Mense wat daarvan hou om neerbuigend te wees, is regtig irriterend. Niemand hou daarvan om as minderwaardig teenoor ander behandel te word nie. U kan neerbuigende mense hanteer met 'n bietjie geduld en goeie kommunikasietegnieke. Dit geld in twee soorte situasies waar u dit moet hanteer: persoonlike lewe en werksomgewing.
Stap
Metode 1 van 2: Omgang met 'n neerbuigende eggenoot of vriend
Stap 1. Bly kalm
As u met 'n neerbuigende persoon kommunikeer, moet u nie emosioneel raak nie, aangesien dit die situasie kan vererger. Voordat u reageer, neem 'n rukkie 'n rukkie en haal diep asem. Sê vir jouself: "Ek probeer dinge uitwerk, maar ek moet kalm en beleefd bly."
Stap 2. Wees eerlik
As iemand iets vernederend sê, al is dit onbedoeld, moenie bang wees om te praat nie. Sê dat u verneder voel en dat sy gedrag ongegrond is. Eerlikheid is baie belangrik as u hierdie situasie wil hanteer. Andersins sal hy nie agterkom dat sy houding jou neerbuigend is nie.
Stap 3. Gee aandag aan u stemtoon
Neerbuigende houding word grootliks bepaal deur die stemtoon. Met ander woorde, dit is nie die woorde wat saak maak nie, maar die manier waarop dit gesê word. Wees versigtig om nie 'n neerbuigende persoon met 'n meer neerbuigende houding te antwoord nie. Dit beteken dat u sarkasme, brom, verhoging van u stem moet vermy, ens.
Stap 4. Oefen nie-verdedigende kommunikasie
Om 'n moeilike persoon te hanteer, moet u u woorde baie noukeurig kies. Vermy die gebruik van verdedigingswoorde, want dit kan hom net reg laat voel en sy kanse om 'n oplossing te vind, kan bederf. U kan egter steeds verdedigende stellings in meer konstruktiewe woorde verander. Voorbeeld:
- As iemand iets neerbuigend vir jou sê, soos: "As ek jy was, sou ek 'n loopbaan gehad het en met my lewe aangaan."
- U sal moontlik gevra word om te reageer soos: 'Jy is verkeerd! Moenie omgee vir my lewe nie.”
- Probeer eerder iets meer produktiefs sê, soos: 'Ek sien hoekom jy so dink. Laat ek verduidelik dat die situasie ingewikkelder is …”
Stap 5. Bepaal watter tipe verhouding jy met daardie persoon het
As u te doen het met iemand wat die gewoonte het om neerhalende woorde te gebruik, moet u weer dink oor u verhouding met hulle. Probeer om uit te vind waarom u sy woorde neerbuigend vind deur die tipe verhouding waarin u is, te oorweeg. Met hierdie kennis kan u meer effektief kommunikeer.
As u byvoorbeeld skuld aan hom voel, kan die druk u verneder laat voel. Maak alle skuld skoon of praat openlik oor u gevoelens
Stap 6. Herken emosionele bedreigings
Soms is mense neerbuigend om ander mense te manipuleer om dinge vir hulle te doen. Byvoorbeeld, as jou vriend of maat dinge sê wat jou verkleineer, is hy dalk bang om jou te verloor. Neerbuigende opmerkings is bedoel om jou minderwaardig te laat voel sodat jy daarop kan staatmaak. As u sulke gedrag herken, moet u die probleem kalm en openlik met u vriend/maat bespreek.
Stap 7. Knik en glimlag as ander antwoorde nie werk nie
Soms is die maklikste en rustigste manier om 'n neerbuigende persoon te hanteer, deur dit net te ignoreer. As u 'n neerhalende opmerking lank genoeg kan hanteer sodat u kan wegstap, moet u net glimlag en dit ingedruk hou; vermy hom dan vorentoe.
Stap 8. Soek professionele hulp, indien nodig
As 'n neerhalende opmerking u verhouding ernstig beskadig, moenie bang wees om hulp te vra nie. Gesins- en huweliksberaders het die kundigheid om te help bemiddel tussen twee mense wat verhoudingsprobleme ondervind.
