Roblox is 'n gewilde aanlyn spel wat gebaseer is op die bou en interaksie tussen spelers in 'n oop wêreld. Miskien moet u direk met Roblox kontak, hetsy as 'n ouer wat vrae het oor die spel wat u kind speel, of as 'n speler wat hulp nodig het met tegniese probleme. Daar is drie maniere waarop u Roblox kan kontak. U kan hul kliëntediensdiens bel by +1-888-858-2569 en 'n stemboodskap vir hulle stuur om met u in verbinding te tree, of die aanlynondersteuningsvorm vir algemene probleme in te vul. U kan ook hul kliëntediens direk e -pos om spesifieke vrae te stel.
Stap
Metode 1 van 3: Kontak Roblox Customer Support Layanan
Stap 1. Bel +1-888-858-2569 om Roblox se kliëntediens te skakel
Roblox se kliëntediensdiens is 24 uur per dag, 7 dae per week beskikbaar. Hierdie telefoonlyn gebruik 'n outomatiese spyskaartstelsel en vereis dat u 'n stemboodskap met rekeninginligting moet agterlaat voordat Roblox u bel.
Hierdie Roblox -kliëntediensdiens is gratis
Wenk:
Hierdie diens is handig as u baie spesifieke vrae het. U kan egter nie persoonlik met 'n verteenwoordiger van Roblox praat voordat hulle u gebel het nie. Boonop moet u moontlik 'n rukkie wag.
Stap 2. Druk die “1” -knoppie as u jonger as 18 jaar oud is en hulp nodig het
As u jonger as 18 jaar is, sal 'n verteenwoordiger van Roblox -kliëntediens nie direk met u praat tydens 'n telefoonoproep nie. Roblox sal egter inligting verskaf oor die hulpbronne waartoe u aanlyn toegang kan verkry, insluitend hoe u toegang tot hul kliëntediensbladsy kry.
As u jonger as 18 is, vra 'n volwassene om hulp by Roblox se kliëntediens. Op hierdie manier kan hy u verteenwoordig om met 'n Roblox -verteenwoordiger te praat
Stap 3. Druk die “2” -knoppie as u 'n ouer of speler ouer as 18 jaar is
Volg outomatiese spyskaartaanwysings gebaseer op ergernisse, vrae of klagtes. U kan inligting kry oor u Roblox -rekening, faktuur of program via die outomatiese spyskaart voordat die spyskaart u die opsie gee om 'n stemboodskap te laat.
Stap 4. Druk "0" nadat u "2" gekies het om 'n stemboodskap te verlaat en teruggebel te word deur Roblox
Roblox sal u terugstuur nadat u 'n gedetailleerde boodskap oor u vraag of klagte agtergelaat het. U sal gevra word om u naam, Roblox -rekeningnaam en faktuurinligting te verstrek voordat u die hulp wat u benodig kan beskryf of noem.
Metode 2 van 3: Stuur 'n e -pos direk aan Roblox Customer Support Layanan
Stap 1. Stuur u navraag na [email protected]
Alhoewel Roblox 'n kliëntediensvorm bied wat u aanlyn kan invul, het Roblox ook 'n spesiale e -posadres om algemene navrae te hanteer. U moet egter lank genoeg wag om 'n antwoord van Roblox te kry.
Wenk:
Stuur 'n e -pos na [email protected] as u 'n appèl of waarskuwing wil appelleer.
Stap 2. Skryf 'n gedetailleerde beskrywing van die nodige hulp
Sluit u naam, rekeninginligting en relevante faktuurinligting in die boodskap in. Skryf 'n gedetailleerde boodskap oor die nodige hulp.
Stap 3. Wag totdat u bykomende terugvoer of verduidelikings kry
Roblox bied nie ondersteuning vir lewendige hulp nie, dus u moet lank wag vir 'n antwoordboodskap. Wees geduldig en bereid om vrae te beantwoord oor addisionele inligting wat die kliëntediens nodig het om u te kan help.
Metode 3 van 3: Gebruik die Roblox -aanlynondersteuningsvorm
Stap 1. Besoek die Roblox -ondersteuningsbladsy om die vorm te gebruik
Die webblad bevat 'n vorm wat u kan gebruik om Roblox te vra vir hulp met 'n spesifieke probleem. Hierdie vorm is die primêre metode wat Roblox bied om op klagtes en navrae van kliënte te reageer.
U kan die Roblox -ondersteuningsbladsy besoek op
Wenk:
Kliëntediens kan u slegs help met faktuur- en rekeningkwessies. Besoek die Roblox-ontwikkelingsentrum (Roblox Developer Hub) by developer. Roblox.com as u inligting benodig oor ontwikkeling of ontwikkeling in die spel.
Stap 2. Vul die kontakinligting bo -aan die vorm in
U moet u naam, e -posadres en gebruikersnaam van die Roblox -rekening invoer. As u jonger as 13 is, gebruik u ouer se e -posadres. Bevestig die adres deur dit twee keer te tik en die spelling na te gaan om seker te maak dat die ingevoerde adres korrek is.
U hoef nie die van in die segment- of naamveld op die vorm in te voer nie. Die voornaam is genoeg
Stap 3. Kies die gebruikte platform en die vraagkategorie
Aangesien die speletjies effens verskil op grond van die platform wat u gebruik, moet u besluit of u Roblox via 'n konsole, rekenaar of tablet wil speel. Daarna moet u die kategorie probleem of vraag wat u wil bespreek, kies.
Wenk:
As u 'n speler wat bedrieg het, wil aanmeld, kies die kategorie 'ontgin verslag'.
Stap 4. Beskryf u probleem of klagte onderaan die vorm
Tik 'n gedetailleerde boodskap in. Sluit alle relevante besonderhede in (bv. Watter soort probleem u het, of besonderhede oor die foutboodskap wat u kry). Noem ook wanneer die probleem voorkom as Roblox te eniger tyd na die spelgeskiedenis van u speelsessie moet verwys.
