en wys vir hulle die skoene wat sê dat dit die "laaste" voorraad is en dat hulle baie geluk het
Stap 5. Voltooi hierdie verkooptransaksie
As u die verkoop voltooi het, moet u nie vergeet om die koper te bedank vir die transaksie met u nie. Gee hulle u besigheidskaartjie, stel hulle in kennis van die komende verkoopspromosies en vertel hulle dat as u 'n probleem het, asseblief terugkom, en u sal help om dit te bevredig. Die volgende keer dat hulle 'n skoenherstel nodig het (of hul vriend 'n aanbeveling nodig het vir 'n skoen), sal u naam die eerste keer verskyn.