Metode 2 van 2: Omgaan met kollegas of base wat daarvan hou om neerbuigend te wees
Stap 1. Herken neerbuigende gedrag as u dit sien
Baie duidelike tekens van neerbuigendheid sluit in skree, skree en neerhalende opmerkings. Op die werkplek neem neerbuigendheid egter meer subtiele vorme aan, soos om agter die rug van ander te praat of te beledig in die vorm van 'n grap. As u sulke gedrag herken, stel dit op. U kan dit ook vermy deur 'n werksomgewing te skep wat nie skinderpraatjies aanmoedig nie, spot met u eweknieë, ens.
Stap 2. Ignoreer en vergeet
As iemand 'n neerhalende opmerking maak, maar dit is nie deel van die gewone gedragspatroon nie, kies dan die doeltreffendste en doeltreffendste manier om dit net te vergeet. Almal kan af en toe dom dinge sê, 'n slegte dag hê of ander kritiseer sonder enige slegte bedoelings. As die neerbuigende opmerking ongewoon is, probeer om dit te vergewe en te vergeet.
Stap 3. Verander neerbuigendheid in aksie
Soms kan u ander se neerbuigende gesindhede afwyk. As 'n medewerker meerderwaardig is of beter as u weet, praat daaroor op 'n manier wat dit in produktiwiteit verander. Probeer woorde soos die volgende:
- "Kan jy my help om dit te verstaan?"
- "Wat dink jy moet ons doen?"
- 'Miskien is u die beste persoon vir hierdie taak.'
Stap 4. Soek ondersteuning
As u te doen het met 'n kollega wie se neerbuigende houding chronies is, praat met u toesighouer oor die gedragsprobleem. Probeer bewyse hê, soos 'n afbrekende e -pos wat u bewaar. As die neerbuigende persoon by die werk self die toesighouer is, is u situasie ingewikkelder. U kan egter steeds ondersteuning soek by sommige van u kollegas wat in 'n soortgelyke situasie verkeer.
Stap 5. Vra vir 'n gesprek van aangesig tot aangesig
Om 'n neerbuigende kollega of toesighouer effektief en doeltreffend te hanteer, vra 'n privaat vergadering om die saak te bespreek. As u nie die onderwerp wil bespreek wat u wil bespreek nie, sê dan dat u wil praat oor iets neutraal, soos 'kommunikasiestrategieë op die werk'.
U kan ook u toesighouer vra om by te woon en as bemiddelaar op te tree
Stap 6. Praat
As u neerbuigende houding u werksvermoë beïnvloed, moet u uself verdedig. Reageer eerlik, maar sonder woede. Probeer woorde soos: "Ek waardeer u insette baie, ek weet dat u baie ervaring op hierdie gebied het. Maar soms is dit moeilik om u vrae te stel, want ek voel dat u my nie respekteer as ek dit nie doen nie. weet iets."
Stap 7. Moenie op dieselfde manier terugveg nie
As u medewerker al hoe meer neerbuigend reageer, weerstaan die drang om te vergeld. Neem 'n rukkie om asem te haal, te kalmeer en die situasie te evalueer voordat u verder gaan.
Stap 8. Vermy veroordelende lyftaal
Nie -verbale kommunikasie is baie belangrik, veral as u 'n konflik probeer oplos. Let op u lyftaal as u hierdie kwessie bespreek, terwyl u aandag gee aan u woorde. Vermy postuur soos die volgende:
- Wys
- Rol oë
- Kruising van arms
- Nader aan die gesig
- Staan terwyl hy sit
Stap 9. Probeer om dinge vanuit die perspektief van u medewerkers te sien
Soms is mense neerbuigend sonder om dit te besef. Probeer om na die probleem buite u situasie en gevoelens te kyk, en verstaan dan sy standpunt.
- Vra hom om te verduidelik wat hy gedink of gevoel het toe hy iets gesê het wat jy neerbuigend gevind het.
- Sê dit beleefd, soos: "Hoe gaan jy met jou standpunt?"
Stap 10. Gee korrektiewe resensies
Na bespreking kan u u toesighouer vra om 'n verslag uit te reik met voorstelle vir die hantering en vermyding van vernederende gedrag. Die verslag kan uitsluitlik gerig word aan individue wat by die konflik betrokke is, of as 'n riglyn dien vir die vermyding van neerhalende taal en kommentaar wat met almal in die werkplek gedeel word.
